11月24日早间，中国领先的本地即时零售和配送平台达达集团（纳斯达克股票代码：DADA）公布了2021年第三季度的业绩报告。财报显示，达达集团三季度总营收为17亿元人民币，可比口径下同比增长86%，超出市场预期和指引上限。
当天上午财报发布后，达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺，达达集团联合创始人、董事兼CTO杨骏，达达集团CFO陈兆明等共同出席了投资者电话会议，解读三季度业绩，并回答分析师提问。
除了本季度再次收获强劲的业绩表现，财报电话会中还透露了哪些关键信息？
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京东到家上超过15万家门店参与了今年11.11大促活动。平台创下单日销售历史新高，大促11天的销售额同比增长超过100%。
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今年11.11，即时零售模式成为消费新势力，京东到家、达达快送双平台均取得突破性进展。越来越多的消费者习惯通过手机下单、门店发货、商品小时达甚至分钟达，体验到更“多快好省”的11.11。
达达快送骑士在手机门店取小时购订单准备配送
11月1日-11日，京东小时购、京东到家上，家电品类的销售额同比去年增长超10倍；手机通讯同比增4.7倍；图书音像、美妆护肤、母婴、宠物、家居家装、服饰运动等均有同比翻倍以上增长。沃尔玛蝉联超市类商家销售冠军，小时购销售额同比增长超5倍。Apple、小米、三星、realme等销售额同比增长超10倍；特步等服饰商家销售额同比增长超10倍。
在保障全行业、全场景分钟达、小时达上，达达快送“仓拣配”全链路即时履约服务表现出色。11月11日，达达快送即时配送单均配送时长仅为23分钟。达达优拣、达达智配SaaS系统、无人配送开放平台首次全面投入大促，展现出数智化驱动即时履约创新的巨大潜力。
11.11前夕，达达集团和京东正式联合发布“小时购”，集合京东生态域内所有能够提供商品小时达服务的即时零售能力，由达达集团全面承接。同时，京东App首页正式上线“附近”频道，开辟了小时购的中心化流量入口。对于达达来说，小时购将持续提升京东用户渗透率，为达达的长期发展带来更大增量空间。
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达达集团作为零售行业数字化的推动者，持续深度赋能线下零售商、助力品牌商提高营销效率、创新数字化技术解决方案。
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今年以来，除了核心业绩保持强劲增长外，达达集团与零售商、品牌商的战略合作关系也愈发紧密。京东到家在商超O2O领域保持领先优势，目前已与82家百强商超建立了合作关系。手机品类，与荣耀、三星等品牌达成直接合作；继上季度与Apple达成直接合作之后，9月的iPhone13首发取得了出色的成绩。通过与重百、顺电等家电连锁的合作深化，以及线上线下联动，第三季度小家电品类销售额环比增长约100%。同时，本季度平台新上线24小时免费问诊服务，超过3300家药店已支持24小时全天候服务。
目前，京东到家平台已与200多个品牌建立战略合作。第三季度，品牌广告收入同比增长超过140%，相比上季度增速明显加快，进一步证明京东到家已成为品牌O2O营销的首选平台。此外，新推出的营销IP“超级新品日”，通过开辟新品专区，支持品牌新品销售。在8月的联合利华新品活动期间，销售额环比上周同期增长约190%；新推出的营销效率提升工具，将品牌、商家、平台三方的补贴整合成一张优惠券，提高品牌商营销投入产出比，并帮助商家扩充活动商品池以提高销售额。
达达优拣众包拣货员在沃尔玛门店为11.11忙碌
通过与零售商深度合作，以及O2O技术创新，达达集团致力于解决商家全渠道运营中的痛点。达达海博系统覆盖门店数已突破了5000家，迎来新的里程碑。本季度新上线的组合商品管理模块，提供关于商品组合、拆单、计费、履约、核销的整体管理方案，帮助商家对组合商品的处理效率提升20倍。达达优拣也持续助力商家实现拣货流程数字化。第三季度，达达优拣的单量加速增长，环比增长超过70%，且双十一期间日均单量比618期间增长超过100%。
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过去7年，达达快送的智慧物流系统，对于即时配送运营效率提升起了极大的作用。现在通过达达智配SaaS系统，将这一能力对外开放，赋能中小配送服务商和品牌商，提高整个即时配送行业的效率。
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今年9月，达达智配SaaS系统正式发布，为配送服务商、拥有自配送运力的品牌商家提供一体化的即时配送系统解决方案，涵盖全渠道订单接入、订单派送管理、运力管理三大能力模块。目前，达达智配已服务九江联盛、京东酒世界、七鲜超市、天蝎配送、幸福西饼、红料理、转转、美好生活超市等上百家门店与配送服务商，覆盖品类包括商超、餐饮、酒品、3C数码、移动业务等。
第三季度，达达快送为连锁品牌商家提供的即时配业务收入同比增速超过110%。其中，通过现有商家合作深化和上线新品牌，商超和餐饮品牌的单量继续实现大幅增长。本季度商超连锁商家收入同比增长超90%，餐饮连锁商家收入同比增长超150%。平台为中小商户提供的即时配业务也保持强劲态势。
落地配方面，本季度通过揽收服务的持续迭代、提升揽件及时率、助力拓展客源，达达快送为京东物流提供的揽收业务取得了快速增长，第三季度单量环比翻倍。揽件业务有望成为落地配的另一增长驱动力。
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