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达达秒送参加邮政全国培训会,破局“最后三公里”配送难题

9月4日,中国邮政集团全国运营管理培训交流会在北京举行,与会者来自邮政集团全国各省分公司以及运营管理相关岗位。交流会上,达达秒送落地配负责人受邀发表主题分享,阐述了达达秒送在落地配“最后三公里”的运营实践和北京某邮政揽投部的便民创新案例。 北京某邮政揽投部,曾一度面临困难道段的运营和配送挑战。如今,经过精细化运营管理等举措,即使是服务难度最大的爬楼小区,居民也能享受到送货上门的优质服务。 当前,邮政集团持续发力改善客户体验,全面加快寄递业务的时限速度,推动寄递业务高质量发展。在这样的发展战略下,达达秒送落地配发挥多年来深耕投递、揽收基础设施建设的能力优势,携手邮政全面提升客户体验,提高揽投效率,让时效更快,价格更优,让更多的包裹能够稳定送货上门,有效实现了精准提速和服务新发展。  送货上门体验更佳, 北京某揽投部持续夯实服务能力 北京邮政某揽投部负责的辖区内,回迁房和爬楼小区众多,末端配送时常面临重重压力。但最近,居民们发现这里有了明显的变化,工单处理得更快了,包裹送达更准时了,而且还能送货上门,大大便利了周边居民的生活。 原来,揽投部推出了一系列配送新举措。首先,揽投部根据配送难易程度加强专人专段,小组作业。确保每位配送员都能得到合理的收入,充分调动配送员主观能动性,并通过精细化管理等,规范服务流程,保障稳定履约,提升服务质量。 面对订单高峰期,揽投部也配备了灵活运力,有效应对突发情况、解决订单积压等难题,确保每个包裹都能及时送达居民手中。 过去,送货上门曾是很多爬楼小区期待却又时常落空的服务,如今这里的居民也能享受到足不出户、包裹到家的送货上门服务。达达秒送落地配与北京邮政某揽投部携手推进的创新实践,真正实现了生态共赢的局面。居民们收获了更好的送货上门体验,配送员们也获得了更多的收入和成就感。 众包模式,破解末端配送难题 邮政快递业持续高速发展,今年上半年全
达达秒送参加邮政全国培训会,破局“最后三公里”配送难题

凌晨2点勇救落水者,京东秒送骑手徐杰:“就是一瞬间的反应”

“当时就是一瞬间的反应,是人的本能。”浙江桐乡的京东秒送骑手徐杰救出落水者后,没想到自己引发了多家媒体的关注,相关话题还同时登上了微博总榜Top10和抖音同城热榜Top2。 8月19日凌晨近2点,正准备去附近超市取单的徐杰,在经过桐乡市区茅盾东路亭子桥时,突然听到有女子在桥头着急呼救。徐杰停下车查看,从女子处得知她的丈夫落水了,情况非常紧急。河里一片漆黑,徐杰打开手机电筒的亮光才看清,一名男子在河中,只露出一个脑袋。  徐杰回忆,当时他想也没想,立即把手机扔到一旁,就跳进河里。游到男子身边后,徐杰一手托起男子,一手使劲划向岸边。好在救援及时,落水男子没什么大碍。接到报警电话的民警也赶到了现场。亭子桥是徐杰平时配送的必经之路,因此女子报警时,徐杰也向警方提供了位置信息。 在配合民警做完简单的登记后,徐杰没顾上留下联系方式,骑上车就继续去门店取单了。直到送完所有订单回到家,徐杰才发现,救人过程中自己的手和脚都受了伤。 提起这场发生在凌晨的跳河救援,徐杰说:“当时就是一瞬间的反应,是人的本能,任何人遇上这种事,都会和我一样做的。”今年33岁的徐杰来自山东,在京东秒送做骑手已经有几年了。 得知徐杰的英勇救人后,京东秒送第一时间启动了正能量骑士公益项目,对徐杰舍己救人的英勇事迹进行了表彰和奖励。 截至目前,京东秒送正能量骑士公益项目已对数百名骑手进行表彰和宣传,建立起表彰标杆、奖励标杆、树立标杆的长效机制。乐于助人的骑手们,也成为了城市中一道道靓丽的风景线,为千家万户送去美好生活。 文章原文
凌晨2点勇救落水者,京东秒送骑手徐杰:“就是一瞬间的反应”

