社区

文 : 互联网江湖

最近，#A股#话题叕叕冲上了热搜。

不用说，肯定是那群炒股的大冤种们又亏了，又来吐槽了。

对此，有不少网友感慨道：这年头，有能力上市，但偏偏就是不上市割股民韭菜们的公司，可能才是真正的好公司啊。就像娃哈哈、老干妈、华为，还有方太集团一样。

对于不上市的理由，华为的创始人任正非就直言道，“股东们会逼我们横向发展，我们就攻不进‘无人区’了”。而娃哈哈前董事长宗庆后则表示，公司手上有足够的现金流……

至于方太，则就有意思了。除了“不差钱”外，方太创始人、董事长茅忠群曾说：“希望把所有的干扰都减到最低。我现在在做一个试验，就是如何打造中西合璧的中国特色的管理模式。”

更具体点是啥呢？

古有半部论语治天下，现有学好《论语》当老板……

《论语》学会了，谁能再造一个方太？

提起方太，那可太有名了。

现在中国高端厨电的第一领导品牌、背后的创始人茅理翔还曾被称为“世界点火大王”……

不过，要说最令人深刻的，还当属二代接班人，同时也是现任方太董事长茅忠群推出的，“中西合璧”企业管理理念。

据不少媒体透露，和很多企业家不同，茅忠群喜欢把儒家文化放在企业经营管理的重要位置。在发布会上，他甚至能花费四十多分钟阐述方太的儒家文化，把儒学观念向员工及经销商灌输。

并且在很早之前，茅忠群在湖南视察企业文化落地的过程中还曾表示，方太湖南地区的员工每天上班的第一件事，就是一起读15分钟儒家经典论著，如《弟子规》、《论语》等，再投入工作，这已经成为自发习惯。

此外，方太还会在孔子堂安排新员工入职培训，并为员工买《三字经》《论语》等传统文化启蒙读物……

看到这，可能就已经有人急着想吐槽了，但是先别急。

因为且不说每天上班先读论语，耽误不耽误工作，单论学习经典文化、陶冶情操，这事有问题吗？没问题，好事啊。

而且更重要的是，把儒学经典文化融入西方管理后，方太确实收到了不错的效果。

比如说方太和茅忠群确立的“以道御术”等治企总纲。翻译一下就是用中华文化的道去驾驭、去改造、去优化西方过来的一些现代管理方法。

进一步落地就是，方太要求做以心为本的经营，企业管理者要先修己，然后把员工的心安好，把顾客的心安好。

所谓经营员工的心，就是方太以“五个一”为抓手，即立一个志、读一本经、改一个过、行一次孝、日行一善，推行员工体系建设。

至于让顾客安心，那就是钻研产品了。最典型的案例是2010年前后，方太吸油烟机研发理念的变化，从关注量化指标转为关注消费者的健康需求……

对应的，天眼查APP显示：2017年，方太年销售收入突破百亿，成为中国厨电行业第一家实现百亿的企业。2023年，方太实现销售收入176.29亿元，同比增长8.53%，高于行业2.9%的增速。

毫无疑问，方太这个表现已经很亮眼了。

但可惜就是，这些业绩究竟是企业文化管理带来的，还是业务营销带来的，现在可能还不好说。

因为现在不少人觉得别扭的是，一方面，方太作为厨电制造类企业，在管理层文化变革是没有问题的，但具体到业务端，有不少网友就直言：你让我一个流水线上打螺丝的、到处跑销售的底层打工人去读论语，有用吗？

能让我打螺丝，打得更快、打得更好吗？

如果不能，那这对于业务线上的打工人来说，是不是就有点形式主义了？

另一方面就是，茅忠群的理想与方太现实的差距问题。

最典型的例子是，茅忠群曾根据儒家的“仁、义、礼、智、信”，提出了“廉、耻、勤、勇、严”的方太企业文化。

但是在去年年底，有不少网友在社交平台上投诉称，双11购买的方太新月f1油烟机，前期宣传的最强风量为20m³/min，但消费者实际收到的油烟机显示的却是15m³/min，出现了参数明显货不对板的情况。

在向客服反馈后，客服先是承认了新月f1的风量确实为15，但又解释称是新老国标变更出现的标注问题。紧接着官方店铺方面便删除了之前最强风量20的数据，并更改了多项参数数值……

随后，宁波方太营销有限公司也做出了正式的情况说明，只表示由于内部管理流程疏忽，使得店铺详情页没有新增新国标参数。虽然也给出了换货或退款退货的解决方案，但对于网友投诉的“虚假宣传”一事却并未过多提及。

