当经济日渐稳定,拥有固定住处的都市年轻人,面对内心孤寂,养狗吸猫往往会成为他们最大的治郁剂。随着越来越多中国Z世代年轻人加入养宠大军,资本和企业也嗅到了巨大商机。
戏剧性增长的宠物类支出
高盛近期发布一份报告预测,到2030年,中国宠物食品的年复合增长率将达到19%,因为中国年轻人会选择高品质的袋装粮食喂养宠物,而不是用剩菜。高盛因此鼓励投资者,应重视规模达300亿美元的中国宠物市场。
今年双11销售数据显示出这一趋势变化。京东双11销售的众多品类商品中,宠物消费创造多项纪录让人印象深刻,宠物食品、宠物服务、宠物医疗等更为精细化的养宠需求呈现爆发式增长。在2021年京东双11期间,冻干猫粮成交额同比增长486%,混合猫砂宠同比增256%,宠物智能用品成交额同比增267%,宠物在线问诊环比上月提升178%。
一方面传统快消行业增速放缓,而宠物相关商品却出现戏剧性增长,这表明快速增长的单身青年和老人对宠物的需求会越来越高,这两种人口增长和居民收入的提高,导致中国宠物消费增速明显高于世界,这一转变预计将贯穿未来十年时间。
据预测,2022年中国独居人口将高达9200万人,同时中国超过三分之一的养猫养狗人群是单身。目前中国养宠家庭渗透率仍在17%的低位徘徊,日本、美国养宠家庭渗透率分别是我国的2.2和4倍,宠物市场还有很大想象空间。
Z世代科学养宠成为趋势
根据京东平台消费数据显示,宠物市场的泛Z世代(90后、00后)人群比例显著提升,年轻化趋势显著。这些Z世代的“小白用户”被认为是机会市场,这部分人群有更高比例是在自己照料宠物,有更喜欢且频繁地在互联网上购物习惯。
有意思的是,相比养狗,城市养猫大军更为庞大。“养猫也不会缓解任何孤独,但是养它的确会快乐很多。”、“养猫真的很治愈,粘人的更好。”、“一只猫咪真的能治愈一个人。”“猫奴”们的回答,解释了年轻人为何喜欢养猫。
从京东平台上高速增长的猫零食、猫干粮和医疗保健类新品发布数量以及销售数据看,“养猫人群”正在强势崛起,势不可挡。
与此同时,消费者对养宠的品质化偏好进一步增强。Z世代消费者对健康养宠、食品营养成分关注度最高。“科学养宠”浪潮的到来,一方面表现在对产品成分的“挑剔”,成分可视化、高肉高蛋白的商品更易得大青睐,另一方面消费者努力做好一个“铲屎官”角色,非常注重自身养宠知识的提升。
Z世代的“小白用户”由于缺乏经验,不知道如何处理宠物生病、如何挑选食物等。另外,消费者对智能化产品、细分场景下的创新品类需求度走高,宠物饮水机、智能猫塔等新产品广受欢迎,这标志着“科学养宠”、“精细化养宠”时代到来。
京东双11数据显示,宠物食品、宠物服务、宠物医疗等更为精细化的养宠需求呈现爆发式增长,京东宠物双11首日单品热销TOP10榜单中,有7席被宠物主粮占据,其中6席都是猫粮,热销单品剩下3席被日常用品和保健品类瓜分。
商家瞄准养宠一站式平台
在宠物市场发展比较成熟的日本,其宠物服务业的细分程度几乎不亚于人类社会。日本有多家专门的宠物医院、宠物美容院、宠物用品超市,甚至还有全年无休的24小时宠物急救医院,随着宠物寿命的延长,宠物养老院业也应运而生。
尽管中国的的猫狗绝对数量很大,但中国的宠物护理行业仍处于起步阶段,行业呈现粗放式增长特征,这与年轻消费者的期待形成落差。这些受过良好教育的年轻人,期待为自己宠物提供更专业的医疗、宠物美容、优质食品,甚至还有专为宠物定制的减肥计划等。
由此可见,“宠物经济”正迎来一场全面消费升级,养宠趋势朝着专业化、智能化、精细化三个方向发展。
在网络经济深入每一个角落的中国,京东及时为消费者提供了一站式宠物解决方案平台,为他们提供更细分的场景需求、专业的宠物知识引导、主粮品质标准建立、完善的售后服务体制等,在性价比、服务等方面为消费者加上“安全阀”。
京东宠物一站式平台落地了“安心养宠”战略,主要覆盖了“吃得安心”、“用得安心”、“问诊安心”、“服务安心”四大需求。
今年双11前夕,京东健康宠物医院上线,是其“安心养宠”战略最重要一次升级,通过在线问诊服务和宠物医疗卡解决宠物的问诊安心,解决长期以来令消费者头痛的宠物看病难、看病贵问题。
由于自营为主的特点和首批获得互联网宠物医院执照,目前只有京东真正能够提供一站式养宠服务。双11期间,京东严选超过3000名执业宠物医师为消费者提供7X24在线问诊服务。
主粮推优品质认证是 “吃得安心”重要抓手。京东宠物基于现有国标、美标AFFCO等宠物食品行业标准,整合各方资源推出了“京东平台全价宠物食品推优标准”。目前,已经有300多款优质主粮打上了“品质认证”的标签,让宠物主放心购买。
今年双11期间,京东平台上宠物主粮的表现尤为抢眼,冻干猫粮同比增长486%,高端进口宠粮产品成交额同比增长150%。此外,主营主粮的大牌增速惊人,爱肯拿开门红成交额同比增长345%,渴望11号单天成交额同比增长248%,卫仕主粮全时期成交同比增长285%。
京东养宠一站式平台受热捧,表明中国正在由传统的商品消费向服务消费转型,是中国消费升级浪潮的又一例证。与此同时,宠物线上问诊服务、主粮推优品质认证的出现,加速了中国宠物服务行业整体水平的提升,阿飞和巴弟、顽皮等一批国产品牌也凭着高质量得到养宠人的信赖。
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