联想集团:AI驱动IT服务升维竞争
在近日举行的2023MWC上海大会上,联想集团全面展示了联想智能IT引擎擎天,联想臻算服务TruScale、百应一站式智能化服务平台、Lenovo xCloud混合云、ServiceForce智能运维平台以及覆盖智慧城市、智慧园区、智能制造等多行业场景的解决方案。
据了解,IDC披露的中国IT服务市场(2022下半年)数据显示,在中国IT服务(不含运营商)市场份额排名中,联想夺得第二,正式成为IT服务市场的领军品牌。联想的数据显示,过去六年,其IT服务市场份额复合增长率达到37.1%,稳居行业第一。
联想集团副总裁、中国区方案服务业务群总经理戴炜表示,联想IT服务在中国市场之所以能如此快速成长,一方面是因为用好了AI技术,另一方面是彻底打破了固有模式,以“一切皆服务”、全栈全周期全程陪伴式服务,来带动IT服务的快速增长。在IT与CT加速融合、算力网络建设大潮下,联想正持续升维IT服务竞争力,他预计联想集团方案服务未来仍将实现快速增长。
此外,据戴炜介绍,联想方案服务分为3大部分,从最初的基于设备的服务,衍生出了后来的运维服务和解决方案服务,而且还在不断进行模式创新。
以运维服务为例,围绕ServiceForce智能运维服务平台,联想全面构建了臻算TruScale业务模式,打造了端到端轻量化交付体系,实现可订阅的、一站式全包的“一切皆服务”模式,大幅降低了客户数字化、智能化转型成本。
戴炜表示,ServiceForce+联想臻算服务TruScale的双剑合璧,将大大加速资源智能管理效率和推动实现降本增效。
目前,在方案服务领域,联想已经形成涵盖1个企业智能化转型框架、1个智能化成熟度模型、1个智能化转型规划套装,以及新IT全栈全周期服务(包括新IT产品、解决方案实施部署、持续运维服务)的“1+1+1+N”智能化转型“组合拳”,可为期待转型的企业提供详细的智能化成熟度诊断报告及相关咨询和具体实践服务,并延伸到解决方案的设计、交付和运维,伴随企业智能化成长。
戴炜强调,联想方案服务不仅是覆盖“端-边-云-网-智”新IT的全栈服务,而且可以为客户提供全生命周期的智能化服务。
数据显示,在方案服务支持下,联想集团已累计助力数百家中国大中型企业走上智能化转型之路,并形成了一批可参考复制的灯塔案例。如在桐昆集团,以联想工业互联网平台LeaplOT为核心打造的完整工业互联网平台,帮助企业实现了万元产值成本下降63%、产品研制周期缩短53%、人均年产值提升28%等目标。在冠捷科技,基于联想AI质检解决方案打造的LCD屏幕光学检测解决方案,帮助节省了50%的人力成本,提升了30%的检验效率与准确率。
据了解,联想方案服务产品未来将以“擎天”为核心进行细颗粒度展开,并利用AI自有知识产权叠加算力和服务两大特色,强化关键性通用解决方案、内生外化和产品驱动增长,最终在VPaaS、GPaaS-通用业务中台、GPaaS-技术中台和IaaS四个层面进一步构建全栈全周期服务能力,实现N个智慧行业的一体化交付。 $联想集团(00992)$
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