无契约精神被“开除” 起底向瑞幸宣战的库迪临沂加盟商
谁也想不到,瑞幸和库迪正面交锋的第一战,发生在山东临沂。
当然,这座常住人口1100万的地级市也很难料到,自己会成为两大连锁咖啡品牌进攻下沉市场的试验场。
事情的起因源自瑞幸于8月16日发布的一则通知。通知主要围绕瑞幸激励联营商前往临沂开店展开,对今年6月1日至12月31日期间的临沂新开门店,瑞幸会给予一定现金补贴。
但紧接着一位库迪加盟商的回应,却充满了火药味。
这位加盟商表示,他们用9个月的时间在临沂开了40几家门店,并准备用瑞幸三分之一的投资继续贴近开店。回应里的“瑞幸歼灭战”一词,算是彻底挑起了双方战火。
不论是瑞幸加盟商还是库迪加盟商,对这位“挑事”的现库迪加盟商都不陌生。他叫王振生,过去曾因在临沂成功开了7家瑞幸加盟店,被戏称为“瑞幸一哥”。
那么问题来了,原本加盟瑞幸的王振生为何会转开库迪?瑞幸又为何选择在此时号召联营商去临沂开店?
一、倒戈的加盟商与亏损的“新”门店
在如今不少库迪加盟商眼里,主动叫板瑞幸的王振生是“英雄”般的存在。
过去的九个多月时间里,王振生不仅将此前的几家瑞幸门店全部翻牌为库迪,还把门店迅速扩张至40家。根据计划,2023年底,他将在临沂开满60家库迪。
自成立之初就以惊人的开店速度扩张的库迪,当前门店数已突破4000。当王振生试图将临沂划为库迪的主战场时,瑞幸自然不会坐以待毙。
于是,就出现了开头所述,瑞幸对临沂新开门店联营商的政策激励。
但这只是表象原因。王振生略带挑衅的回应里,也提到了此前自己曾经加盟瑞幸的事实。
当然,回应的事实只是一部分。更完整的事实是,此前开了7家瑞幸门店的王振生,在加盟瑞幸期间,不仅借机推广自己的自有咖啡品牌YOU COFFEE,还在加盟店内售卖陆正耀推出的舌尖英雄预制菜。
站在瑞幸的角度,王振生的这些行为显然违背品牌与加盟商合作共赢的初衷。故而,瑞幸曾对王振生给予警告,并留出了整改时间。然而后者并未进行整改。
于是2022年9月30日,瑞幸官方正式通知王振生与其解约。
不知道是出于对瑞幸“戳破”自己小心思后的报复,还是对“前瑞幸创始人”陆正耀抱有好感和信任,仅过去1个月后的10月31日,王振生在明知瑞幸门店仍在盈利的情况下,断然将旗下7家瑞幸咖啡全部翻牌为陆的新创品牌——库迪。
有意思的是,将原瑞幸门店翻牌库迪的同时,王老板自己的品牌YOU COFFEE却仍在正常运营。
不过,“倒戈”的王振生可能也没想到,翻牌后的多家库迪门店,销量不仅未及预期,还呈逐月下降趋势。
6、7月份的门店统计数据显示,临沂近20家库迪门店里,除开营业时间调整、附近无瑞幸的4家门店,剩下门店的销量均呈下降趋势。
其实这个结果并不意外,缺乏最起码的商业契约精神的企业和个人,往往笑不到最后,在选择与盈利的瑞幸“分手”的那一刻便已经注定。
王振生早年的咖啡创业理想,颇有点偷鸡不成蚀把米的尴尬。而这些目前仍在亏损的“新”门店,更像是为这位昔日的“瑞幸一哥”添上了一抹悲情色彩。
二、贴身肉搏失利,失速的库迪难造神话
今年年初起,连锁咖啡品牌之间的战火已正式烧到下沉市场。
2023财年第一季度,星巴克在中国市场新开69家门店,新进入城市包括四川广安、陕西安康、湖南吉首、河南周口、江西萍乡和新余等,均为三四五线城市。
5月,瑞幸咖啡官微消息宣布,正式开放瑞幸咖啡联营合作伙伴“带店加盟”模式,所有瑞幸咖啡已开放联营门店的城市均可参与,其中同样包含大量三四线城市。
而去年10月才成立的库迪,更是早早将注意力放在了下沉市场。今年3月,库迪在三线及以下城市的门店数就已接近三分之一。
