2025学习笔记之25 - 京东也要搞外卖？

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$京东(JD)$ 在我眼里，一直就跟阿里巴巴，拼多多差不多一个电商平台。人家搭建一个平台，让第三方进驻卖货，收的是平台费，广告费，自己没有那么大的人力物力仓库等大笔大笔的支出。京东玩的有一点不一样，他们有自家的仓库，选货了自己卖，对顾客来说，这样的东西买了感觉质量更有保障，而且售后也比较放心。去年听说京东的员工福利非常好，连送快递的都是他们自家员工，也不是外包给别人的。还觉得刘强东真的是一个好老板，对待员工这方面，不跟大多数的企业老板那么杨白劳。

2025 年 2 月 11 日，京东宣布外卖上线并启动 0 佣金商家招募，这一举措宛如投入外卖市场的重磅炸弹，瞬间引发行业震动。与此同时，1 月 25 日达达拟被京东溢价 42%私有化收购的消息，更为京东布局外卖增添了诸多想象空间。京东此番强势进入外卖领域，恰似七年前滴滴外卖横空出世，巨头博弈的戏码再度上演. 外卖有这么好赚钱吗，美团已经搞那样了，市场基本上被抢占了，京东现在才进场，能搞更好的吗？有点好奇

我们可以找一下历史借鉴，看看当年滴滴外卖的战术有什么启迪。 2018 年滴滴外卖的突然出击并非单纯觊觎外卖市场份额。当时美团打车在上海上线首日订单量突破 15 万单，一举吃掉滴滴 30%的市场份额。面对美团的跨界挑战，程维以“围魏救赵”之策应对，匆匆上马外卖业务。通过接单补贴大战，滴滴将当地外卖市场价格拉低，迫使美团将部分精力从打车业务扩张转移到防守外卖业务上，从而减缓了美团打车的扩张步伐。

难道京东打算复刻当年滴滴的战术，准备以攻为守的打开这个外卖布局？ 还是不甘心美团抢生意，特意搞一下事情 ？ 2024 年三季度，美团闪购日均单量突破 1000 万单，已将京东到家的核心业务纳入射程范围。美团凭借近千万骑手构建的即时配送网络，不断向 3C 数码、美妆个护等京东传统优势品类渗透。当消费者能在凌晨两点通过美团闪购下单购买手机时，京东的市场优势受到了严重威胁。京东推出外卖业务，如果要在直接在外卖战场击败美团，那难度不是一般的大。。。如果单单是期望通过搅局，迫使美团将更多资源投入到外卖基本盘的防守，进而减缓其在即时零售领域对京东的攻势，那就无可厚非，这个策略非常可行。

在骑手资源方面，美团在全国拥有近千万骑手，而达达骑手数量仅为美团的近十分之一。这种巨大的差距使得美团在配送效率和覆盖范围上具备天然优势，京东若想仅依靠达达骑手与美团在配送端正面竞争，无疑困难重重。

而且美团外卖掌控着全国 70%以上的餐饮商家资源，并且通过“流量 + 数据 + 金融”的三位一体模式，与商家形成了深度捆绑。京东外卖若想挖角商家，商家不仅要考量放弃美团超级入口所带来的巨大风险，还要审视京东主站以 3C 数码为主的用户画像与餐饮外卖高频刚需的匹配度。这一系列因素使得京东外卖在商户拓展上面临巨大挑战。

尽管在与美团的外卖竞争中，京东面临诸多劣势，但京东真正的核心关切并非外卖业务本身，而是即时零售领域。京东试图通过涉足外卖业务，在一定程度上牵制美团，为自身在即时零售领域的发展争取更多空间。京东到家的 1 小时达与美团闪购的 30 分钟达竞争，本质上是物流基建的较量。美团不断提高前置仓密度，而京东却依赖商超库存协同，且随着年轻消费者“万物皆可即时达”消费习惯的养成，京东的传统优势正受到冲击。京东希望借外卖业务迫使美团分散精力，从而稳固自身在即时零售领域的地位。

