©懂财帝原创 ·作者 | 逸 凡
“一场2.7亿学生的在线教育革命，在教育史上也会留下值得记录的一笔。”
2020年2月10日，网易有道CEO周枫感慨道。$网易(NTES)$$有道(DAO)$
这一天，因为新冠病毒疫情，全国2.7亿学生在线上课，海量的学生涌入到网易有道名师直播课程。
周枫和他带领的网易有道，早已在在线教育飓风来临前做好了准备，2019年Q4财报就能看到巨大的分野。
网易有道2019年Q4学习产品和服务同比增长128%，占营收比例近8成。
而现在，一家全链路科技教育公司正在爆发式生长。
逆市生长
在线教育的2019与2020年，冰火两重天。
2019年，移动互联网红利突然消失，曾经的资本宠儿在线融资链断裂，大批的中小在线教育公司倒闭。
一些教育公司转行，一些公司枯萎。
但还有一些公司，在寒冬中蓄积能量，并逆势翻倍生长。
今日，网易有道公布了2019年第四季度财报。
财报显示，2019年Q4，公司营收4.1亿元，同比增长78.4%；毛利润1.224亿元，同比增长79.3%，去年同期为6830万元。
备受外界关注的是，2019年Q4该公司学习型产品和服务营收达3.1亿，同比增长128.6%。
对比财报发现，2018年学习型产品和服务，占营收约50%，而在2019年Q4占比达到近80%。
该公司已经逆市成为一家步入规模增长的智能学习公司。
细细拆解在线教育业务可以发现，该公司初中语文、初高中物理、成人实用英语和少儿编程课程的增长尤为明显。
财报显示，2019年Q4该公司在线课程销售额达3.5亿，同比增长211.1%。
其中，有道精品课销售额达2.8亿，同比增长201.4%；人均课单价1088元，而去年同期为607元，同比增长79.2%。
最为明显的是，优势学科经验得到快速复制。财报显示，2019年第四季度有道精品课K12课程付费人数达16.1万，同比增长366.3%。
2019年，该公司在线教育品牌有道精品课加快了全学科体系搭建及内容迭代，其中语文、物理、成人实用英语、少儿编程等学科率先获得突破，成为有道精品课优势学科。
如今，该公司的优势学科经验正在复制到其他学科当中。该公司正步入规模化增长阶段，反应在财务端，毛利率大幅提升。
财报显示，2019年Q4，网易有道学习型产品和服务毛利率达29.3%，去年同期为21.6%。
这一年，有道课程在精品课进行了大刀阔斧的改革和提升。以初中语文课程为例，有道精品课将语文学习难题分为六大板块，打磨“语文六项全能班”，从打磨教学内容、精细化服务、营销策略三大环节，总结出一套能被快速复制使用的增长经验，并运用在有道精品课其他学科的各学段教学中。这些改革和措施，得到越来越多学生的青睐。
网易有道CEO周枫表示：“2019年，我们显著强化了在线教育服务，加强课程产品和内容的打磨和迭代，培养辅导老师队伍，完善运营流程标准和过程管理工具，这使得我们有了更高的转化率和留存率。”
护城河
2019年，整个教育融资市场受到巨大冲击，市面上多家公司疯狂投放广告，课程同质化严重。
“教育是一个反周期行业。”周枫认为，在线教育不会受到冲击，全行业还会快速生长。
在周枫看来，在线教育最大的风险是产品同质化，同质化带来价格战，这是非常危险的信号。网课市场的未来，我们认为将是重产品、强调差异化、和最终看口碑的一个市场。
他认为，领先的课程业务，应该是标准化、解决用户痛点的产品；在核心环节上需要有与众不同的特色，不怕抄袭；通过好的产品和优秀的服务，让课程实现口口相传。
网易有道Q4到底做了什么，实现逆市翻倍增长呢？
打磨精品，重塑服务体系，智能硬件产品打通线上线下教育，这是该公司实现产品差异化的主要手段。
周枫在财报会上表示，该公司业绩强劲的增长得益于对课程内容与产品的不断改进。