舍得、习酒与京东秒送达成深度合作,保真白酒最快9分钟送到手

近日,国内知名白酒品牌舍得、习酒纷纷入驻京东秒送达成深度合作,未来在用户数字化、全域营销、供给模式多元化等方面展开深入合作,为消费者带来名酒保真,白酒立享的极致服务体验。同时助力实体白酒品牌企业数字化升级和转型,把握即时零售新增长机遇,推动白酒行业高质量发展。 今后,消费者在京东APP首页顶部“秒送”频道点击“酒水秒送”版块,搜索舍得或习酒,即可享受“线上下单,门店发货,名酒最快9分钟送到手”放心又安心的即时消费体验。  01 白酒品牌官方秒送旗舰店 保真名酒下单立享 如何放心买到品牌真酒,一直是消费者在购买名酒时最关心的问题。因此京东秒送联合舍得,以舍得品牌官方秒送旗舰店形式,通过整合其线上线下供应链体系,保证京东秒送上的舍得官方旗舰店内所售每瓶舍得酒均为酒厂直供保真酒。不仅如此,消费者还可用微信扫一扫舍得酒瓶瓶盖上的二维码,即可溯源获得每瓶舍得酒的酒龄,以此可辨别是否为正品。 截至本月,舍得全国100家官方旗舰店中已有近70%的门店上线京东秒送,为消费者提供旗下全系列白酒商品,未来还将有舍得新品白酒商品通过其官方秒送旗舰店开启首发。 02 线上线下跨界联动 创新打造白酒吸“饮”力 随着90后、95后用户逐渐成为网购消费主力,传统白酒品牌希望通过互联网数字化,为越来越多的年轻用户带来时尚年轻化的白酒消费体验。习酒自今年7月与京东秒送达成深度合作,就通过参与京东秒送闪亮CLUB“夏日清凉,畅爽一夏“的IP活动,不仅在线上通过微博话题与用户进行讨论互动,更是联动京东MALL,共同打造逛吃逛喝线下集市,为消费者提供了一场线上线下一体化,具有青春活力的夏日酒饮party。通过本次活动,习酒在京东秒送平台销售额同比增长超390%。  “线上下单、品牌门店发货、保真白酒立享”的即时零售,满足了消费者‘即买即得’的即时消费需求,同时也拓宽了白酒品牌更多元化的消费
舍得、习酒与京东秒送达成深度合作,保真白酒最快9分钟送到手

核心场域用户数、订单量双双实现三位数增长,一图看懂京东秒送增长背后的故事

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核心场域用户数、订单量双双实现三位数增长,一图看懂京东秒送增长背后的故事

达达集团二季度业绩:聚焦用户体验,秒送在京东用户渗透率持续提升

北京时间8月21日,达达集团(纳斯达克股票代码:DADA)发布了2024年二季度业绩报告,业务实现高质稳健增长。京东秒送方面,二季度,通过持续提升用户体验和供给力,京东App场域月均下单用户数及订单量均同比增长超过100%,保持强劲增长势头。京东秒送线上单量日峰值更是创下新高,同时,秒送在京东用户中的渗透率持续环比提升。 8月,达达快送更名为达达秒送。在商家渗透率持续提升的驱动下,达达秒送保持高速增长,上半年实现业务营收26亿元,同比增长51%。达达秒送上半年总完单量达到12.3亿单,同比增长15%,市场份额进一步扩大。 秒送心智进一步夯实,推动高质量增长。日前,“亚洲飞人”刘翔成为京东秒送“时效见证官”,用冠军速度见证秒送好物;继秒送专区上线京东App首页后,秒送频道再上线“一元大牌”专区,为用户提供极致性价比好物;达达秒送持续拓展餐饮头部商家,提升用户履约体验…… 01 二季度京东场域用户数、订单量同比均高增长 秒送在京东用户渗透率持续环比提升 京东秒送今年5月完成品牌整合升级后,坚定聚焦京东App场域,从需求和供给两方面持续发力,全面优化用户体验,丰富平台供给力,更快更好地满足了京东用户多样化的即时零售需求。 二季度伴随 “秒送专区”在京东App首页核心位置上线,剔除业务调整的影响,京东App场域的日均曝光用户同比增长超70%,曝光转化率也持续提升,推动日均支付用户数同比增长超110%。 二季度,秒送在京东用户中的渗透率持续环比提升。在京东App场域,使用京东秒送服务的下单用户数保持着高速增长。剔除业务调整影响,二季度,京东App场域高频用户同比增速超110%,且逐月加速。同时,面向京东PLUS会员,京东秒送推出了PLUS会员价等专属权益。今年6月,在京东秒送下单的日均PLUS用户数较3月增长40%。 下单用户数的增长、秒送心智的增强以及供给力的提升,共同
达达集团二季度业绩:聚焦用户体验,秒送在京东用户渗透率持续提升

孩子被北大等名校录取,跑单多年的他们说值了!

