京东商城虚假交易-导流给京东白条,逼迫退货的客户绑定关联银行卡取现和去还京东白条的款。
来自于:https://tousu.china.com.cn/complain/10004057.html
具体详情是,
1,在12月4日下单的巴西牛腱子肉,当时没太在意用了京东白条。然而货物送到后老人家收的货也没当场验货。我到家后看到外包装破裂。加上当时看到新冠病毒的新闻。且没有任何经过检验检疫的标签,不敢吃巴西牛肉,只有请求京东退货处理。京东商城沟通后就进行了退款安排。
2,京东商城客服联系说把这款项退给我账号,我说直接退款即可。谢谢。
3,然而后来就发现一个问题:那就是,京东商城把这个款项退给我的京东商城的余额。而不是直接退款给我的支付方-京东白条。
4,因为知道是已经退款的事项,就没有去看京东白条。然而后来却发现 京东商城违规为京东白条导流的操作。
a)他把钱款记住我的京东商城余额,然而我却没法支付京东白条,必须还要另外绑定银行卡。
b)京东白条那边也还要再另外绑定银行卡。
c)而明明白白 简简单单,我的购物退款,本身就是怎么支付的,怎么退回去即可。然而京东商城 就是这么明目张胆地一边把我的钱存在他的账期上,另一边还让我欠他白条的钱,记利息且还搞得一个退款的金额 最后成了我的逾期。
d)做业务 也不能这么搞。左手 右手都是京东自己家的,然而左手右手 把一个业务放大成两倍。且还两头赚。
e)两头赚,其一,京东余额取不出来,也没利息,因为必须给他更多个人信息和银行卡。其二,不退款给白条,让白条那边我再欠他一笔款,还生利息。
f)此事7次找京东客服联系和京东金融客服联系,电话和在线都联系过多次。然而开始是说一定找商场那边协调处理好。然而这么久过去,没任何作为。且最后京东金融就是说,他们管不了。只是需要我绑定我的银行卡即可解决。说实话 这么个事情来看,现在就是更加不信任这类霸王商场,和霸王白条。我永远不会绑定银行卡给这种精明集团。
g)这个事情涉及到他们京东商城的业务作假,和白条业务的作假。且还恶心及非法地想要更多获得我的个人信息和个人银行卡等。希望在此投诉及可以向国家的相关单位举报此类京东集团的非法获取用户信息和逼迫用户的违规行为。
其实这个事情,本来就是很简单,京东商城 按照正常路径,退款不用推到用户账号余额,直接退款给支付方式即可。就像 加入我信用卡购物,退款本来就是直接退款给信用卡那边。这此京东白条和京东商城两个之间左右手互相导业务流量,我是一个,然而几个亿的用户都被这样子玩的话,这个数据应该是更加夸张和恐怖的。然而这个行为实属虚假业务和虚假交易。
我有全部一手的客服对话,甚至还有京东白条客服的电话录音。跟我说,你就把银行卡绑定一下就好了。这种垄断集团做事太恶心了。此事我也讲投诉到底。
最后,希望京东商城和京东白条 互相不要推诿找借口。帮我解决:1:我的退款退给白条,2:白条那边不要搞成我欠钱,更加不要恶搞我的征信。因为这个退款事项是你们内部问题造成的。3:今后做真实的业务交易和流量,而不是在自己内部互导业务增加自己的虚假业务。4:不要滥用客户的信任,更加不要觉得自己很垄断,非法为所欲为,更加别逼迫客户添加银行卡。还说得那么有道理,逼迫客户来帮你做虚假业务和虚假交易。
有图有真相,也是醉了。。。
https://tousu.china.com.cn/complain/10004057.html
精彩评论