RichRabbit
2021-08-13

$老虎证券(TIGR)$@巫天华 @小虎产品经理 强烈建议加强客服及时应对客户疑问,这个成本并不高。比如昨天的金额显示错误,钱的问题大家最在意,一个申明就搞定了,比如:大家不必担心,系统在调试,各位资产有保障并且老虎是是美国投资者保护协会的成员(SIPC),每一位投资者可受到50万美元的账户资金赔偿保护,这样大家就立刻心安。为啥这么久还不回应呢

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精彩评论

  • wr1996
    2021-08-13
    wr1996
    不要求大老板回应,起码社区得有个岗位回答客户的疑问
    • RichRabbit
      没错,不指望大佬,一个客服总行吧
  • momommmmmm55
    2021-08-13
    momommmmmm55
    富途的叶子哥也是直接会回复用户,只有这巫天华从不回复[弱]
    • momommmmmm55回复RichRabbit
      叶子哥不是团队回复,是个人。
    • RichRabbit
      叶子哥应该是团队代回,但是也行啊,关键让人觉得及时反馈和应对,,用户体验好啊。不理解老虎为什么这点做不到
  • 小虎AV
    2021-08-16
    小虎AV
    感谢您的建议与信任,资产相关问题已经得到解决与处理,您如果后续有问题可以直接艾特我,我这边会进行内部反馈[比心]
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