8月19日,河北女孩葛宗一在父亲葛亚军的陪伴下,来到北京大学校园报到。 这一天,是这个山区女孩勇敢追梦数千个日夜的成果,更是她的骑士父亲葛亚军6年来“一单又一单”跑出来的“勋章”。今年高考,葛宗一以历史类672分的优异成绩被北京大学政府管理学院录取。 “父亲独自在外做骑士,很辛苦,也很伟大。”葛宗一说,实际上是父亲的电瓶车把自己送进了北大。葛亚军是父亲,同时也是一名京东秒送骑士。 6年来,葛师傅一直在秦皇岛市区跑单,为千家万户送去柴米油盐酱醋茶,也用双手让一家5口人的生活越来越好,“父母年龄大了,二女儿刚中考,我是家里唯一的支柱。” 京东秒送骑士子女关怀计划为葛亚军女儿提供4年学费支持 近日,京东秒送骑士子女关怀计划为葛亚军的女儿提供大学4年的学费支持,并在8月初邀请葛师傅一家来北京看看,看升旗、打卡北大。 葛师傅一家的故事是众多京东秒送骑士的缩影。2024年夏天,一封封从各地高校发出的录取通知书寄往京东秒送骑士家中,骑士们不仅用电瓶车服务万千用户,也为自己的下一代,架起通向梦想学府的桥梁,为家人创造更好的生活。 在京东秒送跑单10年的老骑士郭华,儿子圆梦警校 和葛师傅一样,京东秒送骑士郭华在京跑单10年,儿子今年圆梦中国人民警察大学;在武汉跑单8年的骑士胡攀登,在送单过程中听到了儿子被湖南大学土木工程专业录取的喜讯;骑士吴庆水在泉州跑单6年,儿子被四川大学工科试验班录取等等。京东秒送骑士子女关怀计划,持续为骑士子女们提供学费支持,鼓励他们勇敢追梦。 京东秒送骑士子女关怀计划始于2023年4月,致力于为考入理想大学的骑士子女们提供奖学金等帮助。2023年,该计划助力天津骑士赵民的女儿入读南开大学化学专业、济南骑士胡家顺的女儿入读中国农业大学计算机专业等,并资助夫妻骑士张焕荣、师建廷女儿读博。 劳有所得,子有所教。京东帮助广大劳动者好就业,就好业。每一位奋斗者的梦想都值得
孩子被北大等名校录取,跑单多年的他们说值了!

配送界的“奥运奖牌”!8年0投诉的秒送骑手,拿奖了!

巴黎奥运会的热情席卷全球之际,7月底,在浙江嘉兴,广大骑士小哥也迎来一场特别的赛事——第二届全国网约配送员职业技能竞赛决赛:从订单取送、驾驶技能展现、异常情况应对及管理培训等多维度的实战比拼。 赛场上,来自全国31个省市自治区的7家知名平台企业的94名骑手汇聚一堂,同台竞技。京东秒送骑手黄虎,凭借其卓越的送单技巧及丰富的实战经验,在激烈的比拼中脱颖而出,斩获了优胜奖。 8年万单0投诉 赢得用户信赖 黄虎,拥有8年配送经验,在京东秒送平台累计完成数万单,在常年配送的浙江嘉兴区域,月收入常年保持在万元以上。 凭借丰富的实践经验和敏锐洞察力,黄师傅有一些行之有效的配送小技巧,不仅能提高配送效率,还能提升客户满意度。 黄师傅举例,像手机等一些高价值订单,他特意准备了一个可以上锁的小盒子,“把一些贵重的物品放到里面并上锁,这样就能很好地避免磕碰或者其它意外情况。”对于蛋糕或鲜花等一些易损坏的订单,则是依靠骑行路线的规划,车速的调整等保障安全送达。 这些看似简单的技巧背后,是黄师傅多年配送积累的经验,也是他对每一份订单安全准时送达的用心和追求。也正因此,8年间他取得了0投诉的记录。 全流程培训加持 保障每一份订单高效送达 京东秒送有超过120万的活跃骑士,平台构建起了完善的骑士培训体系,在提升骑士业务技能的同时促进骑士综合素养提高与专业化发展。 针对配送全流程环节,平台均设置了专项培训课程,包括路线规划、特殊物品处置、安全驾驶等。在全国各地还设立线下培训站点,通过模拟实战、案例分析等多样化方式,提升骑手跑单体验和配送规范。 在骑手关怀上,京东秒送持续升级举措。今年夏天推出面向户外劳动者的流动“冰饮车”,以及将举办大大小小200 余场的线下活动,为广大骑手们提供防暑药品、防晒用品、冰镇饮品和水果等,让骑手们跑单更舒心。同时,平台还投入超1亿元作为骑手招募与激励举措,为新老骑手提供福
配送界的“奥运奖牌”!8年0投诉的秒送骑手,拿奖了!

中国夺金,秒送免单!

荣耀时刻,全民共庆 中国夺金,秒送免单 中国每获1枚奥运金牌 送2024份免单 让我们为中国奥运健儿加油助威 见证辉煌! 文章原文
中国夺金,秒送免单!

