$老虎证券(TIGR)$老虎证券两大主要问题:
1、老用户转户比例低。我原来是环球账户想转综合,发现要清空账户股票,出金再从新入金。手续繁琐至极。所以自清算主要群体都变成了新户。
2、客服积极性差,服务水平低,问题永远是只记录敷衍,不积极改善。这点和蔚来的服务水平差了太多,蔚来很多客户提出的问题在后面软件版本里面都不断的得到修复和改善。真的是客户提出需求,产品经理解决需求。
希望作为老虎的股东,老虎能正视这些问题,努力改善,给股民希望。
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2、客服积极性差,服务水平低,问题永远是只记录敷衍,不积极改善。这点和蔚来的服务水平差了太多,蔚来很多客户提出的问题在后面软件版本里面都不断的得到修复和改善。真的是客户提出需求,产品经理解决需求。
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