笑了!问ChatGPT能替代咨询行业吗?它竟然这么回答

灼识CIC
2023-02-23

“AI即将取代这10个工种,你的行业在其中吗?”  

“机械化取代了体力劳动者,AI将取代脑力劳动者!”

 “未来这些岗位将消失,上亿人将流离失所!”

 ……

 

咋的,我明天就得下岗了?后天就可以躺平在家等待机器人+AI服侍我了吗?

 

焦虑制造者们,总是夸大其词地张口就来,口号危言耸听,声势震天动地。

 

好家伙,再便宜,它能有我便宜?

 

的确,近期人工智能聊天机器人ChatGPT实火,“上知天文,下知地理”的它,根据要求进行聊天、撰写论文、创作诗歌,就连生成游戏剧本、编写程序代码易如反掌。

 

让多少人感叹,“只有你不会问,没有它答不出。”

 

上线仅2个月,ChatGPT的活跃用户就已然破亿。

 

所以,ChatGPT会影响我们咨询行业吗?是骡子是马让我们拉出来遛遛! 

 

 

很好很强大

 

打开ChatGPT,我先问了一个简单的问题“你知道CIC灼识咨询吗”。

 

老实讲,似是而非!好像看起来是那么回事,但是又不像那么回事。

 

如果要我来回答的话,那就是CIC灼识咨询(China Insights Consultancy)是一家服务于投融资领域的咨询公司,公司总部位于上海,并在北京、南京、杭州、广州、深圳、香港均设有分支机构。CIC灼识专注于为各行业公司提供行业顾问、融资顾问、募投可研、商业尽调、战略咨询、ESG咨询、专家网络、企业宣发的服务。

 

好了,打住!不(蹭热点)做品宣(打广告)了。

 

言归正传,鉴于我们前不久才发布了一篇《中国储能行业蓝皮书》,所以就以此为例,和ChatGPT聊聊。

 

当我让它写一份“储能行业蓝皮书”时,他给到了我这份回答。

 

不可否认的是,ChatGPT给出的这份答案,在小标题撰写、文字表述、文章结构等方面都具有一定的水准。各板块均为一句话表述,略显笼统且含糊,但是考虑到可进行连续性追问从而达到细化补充的目的,暂且按下不表。

 

图中可以看到,在回答时,ChatGPT中途还断过一次,本着对话的想法,我友好的提示了它,“还没有写完”。

 

让我意外的是,它居然告诉我“不好意思,不小心按回车键发送了(比我还会开玩笑)。由此可见ChatGPT在拟人化表达的路上已经跨出了不小的一步。

 

为了更进一步的了解它的报告撰写能力,我向它表达了深化“中国储能市场现状”这一板块的要求。

 

从结果来看,ChatGPT引用了“市场研究机构”、“国家能源局政策”来对储能市场现状的进行阐述,不太了解的储能行业的外行人可能会觉得蛮像那么回事儿的。

 

为了进一步测试,我点击了“Regenerate response”,让ChatGPT给了我同一个问题的第二个答案。

 

 

相比起上一个回答,这次ChatGPT给出的答案在结构上进行了优化,时间尺度上也从“截至2021年”换成了“截至目前”,市场的数据描述也从“中国储能市场总装机量”变成了“中国储能市场规模”,政策方面没有具体提及。

 

一切都看起来更像那么回事了。

 

 

但是

 

一切合理的表述都怕一个“但是”,但是在这里我又不得不提“但是”。

 

第一个但是,ChatGPT的回答,看似有很多数据,却缺少了可追溯的来源,而缺少了来源的引用,也就变得不那么靠谱了。  

第二个但是,ChatGPT看似合理的表述,实则经不起推敲。像是一个调皮的孩子,在不懂的地方,总爱一本正经的胡编乱造。

 

据中国化学与物理电源行业协会储能应用分会发布的《2022储能产业应用研究报告》显示,截至2021年,中国储能市场累计装机功率达43.44GW。而ChatGPT所表述的是,“截至2021年,中国储能市场累计装机容量已超过16GW”。看似“43.44GW”好像包含在“已超过16GW”里,但是这中间的差距,可谓天差地别。

 

在第二份ChatGPT的表述里,“截至目前,中国储能市场规模已经达到了数百亿人民币的规模”,然而,据中国化学与物理电源行业协会储能应用分会统计,2021年我国储能市场规模达500亿-600亿元。“数百亿”和“500亿-600亿”的区别,相信大家都可以理解。