Redmi K70至尊版新品开售,来京东秒送下单现货最快9分钟送到手

7月19日晚,小米新品发布会正式官宣推出小米 MIX Flip、Redmi K70至尊版等多款新品手机。其中,Redmi K70至尊版旗舰新机全网首发即首销,京东秒送作为即时零售首发平台同步开售,为消费者带来现货最快9分钟送到手的即时购机体验。 消费者前往京东App首页“秒送”频道,搜索“小米秒送”,即可进入小米品牌会场,选择定位就近的小米之家门店下单,足不出户第一时间尝鲜新机。京东秒送还为首批尝鲜消费者带来惊喜福利。7月19日至21日期间,通过京东秒送下单Redmi K70至尊版新机,还可享受6期白条免息,并额外获得平台赠送的Xiaomi Air 3 SE耳机、京东PLUS会员年卡福利,先买先享,为消费者带来更实在的福利。同时,小米手环9系列新品也同步开售,消费者可轻松搭配下单。  此外,发布前便备受关注的小折叠新款小米 MIX Flip,也将于7月23日10:00正式开售。作为时尚科技小折叠旗舰机,小米MIX Flip拥有4.01英寸多功能超大外屏,并兼具旗舰性能、续航、影像等超强配置,对于小手机和小屏幕的“发烧友”来说,能够拥有更多创新型体验。该旗舰新机全网开售后,京东秒送也将联合全国上万家小米之家门店正式开售,消费者通过京东秒送下单小米MIX Flip,商品将由定位就近门店发出,并由达达快送骑士最快9分钟送到手中,第一时间开箱新机不用等。 2024年5月,京东即时零售业务全面升级,整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家,以全新的品牌形象“京东秒送”为消费者提供“好物立享”、最快9分钟送达的购物体验。京东秒送目前已覆盖全国2300余县区市,合作门店超50万家,覆盖全品类商品,以即时零售模式优势,带给用户更快、更好、更便捷的服务体验。 想第一时间入手小米系列新机,即日起来京东秒送,抢先选购即享多重礼遇,体验新机快人一步。 文章原文
Redmi K70至尊版新品开售,来京东秒送下单现货最快9分钟送到手

英勇救人,火上热搜,感动全城! 达达快送启动正能量骑士表彰

近日,福州达达快送骑手小哥鄢海火上了抖音热搜,甚至拥有了属于自己的抖音搜索百科!这到底是怎么回事呢?  多家媒体报道显示,7月12日中午,福州市仓山区万达广场附近发生一起紧急救援,李女士骑车上班途中因低血糖突然晕倒,摔下车后被压在电动车下,身体多处受伤,情况危急。    伤者发文寻找骑手小哥  网络截图 大中午的福州逼近40度,天气非常炎热,达达快送骑手鄢海此时恰好送单路过,看到倒在地上的李女士双手剧烈发抖,地上还有擦拭过血迹的纸巾,赶忙停下车,上前将李女士扶到阴凉处,在附近药店买来碘伏,帮助对方处理伤口,并将她送到附近的诊所。 到诊所后,鄢海帮忙联系医生、伤者的朋友,在确保李女士得到妥善安置后,他才默默离开现场,没有留下任何个人信息。 事发后,李女士在社交平台发文,分享真实经历,寻找挺身而出的骑手小哥,想找机会好好感谢他。“做好事的福州骑手小哥”很快在福州各大社交平台上热传,引发福建电视台、福州日报、福州新闻网、福州晚报、扬子晚报等媒体广泛关注,网络点击一度超过5000万,全网都在寻找这位“蓝衣英雄”。 达达快送启动正能量骑士表彰机制,为鄢海颁发锦旗 福州新闻网供图 7月15日,寻人帖发到了鄢海跑单的微信群里,他的好人事迹才被大家发现。当天,达达快送第一时间立即启动正能量骑士公益项目,对鄢海见义勇为的事迹进行了表彰和奖励。 做好事的骑手鄢海被找到之后,网友们也很激动,纷纷评论“最美小哥”、“好人一生平安”、“善良的人终将被善待”,话题#做好事的福州骑手小哥找到了#登上抖音社会榜总榜Top21和福州同城榜Top1,鄢海还拥有了属于自己的抖音搜索百科!    网友评论 在福州金山小队队长魏杰的眼里,鄢海是一个很实在淳朴的人,跑单非常积极,是个热心肠。福州城市站负责人叶庆南说,鄢海为弘扬社会正能量做出了自己的贡献,
英勇救人,火上热搜,感动全城! 达达快送启动正能量骑士表彰

全国巡回,免费派送,京东秒送夏季关怀“冰饮车”发车啦!