那么很明显，茅忠群“以儒治企”的文化管理思想，或许很好，但就是好像还没有自上而下地，从方太管理层渗透到业务端，再进一步传递到终端市场方面。

文化和业务之间“两张皮”的情形，依然在影响着方太……

消费降级时代，茅忠群必须要做一个违背“祖训”的决定？

据说，刚创业的时候，茅忠群想的是把方太做到50亿的规模就退休。

但眼瞅着越做越大，所以后来茅忠群就为方太定下了一个长远目标——2035年实现千亿级伟大企业。

尽管现在离2035年还远，但从现在方太的市场处境来看，未来其实已经不容乐观了。

因为家电是一个与地产行业紧密联系的市场，属于地产的后周期市场。所以在当前房地产“半死不活”的背景下，厨电品类同样面临着存量市场的增长困境。

虽然近些年，方太靠着加码集成套系化等一站式厨房场景解决方案，仍保持着不错的营收增速。但问题是，现在也有越来越多消费者发现，很多套系厨电的单品利用率实际并不高，更多时候基本都是闲置落灰的状态。所以近年来行业又出现了厨电单品回潮的迹象。

如此一来，如果方太还想继续高增长，就必须要向外破局。

在这方面，如果参考海尔、美的们的经验，方太可能会获得出海的锦囊妙计。

但尴尬的是，与冰箱、洗衣机等全球通用家电不同，由于饮食习惯的差异，国内很多厨电产品并不符合海外需求。

比如国内喜欢吃米面主食，食材也多要经过放油烹饪，更有烟火气。但欧美更侧重蛋白质和肉类脂肪的摄取，制作方式也很简单，多以烤制为主。所以方太主打的吸油烟机品类，出海的想象力可能确实有限。

在这种情况下，方太的破局思路，似乎就只剩下跨界突破了。

玩法有两种：一种是品类拓展，从厨电向全屋家电跨界。

比如方太除了吸油烟机等核心品类外，其实也有冰箱等产品。但可惜，或许是因为冰洗家电行业的关键性技术革新已趋于停滞，无论是产品还是价格早已经卷烂了，所以方太最后也没能下得去口。

第二种就是场景延伸，向全屋家居定制场景出发。这也是前段时间，方太推出智慧全屋高端定制品牌FotileStyle的真正原因。

不过要知道，从诞生以来，智慧全屋家居一直都是个让家电、家居和互联网行业玩家们又爱又恨的赛道。

爱是因为，卖一整套家电肯定要比单卖一个冰箱，更能帮助品牌厂商实现“利益最大化”。更不用说再加上建材装修了。至于互联网企业们则是看中了智慧家居的流量入口想象力。

而恨是因为，全屋定制家装多发生在买新房时，但现在房地产的情况相信已无需多言。

因此大部分现有家庭即便想要升级智能家居，也多是在“东市买骏马，西市买鞍鞯，南市买辔头，北市买长鞭”的不同家电品牌基础上，实现互联互通。

虽说这在技术上不是问题，只要接入统一的底层协议，按照统一的通信协议及接口标准进行生产，就能轻松达成。但是，谁来主导呢？

要知道，如果品牌商们全面放开互联互通或采用华为等第三方的全屋智能解决方案，对消费者而言当然是好的。可对方太、海尔们来说，未来将会和现在一样，品牌依旧只能挣单个家电的钱。因为即便少你一个，其他品牌家电依然可以组成智慧家庭，那么竞争就会回到现在最原始的质量、品牌层面。

这个搁谁，谁能受得了啊？这几乎就是赔本赚吆喝的买卖！

如此看来，方太真就没有破局的点了？

其实还有一个，那就是顺应当前的低价消费趋势，下沉市场。

从今年以来京东重回低价，阿里重心回到淘宝，到拼多多市值一度超过阿里，再到良品铺子降级等一系列变化，无不诠释着下沉市场和低价的想象力。

事实上，早在2019年时，茅忠群就已经意识到了下沉市场的战略意义，并尝试进入三四线市场，但由于一直以来坚持的高端化定位和下沉市场的渠道建设不畅等原因，再加上方太早期定下的诸如“不打价格战”等重重经营管理枷锁，所以最终方太也没能提前打开这片市场宝藏地。

不过，此一时彼一时。

就算不说还远着的千亿目标，单看现在的市场经济环境，以及方太下滑至个位数的营收增速，身为“掌舵人”茅忠群难道真的不提前带头做一个违背“祖训”的决定，带领方太殊死一搏吗？