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7月18日上午，一份《致娃哈哈集团全体员工的函》近日在网上流传，其中提及宗馥莉“决定从即日起辞去娃哈哈集团副董事长、总经理职务，不再参与其经营管理”。

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一位接近娃哈哈集团的知情人士称，情况属实，但事发突然，公司高管此前不知情，目前公司股东、管理层正在进一步协商处理。

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疑似改革遇阻

在网络流传的“致娃哈哈集团全体员工的函”中，宗馥莉称：“近期，杭州市上城区人民政府及杭州娃哈哈集团有限公司(“娃哈哈集团”)部分股东就本人自宗庆后董事长离世后对娃哈哈集团经营管理的合理性提出质疑，致使本人无法继续履行对娃哈哈集团及其持股公司的管理职责。因此，本人决定自即日起辞去娃哈哈集团副董事长、总经理职务，不再参与其经营管理。”

宗馥莉进而表示：“本人已将上述相关辞职信送达杭州娃哈哈集团有限公司及其全体股东，亦督促相关方采取负责任的态度，及时按照章程规定的程序重新选聘总经理并由其履行管理职责，确保娃哈哈集团的正常经营，依法维护娃哈哈集团、客户和全体员工的共同利益。”

从股权结构看，娃哈哈集团目前有三方股东，第一大股东杭州上城区文商旅投资控股集团有限公司，持股46%，该公司由杭州上城区国资实控；第二大股东宗庆后持股29.40%；此外，娃哈哈集团基层工会联合委员会持股24.60%。

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从函中可以看出，宗馥莉在管理公司过程中遇到了部分股东的质疑和阻挠，且可能阻力不小，难以平衡解决。也有分析人士认为，宗馥莉此举是以退为进，意在谋求更多的管理权和话语权。

一名娃哈哈山东地区经销商人士透露，对于传闻一事，自己早上已经和总部进行联系，目前娃哈哈高层内部确实存在一定矛盾和分歧，但正在解决中，“家里内部闹矛盾，不是很正常吗？只不过现在网上就公开了。”按照该经销商的说法，宗馥莉希望改革公司的人员团队，似乎在内部遭到了一定的阻力。对于网传文件的真实性，该负责人未明确予以否认。但他表示，相关传闻不会影响娃哈哈业务进展。

一位工作多年的老员工则表示，几天前就已经听说“宗馥莉辞职信”一事。其评价宗馥莉接班后，没有将发展成果和员工同步，接班后，其对原来中高层人员频繁更换调整，员工是有意见的。有员工表示，相较于宗庆后，宗馥莉较少到一线与中基层员工接触。

面对外界的种种猜测与质疑，娃哈哈官方及相关负责人截至目前尚未给出正面回应。

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“宗馥莉时代”开启不易

年初，娃哈哈集团创始人、董事长宗庆后因病逝世，宗馥莉正式接棒，担任娃哈哈电商执行董事。

宗馥莉出生于1982年，14岁到国外留学，2004年毕业回国后来到娃哈哈杭州萧山工厂了解一线生产工作，2007年担任娃哈哈旗下宏胜饮料总裁，2020年3月兼任娃哈哈销售公司副总经理。至今，宗馥莉已在娃哈哈体系工作了20年。这条学习和晋升之路也明显是接班人的固定路线。

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宗馥莉进入娃哈哈管理层后，做出了一系列改变，不仅拥抱电商，也更积极拥抱年轻人，“年轻化”是宗馥莉频频提及的词汇。

其中，最出名的一次年轻化改革，是2018年她以“年龄太大”为由，解约代言娃哈哈纯净水20年的当红歌手王力宏。而后签约了许光汉、王一博、龚俊等流量明星代言人。这一行为也引来争议不少。

在这名80后女掌门人的主导下，娃哈哈先后推出了子品牌Kellyone、新茶饮产品“一茶”“生气啵啵”，并与钟薛高、泡泡玛特等品牌跨界联动，推出钟薛高AD钙奶味的“未成年雪糕”，以及泡泡玛特联名款PH9.0苏打水、英雄联盟联名款苏打水、斗罗大陆联名款营养快线等。

但是，要在一个庞大的饮料“帝国”革新，必定会面临很多阻碍。集团内部关系错综复杂，传统的销售渠道由老将把持，在旧产品撤换和新产品的上线的重大问题上必定会触及到一部分人的利益。而缺乏宗庆后威望的宗馥莉，改革一直举步维艰。比如，宗馥莉2016年创立的饮料品牌KellyOne，直到如今她“掌权”后才开始大量在线下超市里出现。

目前，娃哈哈的困境也很明显。一方面，产品力不足。自营养快线后，娃哈哈已经很久没有再出现一款超级单品了。2022年娃哈哈发布了20余款新品，包括苏打水、运动饮料和“新茶新果汁”等类目；2023年销售大会上又发布了17款饮料及大健康新品，加上为2024年储备的10余款产品，近五年来，娃哈哈已经在销售工作会议上共发布了约80款新品。但大众对于娃哈哈的印象还是“老三样”——AD钙奶、营养快线、纯净水。失去了产品力，单靠营销和渠道驱动，娃哈哈的品牌力难以出圈。

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另一方面，娃哈哈十分倚赖联销体模式，但该模式过多的分销层级，加大了娃哈哈推广新品的难度。另一方面，复杂的采购流程也导致娃哈哈前段时间出现了“缺货”的现象，一些终端渠道店主在网上吐槽，因娃哈哈缺货错失了多次生意机会，关键时候总是找不到娃哈哈的经销商。

铺货慢、撤货慢、反馈更慢。娃哈哈的体系已经不能匹配整个新零售的需求，也跟不上整个消费升级的节奏。

在去年底举办的娃哈哈集团2024年全国销售工作会议上，宗馥莉说2024年要真正打开销售新通路。在抓牢娃哈哈县镇乡村等强势市场的同时，瞄准特通渠道，积极开拓新市场。

随着市场环境的不断变化和消费者需求的日益多样化，娃哈哈也面临着转型升级和改革的压力。而改革，必然会遇到阻力。