破解中椰控股成功密码:底层创新产品,全面服务赋能

高端洞察
12-25 11:49

冬季是现制茶饮行业的淡季。每到这个时节,各大现制茶饮品牌都会紧锣密鼓地为下一年的春季新品做准备。市场环境时刻处在动态变化中,如何正确预判未来的产品趋势,已成为各现制茶饮品牌高度重视的话题。

如果归纳分析近年春夏两季的上新产品,那么就会发现,椰子在新品开发中占据重要的地位,很多爆款新品都与椰子有关。

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2021年,生椰拿铁一夜之间爆火,成为现制茶饮行业现象级的产品。很多人以为它的爆红不过是暂时现象,没有想到的是,椰子成为现制茶饮店的长红产品,“万物皆可椰”的时代悄然来临。伴随着椰基增长的红利,将常年在幕后的椰基供应链企业推上前台。其中,中椰控股备受瞩目。

二十多年来,中椰控股一直在沉浸式研究椰子,其创始人是食品工业领域知名的专家学者。后来投身产业界,成为KARA(佳乐)椰浆的中国区茶饮、餐饮渠道总代理,如今又重磅推出自有椰基品牌卡乐椰,并投资3.5亿元在广州、襄阳两地建立智能化工厂。从一颗椰子到一个产业,中椰控股与现制茶饮行业的腾飞紧紧联系在一起。

在许多人看来,饮品行业的技术含量不高,竞争门槛低。事实上,椰基产品的底层创新难度很大,服务创新更是难上加难。中椰控股认为,做难且正确的事情,坚持走下去,一定大有收获。

近期,就中椰控股过去的成功经验与未来的战略布局等话题,记者采访了中椰控股的市场负责人。

底层创新,建立产品护城河

作为头部现制茶饮的椰基供应链,中椰控股之所以快速崛起,成为市场份额位居前列的企业,离不开其对产品品质的严苛要求。

在相当长的时间里,现制茶饮、咖饮行业以单体门店为主导,但随着连锁化进程加速,诞生了一批门店破千家甚至过万家的品牌。生椰拿铁的爆发,让这些头部品牌看到产品创新所带来的巨大机会,它们纷纷推出椰子为基底的茶饮、咖饮新品。这对供应链企业来说,是千载难逢的机会,但其中也充满巨大的挑战。

首要的难题是,如何基于椰子进行底层创新。椰基产品(如椰浆、厚椰乳、生椰乳、轻椰乳等)必须首先考虑到与咖啡、茶、水果的融合度,既要为茶饮、咖饮增添风味,也要体现椰子的香醇味道,同时又不喧宾夺主。传统意义上的椰子水、椰奶、椰汁已然满足不了需求。中椰控股具有创建性地将风靡全球的KARA(佳乐)椰浆引进到国内,很快就占领了高端茶饮、咖饮市场,成为高端品牌的首选椰基产品。

为了抢占市场更加广阔的大众市场,中椰控股做出大胆决定,投资3.5亿元兴建自有工厂,同时建立数十人的研发团队。表面上看起来,椰基产品的研发并不复杂,但实际上大有学问,而且处处充满挑战。

过去的椰子产品研发,只需考虑消费者的需求即可,例如推出某款椰奶,消费者测试满意后,就可以大规模生产、推向市场。但椰基产品,既要考虑消费者的需求,也要考虑门店的需求。如果某款椰基产品,即便是直饮味道令消费者满意,但如果不能与咖啡、茶、水果很好的融合,也无法面向市场。其研发难度,由此可见一斑。

中椰控股市场负责人表示,“每推出一款椰基产品,我们都要将它与市面上数百种流行的现制茶饮、咖饮新品相结合。只有经过盲测且消费者、门店满意度全部达标的产品,才有可能面世。”尽管这样的测试既耗时又费力,但在中椰控股看来,这一过程必不可少,“要想打造爆品,就必须全方位实现突破。”

2023年年中,经过长达数年的研发,两款重量级的椰基产品——咖啡大师521、经典醇香520终于面世。随着这两款产品面世,中椰控股正式启动自主品牌之路,卡乐椰由此诞生。卡乐椰是COLOR YEAH的音译,代表了一种健康生活方式,致力于将椰子的美好传递给全世界。

卡乐椰的出现,填补了中椰控股在大众市场的空白。凭借极致的性价比与卓越的产品品质,卡乐椰很快在市场站住脚跟,成为多个头部现制茶饮、咖饮品牌的固定合作伙伴。进入2024年,中椰控股再接再厉,推出了各种风味的生椰乳(如荔枝、马蹄、冰感口味的生椰乳等)。与此同时,中椰控股重磅推出轻椰乳。