 

这里还有另一个“但是”。

 

当我提问“2022年的中国储能市场规模是多少”的时候,得到了一个很遗憾的回答,ChatGPT的数据收集截止于2021年底

 

所以,我又问了下面这个问题。

 

 

其实这个回答,老实说,是我最期待的。ChatGPT告诉你,如果需要更新的数据,去查阅相关咨询公司或机构的市场研究报告吧。

 

2021年后的新数据,ChatGPT没有进行实时数据收集,无法对最新的市场动态和数据产生联系和分析。也有考虑过ChatGPT未来可能更新数据,但是未来更新数据的时间节点以及更新频率仍旧是一个未知数

 

可以说,ChatGPT是一个活在过去的“人”,它的知识面覆盖很广,但是数据库的限制,却也成为了它与时俱进的一把“锁”。

 

锁住了它,别让它锁住了你

 

“大家该庆幸,它是有限制的。”

 

正如开篇说的,总有人制造恐慌,总有人乐见悲伤。

 

ChatGPT真的会取代你吗?远的不说,谈谈今天的话题,咨询行业。

 

你看,ChatGPT都知道,咨询行业需要的不仅仅是信息和知识,还需要人类专业顾问的分析、判断和创造力

 

它都会开玩笑了,怎么这就不能是拍马屁了?

 

当然,如果你会这么觉得,那ChatGPT可就真的太强大了!(震惊.jpg)

 

归根到底,咨询行业除了是搞研究的行业,还是搞咨询的行业

 

除了研究需要搞定,还有客户也需要。(如果有可能,我也想当甲方!)

 

首先,不同的行业有不同的企业,不同的企业有不同的客户,不同的客户有不同的需求。如何对客户的要求,针对性给出不同的、最为合适的个性化解决方案是一个重点。  

其次,完成客户现阶段合作业务要求之后,如何持续地、周期性地跟进,与客户沟通、优化、调整方案,维护关系并促成下一阶段的业务合作,毕竟总做一锤子的买卖,也是不长久的。  

然后,ChatGPT纵然可以根据大数据进行分析,但是于实际应用中,网络公开数据与实际考察、调研情况有差异的情况时有发生,如何根据实际业务的需求和条件进行定制化的分析、调研,同样是ChatGPT目前难以达成的一个难点。  

第四点,ChatGPT根据大数据总结得出结论,但是如果存在大数据没有记录或者历史没有发生的新行业、新类型、新模式,你就有点为难它了。  

第五点,数据暂未能做到实时跟进,对咨询行业而言,不能实时的数据,跟鸡肋有何区别。也许你会说现阶段不能实时,未来未尝不可!别犟,那我们就得再谈谈这个实时跟进的成本问题和技术问题了。  

第六点,再便宜它能有我便宜?  

况且,这世上除了竞对、取代,难道就不能有合作了吗?  

你就不能用ChatGPT干点啥吗?  

假设利用ChatGPT导出一份报告,至少从结构、基础概念描述层面已经可以比拟一名实习生的水平,将之应用为初稿前的模板,对数据进行更新、对概念进行详细化补充,再添加案例进行分析,一篇初稿,节约部分时间,应该问题不大吧。(不负责任的假设)

 

还可以通过ChatGPT开发自己的智能客服系统,让客户可以在任何时间、任何地点与公司进行交互,完成基础的咨询工作内容,既节省人力和成本,还能提高客户满意度。

 

此外,还可以利用ChatGPT对大量的数据进行简单处理,完成基础分析工作。  

当然,一切的前提是,等ChatGPT先进入中国市场,或者国产版ChatGPT、国产版MOSS研发成功再说吧。好了,今天的闲谈就先到这里了,有兴趣的话,我们下次再聊聊国产版ChatGPT。

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精彩评论

  • 獻獻財經
    2023-02-26
    獻獻財經
    ChatGPT有长远的发展,但是又有目前的局限性。ChatGPT的热火只能说明新技术专注于一细分领域的才能更好更快地出类拔尖。
  • 李松倡
    2023-02-27
    李松倡
    学习学习中
  • 咕咕鸡
    2023-02-27
    咕咕鸡
    学习一下
  • 德才兼备
    2023-02-27
    德才兼备
  • 苏州小肥
    2023-02-27
    苏州小肥
    不错
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