换了难道不比修更好吗?怎么说只换不修的
只换不修不退款退货 小米官方的态度频繁被投诉
来源:黑猫投诉平台小米11手机自上市以来投诉不断,涉及问题包括太热太烫、打不开屏幕,甚至主板烧坏。同时,令该消费者不满的还有小米的售后服务,不能满足消费者退货退款的合理要求。来源:黑猫投诉平台7月7日,另一匿名用户表示,就退货问题联系过小米客服,但小米客服称,哪里买的哪里退,并且不提供任何允许退货的证明。这让消费者产生了巨大的困扰,消费者认为,此情况应该由小米厂商负责,对消费者的权益做出保障。
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