近两年,轻乳茶十分流行。轻椰乳是中椰控股为轻乳茶量身定制的椰基产品,它采用的是泰国的“香水椰”,口感清甜,香气怡人。据了解,香水椰是泰国政府实施树苗出口禁令的椰子品种,堪称世界椰皇。卡乐椰轻椰乳极具竞争力,它不仅开创了全新的“轻椰乳”细分品类,而且以独具特色的“香水椰”为主要卖点,与市面上其他椰基产品形成差异化区隔,扩宽了市场竞争的护城河。

作为椰基赛道的领导者,中椰控股为椰子找到了新的应用场景,将椰子从家庭、餐厅渠道延伸至茶饮、咖饮等领域,为其未来的发展打开了更多的想象力。

科学洞察,提高服务竞争力

在业内,“中椰出品、必属精品”已广为人知,但熟悉中椰控股的人都知道,中椰控股的服务能力同样令人惊艳。

随着现制茶饮行业的内卷竞争加剧,各大品牌推新品的速度不断加快。这对背后的供应链提出了更高的要求。过去,供应商只需要把椰基产品卖给品牌方即可,而现在,供应商需要提供一整套的应用解决方案,帮助品牌方调制出具有市场竞争力的茶饮、咖饮新品。这意味着,供应商承担了品牌方部分的研发工作。

这一严苛的要求,是激烈市场竞争的一个缩影。它大大提高了供应商的入围门槛,同时倒逼供应商必须高度关注市场,为客户创造多重价值。供应商与品牌方,从过去单纯的买卖关系,演变成深层的共生关系。这对那些具有强大研发能力、产品应用开发能力的供应商来说,是一次巨大的机会。随着行业洗牌速度加快,只有产品、服务、价格同样出色的供应商才能脱颖而出,成为市场上当之无愧的王者。

谈及提供的服务,中椰控股市场负责人表示,“我们不仅为品牌方定制研发椰基产品,同时为品牌方提供符合市场需求、以椰为基的茶饮、咖饮产品解决方案。我们会把配料成分、比例、热量、营养成分标注好,品牌方只需按清单调制,一杯当季流行的产品很快就可以出品。”

这一过程看似简单,但其实复杂而繁琐。中椰控股市场部每个月都要对现制茶饮、咖饮市场的新品上市情况进行系统分析,上一年度当季爆品做比较性研究,同时结合当前的流行趋势与热力地图,提供有价值的分析报告与产品应用思路。对品牌方来说,中椰控股提供的这项服务,可为新品提供重要的决策参考依据。

某种程度上,中椰控股扮演了开放性平台的角色。它给品牌方带来的,不仅仅是高质价比的产品,更是全方位的赋能,这其中包括定制化开发、椰基应用解决方案、市场趋势分析、产品开发建议、营销推广方案等。

以2025年的春夏上新趋势为例,中椰控股从大数据研究发现,现制茶饮的健康化已成为主流。“七成消费者关注茶饮是否健康,近半消费者关注真材实料、原料透明、糖分摄入。同时,以喜茶、奈雪的茶、霸王茶姬为代表的头部品牌,推出了一系列健康的茶饮新品,广受市场欢迎。不少中医药企业跨界进入茶饮行业,以药食同源的理念抢占市场,门店增长迅速。”中椰控股市场部洞察到这一趋势后,给品牌方提供了新品开发意见,例如建议品牌方迎合女性消费者的健康需求,可推出适合女性生理期的养生茶饮产品,如厚椰乳即食花胶、厚椰乳燕窝羹等,抢占细分市场,扩大品牌影响力。

与此同时,中椰控股总结出一套产品上新的方法论。中椰控股发现,3月到6月,各现制茶饮门店上新的水果核心元素为桑葚、草莓、樱花、杨梅、桃等;茶元素为茉莉绿茶、龙井绿茶与栀子绿茶;通过百度、抖音、小红书的去年同期与当下搜索热词,中椰控股预测低糖、零糖椰基产品将迎来大爆发。基于这些洞察,中椰控股建议品牌方提前预案,强强联合,共同开发出一系列具有爆款潜力的春夏应季茶饮新品。

当前宏观环境趋紧,各行各业内卷严重,椰基市场同样如此。当其他企业陷入价格战中无法自拔时,中椰控股未雨绸缪,开始卷产品、卷服务。在中椰控股看来,价格战永远没有尽头,卷价格只能死路一条,最终伤害的是品质。商业的本质最终回归到产品与服务。在同等条件下,谁的品质更优、服务更好、具有规模优势,谁就能赢得未来的竞争。

各行各业无数的案例告诉我们,在基业长青的企业名单里,从来没有低价低质企业的位置,现在不会有,未来也不会有。

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