与前两者不同的是,库迪自年初起就靠数轮低价营销在消费者心中刷起了“低价咖啡”的印象分。在本就对价格更敏感的下沉市场,库迪本应如鱼得水。
但从临沂多家库迪门店的亏损现状来看,在本应能占优势的下沉市场,库迪并未给出意料之中的优秀答卷。
实际上,临沂的失利尽管只是一个缩影,但暴露的却是库迪自成立之初起就未曾解决掉的一系列问题。
首先在产品层面,全方位对标甚至复刻瑞幸的库迪,至今未能捧出如瑞幸生椰拿铁般的现象级爆品。
也正是因为缺乏足够有辨识度的产品,库迪已经在陷入“杯量被价格带着走”的被动局面。
继7月初调价后,本月初,库迪再次上调价格。不仅早期的“天天9.9元”活动取消,改为划线价的9折优惠。新人优惠券也从5张8.8元变为3张8.8元。另外,7月初还上线的抖音团购9.9元券也没了,大部分变为13.5元、14.9元。
价格调整很快反映在了杯量上。数据显示,自调价后,库迪加盟店的销量一直在下滑,单店杯量已经不到200杯/天了。
其次在门店层面,尽管开店速度领先同行,但尚未跑出规模优势,而且闭店数亦是同行里的“佼佼者”。
数据显示,仅今年上半年,库迪的闭店数就达到318家,远超同行。小红书、抖音等社交平台上,开业3个月左右就关店的加盟商案例视频不在少数。
开店多、关店也多,直接指向的是库迪空有规模架子,内里却未能构筑起足够稳固的品牌和供应链护城河。
倒也不是说库迪不知道构建护城河的重要性。前段时间,坊间传出了库迪自建供应链的消息,曾引发热议。只是,这个供应链项目至少需要投入2亿美元,对于库迪而言并非小数目,营销战都快抗不住的它靠什么进行投资呢?
有内部知情人士给出了答案。
原来,该供应链基地的土地和厂房都由当地政府提供,前5年免租,后5年租金减半收取,后续则由库迪和立宇合资的形式建厂,且最终由立宇实际负责运营。由承建方垫资,库迪初期无需巨资投入,而是化整为零分10年付款,大大降低了资金压力。
这个立宇,是此前的伙伴王力咖啡退出后,库迪找来的新供应链合作伙伴。
在这个消费风向日新月异的年代,10年的等待周期实在过于遥远。况且,即便是2亿美元能分10年付清,库迪仍然得有足够的资金储备。
就目前来看,外部融资这条路,库迪大概率难以走通。
陆正耀的“前瑞幸财务造假”标签还历历在目,而现阶段资本市场对新消费项目的考核门槛正越来越高。在日益保守的今天,资本没有理由砸下真金白银去赌一个不确定的明天。
毕竟,在日渐卷无可卷的咖啡市场,库迪的确尚未给市场留下印象深刻的标签。
正如中国食品行业分析师朱丹蓬此前对库迪的分析那样,“国内的咖啡市场已经进入内卷期,既有以第三空间为代表的星巴克,也有以性价比、服务体系为核心的瑞幸,同时还有以规模效应为基础的麦咖啡等等,在这一背景下,库迪的定位略显尴尬,未来的生存充满未知。”
顶着“前瑞幸创始团队”标签杀回咖啡市场,陆正耀必然希望复刻、乃至超越现在瑞幸的成功。
只是,当瑞幸突破万店规模大关、朝着高品质咖啡时代迈进的时候,尚未走出亏损泥潭、缺乏核心竞争优势的库迪,启动之初就又被拉开了差距,面临的挑战更甚。
蚂蚁虫——科技自媒体、企业战略分析师,虎嗅、钛媒体、艾瑞等多家科技网站认证作者,曾入围2015年100位科技自媒体作者、2016年钛媒体10大年度作者、2016年品途网10大年度作者、2018年砍柴网年度作者、2019年驱动号年度作者、2020年商业新知年度作者。
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