7月11日,上海杨浦的黄埔江边,一辆长达4.5米的流动“冰饮车”一亮相,就吸引了众多骑手和户外劳动者的目光。不仅外观酷炫,车内还装满了冰镇饮品和各种防晒防暑用品,骑手等户外劳动者均可免费领取。 这是京东秒送2024年夏季关怀计划专门为户外劳动者打造的流动“冰饮车”。当天在上海杨浦首发,之后将巡回全国多个城市,为广大骑手等户外劳动者送上清凉与关怀。 在上海市总工会的指导和杨浦区总工会的大力支持下,这辆流动冰饮车将在上海开启多日清凉之旅。此次活动,京东秒送联合了元气森林、纯水乐、徐福记、君乐宝等品牌,为烈日下的户外劳动者,将免费派发数万份冷饮和防晒防暑用品,包含冰镇纯净水、低温奶、能量饼干和冰丝袖套等。 “我自己带的水一早就喝光了,这么热的天有免费的冰水喝很解喝,真爽!”秒送骑手小哥李博在冰饮车领了一瓶冰水、一盒饼干和防暑礼包后很开心,他现场还总结了一套夏季跑单防暑小技巧,水壶不离身-渴了就喝;防晒三件套-帽子墨镜防晒衣;装备有技巧-吸汗快要透气。 左右滑动查看更多 这个夏天,京东秒送以全新的品牌形象为消费者提供“好物立享”、最快9分钟送达的购物体验。在极致的购物体验之下,离不开超120万秒送骑手的辛勤付出,风里雨里,奔走在全国2600多个县区市的大街小巷,为千家万户带去便利。 平台和骑手相互成就,京东秒送持续升级骑手关怀和保障举措。今年也是连续第九年开展夏季骑手关怀。除了流动冰饮车外,今年整个夏季还将举办大大小小200 余场线下活动,为广大骑手们提供防暑药品、防晒用品、冰镇饮品和水果等,让骑手兄弟跑单更舒心。 值得关注的是,这个夏天,平台将投入超1亿元作为骑手招募与激励举措,为新老骑手提供福利,帮助骑手兄弟获得实实在在的收入,同时提升骑手跑单体验和成就感,让每一位骑手兄弟“乐在骑中”。 文章原文
全国巡回,免费派送,京东秒送夏季关怀“冰饮车”发车啦!

高温避暑超体验,京东秒送空调即送即装,清凉立享

夏日炎炎,空调立享不用预约,不用等待最快90分钟即送即装京东秒送携手京东MALL重庆、广州、西安、合肥、沈阳、石家庄、东莞、武汉宁波、长沙、天津、苏州等城市消费者在京东App首页搜索“空调即送即装”或点京东App首页“秒送”频道家电家居搜索“京东MALL”选择就近门店下单一键享受夏日清凉京东秒送还联合格力、美的、小米、海尔、海信、顺电在超150个城市、近1500家门店提供空调即送即装服务此外,智能门锁、智能灯具、马桶、骑行车、麻将机等多品类商品京东秒送均可即送即装文章原文
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618京东秒送下单即送咪咕视频会员,看大咖说球边看边买边收货!

今夏欧洲杯,京东秒送携手咪咕视频,为您解锁“边看边买,即买即送”全新体验! 618全天在京东秒送下单任意商品的用户,确认收货后即为每位用户赠送咪咕视频会员!邀您共享边看边买边收货的新体验! 618之后,福利不停歇!6月19日至7月15日即欧洲杯比赛期间,面向在京东秒送下单任意商品的用户,平台每天都将从当日完成订单中,随机抽取赠送999份咪咕视频会员!(活动详情以京东app秒送专区活动页为准) 今夏欧洲杯,京东秒送推出一系列超值优惠,众多立享好物下单不用等。用户们可在欧洲杯期间打开京东APP,点击首页秒送专区,抢购1元雪花勇闯天涯冰啤酒,还有1元冰百事可乐、6.18元乐事薯片、99元小米耳机等大牌好物,便宜快又好,边看边买边收货。 下单赢咪咕视频会员,看优质欧洲杯节目!618晚8点,上咪咕视频看《快!看球》精彩说球节目,用京东秒送边看边买边收货! 赛事热点独家解读,詹俊、董路、刘建宏、李欣等大咖坐镇,豪华嘉宾天团邀您一起畅快看!畅快聊!畅快猜! 边看边买,好物立享!咪咕视频APP内观看节目期间点击页面右下角热卖,京东秒送为您带来9.9元起的啤酒饮料小龙虾,边看边买边收货,最快9分钟送到手! 文章原文
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欧洲杯边看边买边收货!京东秒送与中国移动咪咕达成战略合作