京东外卖在启动阶段打出了极具吸引力的免佣牌，宣布 2025 年 5 月 1 日前入驻的商家全年免佣金，且日常佣金比例为 5%，低于美团的 6% - 8%。这一举措旨在快速吸引商家入驻，弥补自身在商户资源方面的不足，为外卖业务的发展奠定基础。这个免佣金，肯定可以吸引一批优质商家，但是会不会做到“又好又便宜”， 那就要等大家用了才知道。

目前京东外卖入口位于京东 APP 的“秒送”栏目下，与美团、饿了么拥有独立 APP 相比，用户下单路径相对繁琐。在配送方面，京东外卖提供“商家自送”和“达达秒送”两种方式，配送价格区间在 5 元至 15 元不等，基础运费 5 元，远距离加收费用。配送服务费综合考虑多种因素，这一配送模式在一定程度上能满足不同商家和消费者的需求，但在配送效率和用户便捷性上，相较于美团等成熟外卖平台仍有提升空间。

京东外卖在商家审核方面较为严格，餐饮商家申请入驻时需提交营业执照、门店照片，平台线上审核后，销售人员还会线下拜访、核验，避免出现“幽灵”外卖商家，确保商家品质。这有助于提升用户体验，树立京东外卖的品质形象，但在商家拓展速度上可能会受到一定影响。

京东布局外卖业务早有准备。2022 年 6 月，时任京东零售 CEO 的辛利军就曾表示考虑进军外卖业务。自 2015 年推出“京东到家”以来，京东不断在本地生活服务领域进行布局，整合达达更是外卖战略布局的关键一环。经过多年发展，京东到家与达达的整合逐步深化，2024 年 5 月业务全面融入京东生态，升级为“京东秒送”，为外卖业务的推出奠定了基础。

如今外卖市场已成为各大互联网巨头竞相角逐的战场。除美团和饿了么外，抖音自 2022 年起不断试水外卖业务，从与饿了么合作到推出“团购配送”，再到升级为“随心团”，逐渐完善外卖服务体系。快手于 2024 年 6 月被曝入局外卖，采用与抖音类似模式，借助第三方配送完成履约。微信也曾内测“外卖”服务，通过“门店快送”小程序，为商家提供外卖点单入口。这些巨头的纷纷加入，使得外卖市场竞争愈发激烈。

尽管竞争激烈，但外卖行业的市场潜力巨大。数据显示，中国外卖市场规模已超千亿元且逐年增长，商业模式不断创新，正朝着多元化方向发展。随着消费者生活节奏加快和消费需求的变化，外卖已成为日常生活不可或缺的一部分，年轻人也越来越不喜欢在厨房花费太多时间，如果想吃点什么，外卖真的省事又省力，如果京东真的做到“又好又便宜”，那还是不错的 。

然而，外卖行业一直都面临诸多问题。企业间价格战激烈，压缩了利润空间。新参与者的涌入进一步加剧了竞争，给传统外卖巨头带来挑战。同时，“外卖”作为一个涉及速度、质量、成本、价格、安全等多个方面的复杂系统，需要平台、商家、骑手以及监管部门共同努力，创新解决面临的问题，才能实现行业的可持续发展。

京东布局外卖业务，既是应对美团在即时零售领域步步紧逼的防御之举，也是其在本地生活服务领域寻求突破的进取之策。尽管在与美团等对手的竞争中，京东外卖面临骑手、商家资源等方面的劣势，但通过巧妙的战略布局和差异化的竞争策略，如免佣吸引商家、严格把控品质等，有望在激烈的市场竞争中占据一席之地。

当初阿里说拿着望远镜找不到对手，后面京东、拼多多接连出来挑战，还打的有滋有味的，大家才发现原来不是这么回事。

谁知道京东这次出来抢美团在外卖业务上的霸主地位，不是另一个成功的挑战呢？ 我个人是比较看好京东，希望他们的外卖业务起飞

愿大家2025顺顺利利，积极向上，赚多多钱 ！好好生活，一路生花！

祝我如意，祝我们都如意！

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