该公司精心打磨课程，这些课程不断迭代式改进，最大限度的帮助学生学习。
以初中语文为例，该公司对课程进行了升级，增加了新内容，提高学生的文学和人文素养。而在初中以及高中物理课程，该公司开发难度等级不同的内容，配套智能笔数据，增加练习课程和易错详解视频，重点剖析了许多学生易错的问题。
与此同时，这家科技公司搭建起一支名师队伍，并壮大服务团队。截至2019年年底，广州、南京、西安设立了三大辅导基地，升级中台数据系统，用人工智能和大数据技术为服务效率提速，进一步壮大网易有道服务能力，使得Q4转化率大幅提升，推动公司走出了规模化增长。
显然，打磨爆款智能硬件的经验和技术优势，正在为网易有道建立起智能学习领域的护城河。
2019年，该公司推出3款智能硬件，成为整个教育市场领先的产品。
其中，2019年8月上市的有道词典笔2.0成为标杆产品，在2019年双十一购物节中，有道词典笔2.0单日销售量过万台，长期位居电商平台上查词品类销量第一。
2019年有道智能笔全面升级，进一步提升了课堂体验，形成教练评测闭环的典型案例。
课堂上，有道智能笔能够把学生的回答实时传输给老师，并反馈评测结果，通过智能硬件与课程的深度结合，在保证优质教学资源的同时，还原线下课程学习场景。
与此同时，根据有道智能笔的数据反馈，该公司在教学内容、课后习题、伴学材料等内容上快速联动迭代，深入打通线上线下各学习环节。
一年时间，以有道词典笔2.0、有道智能笔为代表的智能硬件为在线教育行业树立起追求极致学习体验的标杆。
这也促使网易有道学习型智能硬件产品，迈出快速增长地步伐。
“8月发布了有道词典笔2.0，这使得学习产品的收入在2019年第四季度同比增长了近400%。”周枫在财报电话会表示，除了线上渠道，该公司也开始通过线下渠道分销，目前已覆盖了三个省份。2020年，该公司将继续扩大线下销售渠道。
2.7亿学生的学习革命
2020年，一场突然而至的新冠病毒，让在线教育变得炽热。
2.7亿学生上网课，这是一场前所未有的变革。
当巨量的洪流涌入网络时，“学习通崩了”一再成为微博热搜。这个时候不仅考验网课品质，更考验在线教育公司科技能力。
15年一直持续技术研发，产品打磨的网易有道，优势不言而喻。
而能力意味着责任，该公司为学生复课贡献力量。
1月24日，该公司率先为武汉市和湖北省的中小学生提供免费的寒假班线上课程，并将免费线上课程覆盖至全国。
此外，针对大学生，对接800 所大学，对接4000名教师需求，覆盖中国几乎所有省市的大学。
该公司帮助其他教育机构通过有道智云在线推广课程，满足了 2500 多所学校及其他教育机构的要求，覆盖200万名学生。
“这一波在线教育的流量转化还会继续，在线教育对用户的直接渗透可能会持续到今年暑期”，青松基金创始合伙人董占斌认为，疫情给在线教育行业带来的影响是长期的。因为疫情的关系，很多用户可能一开始只是尝试性地在体验在线教育，但一旦尝试，可能就不可逆了。他们能够明显感受到在线教育的好处，尤其是家长这一端。
2019年网易有道上市之际，周枫坚信，线上教育的体验大幅优于线下培训的体验，可能只需要三年时间。
而如今，人们仿佛站在了2003年淘宝刚刚兴起的时候。
这么多年一路走来，兜兜转转，周枫仿佛为在线科技教育而生，他正在打造最好的网易有道。
2005年，他接到一封丁磊深夜发来的邮件。
那时候，他还是加州大学伯克利分校的计算机系读博士生，犹豫要不要留校当教授。他一直成绩优异，无锡高考状元，清华本硕连读。
进入网易后，他打造出有道搜索、有道笔记、有道词典、有道翻译、有道精品课等一系列爆款产品。
如今，他正带领着网易有道，开创中国最好的在线教育产品和服务，引领中国智能学习。
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