 欧洲杯赛事开幕在即,近日,京东秒送与中国移动咪咕公司达成战略合作,双方将围绕欧洲杯等国内外顶级体育赛事展开全面合作,携手为广大用户打造“边看边买,即买即送”的观赛购物新体验。中国移动咪咕公司党委书记、董事长、总经理沈文海出席签约仪式。 咪咕公司作为2024欧洲杯转播商,将在6月15日至7月15日全程转播欧洲杯。京东秒送作为国内领先的即时零售平台,将携手咪咕公司围绕赛事内容、用户观赛场景,根据用户实际需求,通过赛事热卖页、互动节目、即时弹窗等为用户匹配观赛好物,多款数码配件、冰镇饮品、休闲零食等大牌好物最快9分钟送到手,让用户在观看欧洲杯等多项精彩体育赛事的同时,享受快捷方便的“边看边买边收货”的购物体验。 看球赛时球迷们最渴望的可能就是那一口冰爽的啤酒,或一副隔绝外界噪音的耳机。今年夏天,京东秒送推出一系列超值优惠,众多立享好物下单不用等。用户们可以在欧洲杯期间打开京东APP,点击首页秒送专区,抢购1元雪花勇闯天涯冰啤酒,还有1元冰百事可乐、6.18元乐事薯片、99元小米耳机等大牌好物,便宜快又好,边看边买边收货。 在欧洲杯比赛期间,京东秒送还将与咪咕公司合作推出专属电商节目《快!看球》,并计划于6月18日正式上线,由资深王牌足球解说詹俊、董路、刘建宏、李欣领衔,汇集赛事精彩集锦,点评精彩瞬间,同时还将有大量惊喜福利发放,将电商618狂欢延续到体育赛场。 职场打工人王先生每逢重要的足球比赛,都喜欢和朋友们聚在一起通过咪咕视频看球,却也时常面临比赛马上开始但忘买冰啤酒的“不爽”。“最近经常体验京东秒送,1元就买到了冰镇雪花啤酒,下单后很快就送到家了,送到时还冒着冷气。如今看比赛还能‘边看边买’,今年欧洲杯更爽了!” 京东秒送作为国内领先本地即时零售平台,联合50万门店为全国2300个县区市的消费者提供最快9分钟送到手的即时零售服务。京东秒送与中国移动咪咕的合作,
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达达集团发布2023年ESG报告,共创可持续本地生态圈

5月30日,达达集团发布《2023年环境、社会和治理(ESG)报告》,从责任治理、用户体验、行业协同、员工发展、骑士保障、社区共建等多维度展现践行ESG理念的行动与成果。 这也是达达集团发布的第三份ESG报告。报告显示,达达集团将ESG因素不断融入到日常业务经营中,不仅完善自身ESG管理,更发挥自身影响力,推动平台生态参与方共同成长,走出一条共创可持续本地生态圈的达达ESG之路。立足行业高质量发展全面提升用户体验伴随即时零售、即时配送行业的高速增长,消费者对行业服务水平的期待提升到了新的高度。始终超越用户期待,引领行业可持续、高质量发展,是达达集团不懈努力的方向。旗下原即时零售业务京东到家升级为京东秒送后,京东秒送为消费者提供更实惠的价格、更丰富的供给、更快更稳定的配送和更丝滑的产品体验。截至2023年底,京东秒送已上线超过50万家线下零售门店。从准入到退出,平台对商家进行全流程严格把控,持续迭代品类管理规范。在行业普遍提升免运门槛的背景下,京东秒送逆势为用户提供免运费权益。截至2024年4月底,29元免运活动已经覆盖约90%的订单。全新升级后,京东秒送为商家和用户提供更优质的服务旗下同城配送平台达达快送,2023全年履约订单量达22亿单,年活跃骑士超过120万,业务覆盖超过2600个市区县,其中女性骑士占比约12%。针对不同场景和品类的即时配需求,达达快送推出定制化履约方案,创新商圈驻店新模式,在恶劣天气等异常场景下,最大范围降低损失,保障用户履约体验。达达快送全年即时配订单履约率达到95.2%。助力实体经济增长科研创新赋能上下游京东秒送链接的超过50万线下门店中,有沃尔玛、山姆、永辉等全国连锁商超,也有各种规模的中小商家。为消费者提供便捷服务的同时,也持续为商家赋能,助力商家实现全渠道增长。京东秒送不断推出新举措、完善培训体系,助力商家快速成长,并定期开展商家
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达达快送优质急送服务“达达Pro”正式发布,全流程提升服务标准

