钉钉宣布大模型全面开放,构建中国AI开放生态新篇章
6月26日,备受瞩目的“Make 2024钉钉生态大会”在北京盛大召开。在此次大会上,钉钉宣布了一个重要举措——对所有大模型厂商全面开放,以此为核心,致力于构建中国最开放、最具活力的AI生态。除了与通义大模型保持紧密合作外,MiniMax、月之暗面、智谱AI、猎户星空、零一万物、百川智能等六家业界领先的大模型厂商也已与钉钉达成战略合作。目前,钉钉的生态伙伴总数已突破5600家,其中AI生态伙伴超过100家,钉钉AI每天调用量高达1000万次。
钉钉总裁叶军在大会上表示:“此次模型开放是钉钉生态开放战略的又一里程碑。随着行业从模型创新向应用创新迈进,探索大模型的实际应用场景成为钉钉义不容辞的责任。钉钉拥有庞大的企业客户基础,结合数据优势和丰富的应用场景,与大模型厂商之间形成了互补和共赢的关系。同时,钉钉上的众多大企业客户也对模型开放提出了明确的需求,我们期待与各方共同推动AI生态的繁荣发展。”
钉钉和大模型的三种合作模式
钉钉与大模型行业的合作,通过其智能化协同办公和应用开发平台的优势,为大模型提供了广阔的应用场景和合作机会。以下是钉钉与大模型生态伙伴可能采取的三种合作模式:
产品功能AI化:
钉钉已经通过接入通义大模型,实现了其IM、文档、音视频等产品的AI化,提升了用户体验和工作效率。
在此基础上,钉钉将结合其他大模型的特点,探索不同模型能力在产品和场景中的应用。例如,在教育领域,钉钉可以与擅长长文本理解和输出的大模型合作,开发智能教育应用,如智能问答、课程推荐等。
AI Agent开发平台:
钉钉向大模型生态伙伴开放AI助理(AI Agent)开发平台,允许开发者在钉钉上创建AI助理。
开发者可以根据自身需求,选择不同厂商的大模型作为AI助理的后台支持。这种灵活性使得钉钉能够支持各种大模型技术的接入,丰富AI助理的功能和应用场景。
通过AI Agent开发平台,钉钉与大模型厂商共同推动AI技术在企业协同办公领域的应用和创新。
定制化智能化解决方案:
针对客户的个性化场景和需求,钉钉将与大模型厂商一起定制相应的智能化解决方案。
这种合作模式包括模型训练调优、AI解决方案打造、AI定制应用开发等服务,旨在满足客户的特定需求,提升企业的智能化水平。
钉钉还提供模型的私有化部署服务,确保客户数据的安全性和隐私性。
这三种合作模式共同构成了钉钉与大模型生态伙伴的紧密合作关系,推动了AI技术在企业协同办公领域的应用和发展。通过不断探索和创新,钉钉将与大模型厂商共同构建最开放的AI生态,推动AI技术的普及和应用。
钉钉上已产生50万AI助理
钉钉在AI领域的生态开放战略已经取得了显著成果。通过不断推动AI技术的创新和应用,钉钉不仅增强了自身的产品功能,还吸引了大量生态伙伴的加入,共同推动了企业协同办公领域的智能化进程。
目前,钉钉生态伙伴总数已超过5600家,其中AI生态伙伴超过100家,覆盖了AI大模型、AI Agent产品、AI解决方案、AI插件等多个领域。钉钉AI的日调用量超过1000万次,证明了AI技术在钉钉生态中的广泛应用和接受度。
特别是今年1月发布的AI助理(AI Agent),作为钉钉在AI领域的重要产品,截至5月底,钉钉上已经创建了约50万个AI助理。AI助理的出现为企业提供了更加智能化的服务,帮助企业提升工作效率和用户体验。
为了进一步推动AI助理的发展,钉钉于4月正式上线了AI助理市场(AI Agent Store),覆盖了企业服务、行业应用、效率工具、财税法务、教育学习、生活娱乐等多个类目。一个多月以来,上架的AI助理数量已超过700个,为用户提供了更加丰富的选择。
在钉钉生态中,众多ISV(独立软件开发商)正在积极拥抱AI技术。例如,客户服务类SaaS售后宝采用API inside模式,将钉钉AI助理能力内嵌于自身的应用之中,打造了“AI客服助理”,为客户提供自然语言问答、数据分析等功能和服务。这种合作模式不仅提升了售后宝的服务质量,也进一步推动了AI技术在企业服务领域的应用。
同时,原生AI应用也陆续加入钉钉生态。例如,AI图像生成应用“悠船”已于6月初上架钉钉开放平台,为用户提供了更加便捷、高效的图像生成服务。这些原生AI应用的加入,进一步丰富了钉钉生态的应用场景和功能。
在过去一年中,钉钉和生态伙伴深度集成的套件产品也取得了飞速发展。套件将生态伙伴的功能集成进钉钉自身产品中,为客户提供统一无缝的使用体验。截至五月底,钉钉套件的生态合作伙伴共计22家,近一年实现营收近1亿元。其中,探迹与钉钉合作的“钉钉客户管理”套件营收超千万;Moka、e签宝、用友畅捷通、蓝凌、北极星、鸿欢等共计11家生态伙伴套件产品的营收分别超过百万级。这些成绩不仅证明了钉钉生态的强大吸引力,也展示了钉钉在推动生态合作伙伴共同成长方面的努力和成果。
全新AI搜索开启邀测
此次大会上,钉钉宣布了对其全局搜索能力的重大升级,并正式开启全新“钉钉 AI 搜索”的邀测。这一新功能旨在解决钉钉平台上信息分散的问题,通过深度整合工作与协作信息,为用户带来更加高效、便捷的搜索体验。
钉钉AI搜索不仅能够大幅提升搜索效率,还能够满足用户在工作学习、日常生活等场景中遇到的各类搜索需求。这意味着,用户无论是在寻找项目文档、团队聊天记录,还是想了解某个同事的工作状态,都能够通过钉钉AI搜索快速获得所需信息。
同时,钉钉对AI助理的思考系统、感知系统和行动系统进行了大幅升级。在思考系统方面,AI助理具备了更强的记忆和推理能力,能够更好地理解用户的意图和需求,从而提供更加精准、个性化的服务。在行动系统方面,AI助理已具备多Agent协同、工作流、拟人操作等多种行动能力,这意味着AI助理不仅能够处理简单的任务,还能够胜任更为复杂、多变的工作场景。
这些能力升级将通过Assistant API和Inside API两种方式,进一步向生态伙伴和客户开放。生态伙伴可以利用这些API,将钉钉AI助理的能力内嵌于自身的应用之中,从而为用户提供更加智能化、便捷化的服务。同时,客户也可以通过这些API,自定义和扩展AI助理的功能,以满足自身特定的工作需求。
总的来说,钉钉AI搜索的推出和AI助理的升级,将进一步提升钉钉平台的智能化水平,为用户带来更加高效、便捷的工作体验。同时,这也标志着钉钉在推动生态合作伙伴共同成长、共同创新的道路上又迈出了坚实的一步。
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