小米给退钱不接受，非_老虎社区_美港股上老虎

2023-03-18

小米给退钱不接受，非要赔三倍价格，我觉得人家给你修了这么多次，好像是第三次维修就说了可以退钱，这服务我个人觉得可以了，

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src=\"https://fid-75186.picgzc.qpic.cn/20230317184027952v067bm58aei3qxp\"/>大V亲自下场维权据号主所说，2020年4月，作为一名超10年的“老米粉”，他在小米官方下单了一台19999元的Redmi旗下98英寸电视机，这是他第一次购买合计售价超过2万元价格的小米产品。由于98英寸电视机的超规格体积问题，这台电视前后花了一个多月的时间，才完成吊装作业，图片还上了雷军微博：“买了98寸，就低调不了。”<img src=\"https://fid-75186.picgzc.qpic.cn/20230317184028868v067gkclrm0jtgi\"/>这几张吊装图片，还上了之后Redmi86寸电视机的发布会，“身为疯狂米粉不计成本吊车破窗买电视，小米大屏电视誉满天下，从此成为一段佳话。”但没曾想，2020年7月，这台小米便发生区域闪屏、大面积暗斑的故障，在更换面板无效的情况下，决定进行整机更换。2020年12月，这台电视出现同样故障，又进行二次换机。2021年2月，同样的问题第三次出现，号主拒绝了小米想要第三次换机的想法，他提出的退一赔三要求也被小米拒绝。后面厂家上门检测维修，结果不到一年，2022年1月，这台电视居然发生第四次故障！11月，第五次故障虽迟但到，但这时这台“饱经沧桑”的小米电视已经过了保修期。可以看到，这台曾闪闪发光的小米电视，前后近3年时间里，累计5次电视机报修，完成了两次整机换新，三次背部面板彻底更换的大修。但截至2023年3月15日，这台Redmi98寸电视机的问题仍然未得到解决……<img src=\"https://fid-75186.picgzc.qpic.cn/20230317184029930v067r78790rlr2p\"/>坚持不召回？号主在文中，还提到一个关键点，就是小米电视召回的问题。他表示，自己意外通过海外朋友发现，小米在中国国内与海外市场，存在着明显的区别对待：小米在国内并没有出现过召回返厂的官方信息披露公告，小米官网也从未有过疑似召回的信息公告栏目设置，但在海外小米则有专门的信息提示栏目，并且定期发布涉及相关小米旗下产品设计缺陷存在安全和质量隐患产品的相关信息。他感慨道，购买高端序列产品的米粉，希望得到质量可靠安心安全的品质，小米售后在提供便捷服务的同时，也必须考虑到用户需求和现实的成本问题。作为即将进入新能源汽车赛道的小米，身为持币观望的米粉，他也向雷军发出疑问：汽车制造比手机更为复杂，后续小米汽车问世，若出现问题，小米是否还坚持不召回，而是通过微博发布延保和更换部件通知？如果未来存在召回政策，小米是否会在国内与国外市场进行区隔对待？<img src=\"https://fid-75186.picgzc.qpic.cn/20230317184036261v0676wwvqnog76b\"/>来源：朱思码记<img src=\"https://fid-75186.picgzc.qpic.cn/20230317184043793v067lvqczyifaaf\"/>去年投诉量行业第一号主还从维修工程师的口中了解到，同样型号的同样问题是普遍现象。除了这一型号，其他型号的小米电视，也收到过不少关于产品质量的投诉。根据黑猫投诉数据，2022年电视行业“产品故障”投诉占比为20%，其中以“显示屏故障”问题最为突出。其中，去年小米的投诉量居首，达到1134条，比第二位的海信多了将近一倍，这还只是在一个投诉平台上的数量。<img src=\"https://fid-75186.picgzc.qpic.cn/20230317184049237v067a88vh8miuc0\"/>来源：新浪数码有消费者投诉，自己买的小米电视刚安装好，揭膜的时候屏幕就碎了，打电话给客服对方也是各种推卸。去年，小米电视屏幕频繁脱落还上了热搜。有消费者展示监控，家中的小米电视液晶屏幕，在没有受到外力作用的情况之下，竟然自行脱落损坏，十分离奇。<img src=\"https://fid-75186.picgzc.qpic.cn/20230317184050062v067tmdx2op6gps\"/>还有不少消费者表示，在正常观看的时候，小米电视突然关机，售后表示主板有问题，要机主掏钱更换。<img src=\"https://fid-75186.picgzc.qpic.cn/20230317184050790v067zul2smzdazn\"/>来源：黑猫投诉<img src=\"https://fid-75186.picgzc.qpic.cn/20230317184056447v067l18cwmwmz0n\"/>代工生产的弊病电视质量问题频发，与小米“代工生产”的模式有很大关联。创立以来，小米一直奉行“轻资产”的商业模式，孵化出多家小米生态链产业，说白了就是制造外包，小米电视也不例外。<img src=\"https://fid-75186.picgzc.qpic.cn/20230317184057126v067uwxxmjoumh1\"/>庞大的小米生态链小编搜索发现，上述大V提到的这款红米98英寸电视，为冠捷显示科技厦门有限公司代工生产。据媒体在去年初的统计，当时小米官方旗舰店在售电视共49款机型，来自12家代工厂，其中苏州乐轩科技代工型号最多，达到12款机型，其他像广东茂佳科技、惠州市<a href=\"https://laohu8.com/S/001308\">康冠科技</a>也有6款机型。另外，小米的代工企业还有创维电器、<a href=\"https://laohu8.com/S/688169\">石头科技</a>、德尔玛、<a href=\"https://laohu8.com/S/ZEPP\">华米科技</a>等，代工的产品除了<a 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