5月19日,为了满足中小商家和广大消费者日益丰富的同城即配需求,达达快送正式推出优质急送服务品牌“达达Pro”,全面升级即时履约服务标准,旨在为大家提供时效更快、品质更好、价格更优、售后更贴心的同城即时配送服务。整个520期间,达达Pro骑手将全力保障鲜花、蛋糕、餐饮等全品类配送,不辜负每一份用心送出的爱。此外,达达Pro骑手的配送装备也将全部焕新,带上“Pro”专属标志,工服颜色采用鲜艳、明亮的红色,以全新面貌向大众呈现。 达达快送推出优质急送服务“达达Pro” 时值520,靓丽芬芳的鲜花一直是大众消费者的送礼首选,鲜花等品类的即时配送需求量更是大幅上涨。而鲜花最大的配送难点,就是易损坏,对配送安全性、物品送达品质、售后服务的要求极高。无论是对于鲜花商家,还是对消费者来说,亟需即时配送服务确保的是,能将保鲜期短暂、经过精心挑选的鲜花,原封不动、又快又好地送达。 为了解决包括鲜花在内精致品类的配送痛点,不辜负用户每一份用心的爱,达达快送推出达达Pro优质急送服务。达达Pro以过往鲜花蛋糕专送服务为积淀,选拔出服务质量最优的一批骑手,为骑手提供高标准培训,从系统接单、门店取件,再到商品配送、送达消费者直至售后服务,提升各环节服务标准,全面推进优质服务落地。 除了对配送时效进行基础保障,达达Pro还将细化取送商品的服务流程,优化骑手与商家、消费者的沟通机制,加强落实餐箱商品放置规范,针对鲜花等品类进行拼单数限制,针对不同品类建立专属售后规则,力求为商家和消费者提供更贴心、更安心的即时配送服务,为每份订单背后的爱保驾护航。 520前夕,达达Pro骑手将鲜花送到消费者手中 目前,达达Pro服务已在北京、上海等城市落地,预计今年将陆续覆盖全国其他城市。达达Pro骑手的配送装备也将全部焕新,带上“Pro”专属标志,工服颜色采用鲜艳、明亮的红色。520当天,北京、上海的部分达达Pro
达达快送优质急送服务“达达Pro”正式发布,全流程提升服务标准

达达快送全量承接东方甄选"小时达"业务 展现高效履约配送实力

近日,达达快送与东方甄选达成合作,共同推动东方甄选“小时达”业务的正式上线,携手为消费者提供“直播带货1小时配送到家”的便捷消费体验。当前,东方甄选的商品入仓京东物流在北京的前置仓,由达达快送全量承接配送。 值得一提的是,上线前夕,东方甄选主播天权还化身达达快送骑士,随机为下单的消费者提供配送到家服务。 东方甄选主播天权化身达达快送骑士 东方甄选作为知名的直播电商平台,致力于为消费者提供优质、高效的购物体验,近期上线的小时达服务首开北京市场,未来将覆盖更多城市。达达快送作为领先的即时配送服务平台,凭借在即时配送行业的深厚经验积累以及高效履约、高品质服务,获得合作伙伴充分信赖和认可,全量承接东方甄选小时达服务,展现了其高效履约实力和卓越服务质量。 依托东方甄选优质产品和达达快送强大配送网络,双方携手将为消费者带来更加高效、便捷的消费体验。达达快送相关负责人表示,将进一步发挥定制化配送能力和自身“数智化”能力,依托超120万年活跃骑士和高效履约服务,助力东方甄选生意拓展。 随着即时配送市场蓬勃发展,达达快送将充分发挥领先和专业优势,携手广大合作伙伴不断创新突破,推动行业高质量发展的同时,满足消费者更加多元化的即时需求。 END 文章原文
达达快送全量承接东方甄选"小时达"业务 展现高效履约配送实力

京东小时达联合品胜、绿联等推出“3C配件出游季”活动,爆品低至5折

假期来临,春游踏青成为众多消费者的假期必选。为满足消费者出游踏青途中的应急所需,即日起至4月7日,京东小时达推出3C配件出游季活动,为消费者带来充电线、充电宝、耳机等配件商品最快30分钟送达的即时服务,让消费者满电春游!只需打开京东App点击首页“小时达”,搜索“5折”,即可进入会场随心选购心仪配件,无论是出差出游忘带充电器、数据线,或是度假所需的高颜值、易携带的充电宝,均可进行下单,商品将从就近门店发货,由达达快送骑士最快30分钟送到消费者手中。同时,京东小时达还推出品牌配件5折优惠,如品胜快充数据线最低到手价仅14.8元,原价32.9元的绿联PD20W充电器到手仅需16.9元;还有小米数据线、充电器等热销配件“满100减10”的品牌福利送出,让消费者买得又快又便宜。运费优惠方面,品胜门店下单满14元、绿联门店下单满16元即可免基础运费,除品胜、绿联外,消费者选择其他带有“满¥29免运费”标签的门店下单时,选购满29元商品即可免运费。4月3日上午,前往京郊踏青的周先生在游玩过程中便用京东小时达解了燃眉之急。“本来是做好了充分准备,没想到数据线突然坏了。”周先生表示,当发现数据线损坏无法充电时,拥有“电量焦虑”的他快速用京东小时达下单全新的数据线,不到半小时便收到了货。“我平时也用它下单买东西,送得快,随时都能应急,这次买数据线还有5折活动,感觉自己捡便宜了。”本次出游季活动,京东小时达联合华为、小米、Apple等品牌授权专营店和品胜、绿联、倍思等数码配件品牌门店,共计全国超3万家门店将针对消费者踏青、出游、聚会、出差等多场景下的3C配件即时消费需求,带来充电线、充电器、充电宝、折叠支架、耳机、手机膜等常用配件商品一站式购齐服务。当前,随说随走的踏青出游成为越来越多人热衷的生活方式,京东小时达3C配件出游季,30分钟快速配齐出行充电装备,随时随地满足应急所需,满电开启春游踏
京东小时达联合品胜、绿联等推出“3C配件出游季”活动,爆品低至5折

京东小时达与小米深化战略合作,SU7配件新品已上线 最快30分钟达

3月28日晚,随着小米旗下首款智能汽车SU7正式发布并开启预定,SU7配件新品也一并发布开售。除等待正式提车小米SU7外,快速入手SU7配件新品也成为“米粉”的关注焦点。近日,京东旗下即时零售平台京东小时达与小米宣布进一步深化战略合作,围绕多元化供给、新品营销、用户数字化等方面展开深入合作,持续升级小米生态链产品即时零售服务。SU7配件新品也第一时间上线京东小时达,让“米粉”们体验速度与“SU7情”。对消费者来说,前往京东App首页“小时达”频道,进入附近小米之家门店即可进行选购。不止SU7配件新品,包括小米手机、平板电脑、耳机、音箱、智能家居、家电等小米全生态链产品均可购买。下单后商品由就近小米之家门店发货,并由达达快送骑士最快30分钟送货上门。同时,作为小米战略合作伙伴,京东小时达于3月29日至31日同步开启“小米周末会员日”活动,小米会员可领取最高500元的VIP优惠券。“小米周末会员日”也将成为营销IP,后续每周末均上线活动。小米集团副总裁、中国区总裁王晓雁表示:“结合京东小时达与小米双平台的数字化能力,一方面可以使线上线下同品、同促,给予用户不区分线上线下一致的购物体验;另一方面通过线上平台为门店赋能,让门店的经营半径得到极大的提升,帮助门店提升经营效率,为线下的'体验性'和'即得性'优势插上了'效率'的翅膀。未来,双方将持续携手,把即时消费体验覆盖到更多的小米用户。”即时零售市场的高速发展对3C行业的重要性日益显著,随着用户消费趋势的悄然变化,即时零售模式已不再只是应急,而是满足越来越多“即买即得”的便利性购物需求。一直以来,小米与京东小时达保持着密切的合作关系。以手机品类为例,新品首发作为双方合作的重点之一,自2022年京东小时达成为小米首选的“抢新尝鲜”即时零售首发平台起,包括小米14 Ultra、Redmi K70系列、小米14系列等在内的小米年度手机新品
京东小时达与小米深化战略合作,SU7配件新品已上线 最快30分钟达

达达集团四季报:业绩稳健增长,启动最高约3亿元股票回购

北京时间3月26日,中国领先的本地即时零售和配送平台达达集团(Nasdaq:DADA)发布了2023年四季度及全年业绩,核心指标实现稳健增长。四季度,达达集团总营收27.5亿元,调整后净利润率同比持续优化,盈利能力继续改善。达达快送营收12.0亿元,同比增长36%,超过市场预期。京东小时达频道GMV同比增长超200%。2023年,达达集团全年总营收达105.1亿元,同比增长12%。此外,达达集团董事会已批准启动一项人民币最高约3亿元的股票回购计划。 旗下双平台继续保持高效协同发展。四季度,京东到家继续深化与大型连锁商家的合作,赋能更多中小商家。截至2023年底,京东到家营业门店数已突破50万家:从连锁商超到便利小店,从3C数码到家电家居,再到酒水、服饰、母婴……持续丰富商家供给,优化平台生态,以用户为中心,加强构建提升用户体验的服务,满足消费者“全品类小时达”的即时消费需求。 四季度,达达快送营收12.0亿元,同比超预期增长36%。2022年对平台收入贡献前50位的连锁商家在2023年均继续选择达达快送作为战略合作伙伴,达达快送即时履约服务的质量、成本和效率得到商家的广泛认可。业务的高质量发展也吸纳了更多骑手:2023年平台活跃骑手超过120万,平台“就业蓄水池”的社会民生价值进一步扩大。   此外,达达集团董事会已批准启动一项股票回购计划,计划通过自有资金,在今后2年内回购人民币最高约3亿元的股票,此项股票回购计划展示了达达集团对未来健康可持续发展前景的信心。 全面深化与京东的协同 小时达频道GMV同比增长超200% 随着达达集团与京东集团全面持续深化协同,强化即时零售领域的能力建设,小时达已成为京东为消费者提供更加“多快好省”消费体验的重要一环,也是联合商家和品牌伙伴应对外部挑战、实现稳健增长的重要一环。 四季度,京东小时达月均下单用户同比增长50%。在京东
达达集团四季报:业绩稳健增长,启动最高约3亿元股票回购

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