美团年度报告竟然用上了AI和短剧?这下是真出圈了

科技考拉
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原创|科技考拉

「我就说美团才是最适合出年度报告的软件」、「这年度报告就该美团来做」。

在12月末这个年度报告扎堆的时候,是什么让用户在社交网络上发出这样的感慨?

大约是真的被取悦到了吧。毕竟,呈现在他们面前的年度报告,不是常见的图文总结,而是一次短剧主演初体验。以用户为主角视角,根据每个人的消费行为和数据,美团让用户化身总裁、豪门、仙尊,足足过了一把戏瘾。

当助理或管家把这个「财报」递交上来的时候,谁又能拒绝呢?

谁说年度报告不能好玩的啊?这年度报告可太棒了。

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每一个曾经在弹幕打出“我是土狗我爱看”的人,都无法拒绝美团今年的年度用户报告。

毕竟,和常见的用户报告所采用的数据罗列、图文展示的方式不同,美团今年创新性的把年度报告做成了短剧,还提供了几个热门题材的剧本任君选择,结合每个用户的个性化数据,以用户为主角视角AI生成不同的短剧。

挑了3个我觉得最是内味儿的,给你们看看。

——在今年GDP高达500元的龙城,总裁们竞争商会会长的现场,各家秘书之间battle的方式是「我们总裁可是能全款吃麻辣烫的人」vs「我们总裁最喜欢的是吃麻辣烫点两份小料」,而秘书拿给男一号的公司财报,是你今年在美团的消费报告。

——家族继承人之争,作为赘婿的你原本是不被看好的,所有人都对你被选为继承人不满,直到一群黑衣保镖喊出「恭迎少主归位」后,家里的女仆揭示了你的真实身份,居然是隐姓埋名的龙国少主,并拿出了你的美团消费报告。

——你是一个豪门富婆,捞男丈夫为了探听你的身家,对管家动手逼问。你推门进去,看到的就是一个雄竞现场,丈夫对你疯狂质问,管家被绑在椅子上楚楚可怜。没想到管家实际上是个腹黑小奶狗,装作被控制只是为了让你看清丈夫的真面目,亲手将他守护的美团消费报告交给了你。

但凡看过网文和短剧的人,基本都能迅速get到熟悉的爽感和乐子。当然,这几部AI短剧都不是凭空存在的,美团把用户年度消费的一些核心数据,合理融合在了短剧内容中。

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用这种创新且有趣的尝试,美团给各家公司率先打了个样:你看,年度报告可不只是一份数据总结,还能同时为用户额外提供一点精神按摩。

2

评判一个to C的策划是否成功,最好的方式就是看看用户反馈。

在小红书上,我们看到了大量美团年度报告的相关笔记,一边喊着「好癫」「好土」,一边又要让「美团产品经理出来挨夸」。

在微博上,#美团年度报告好玩# 话题也一度登陆热搜。

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毕竟,不是每个人都会使用Sora生成AI视频,但美团用户都能一键生成自己定制的AI短剧来过把瘾。

说起来,年度报告已经是几乎所有头部APP每年年末的常规项目,但正因如此,也很容易做得不痛不痒,要做出新意并且让用户能玩起来,并不容易。今年,美团做到了。

一位营销专业人士分析称,美团这次的年度报告之所以传播效果斐然,不只是因为一个好的idea,细节的把控同样重要。最典型的是,在每一个不同的短剧之后开启的报告内容,语言都很贴合角色,完全没有出现OOC(同人创作里形容角色走形出戏)。

比如,用户在2024年的外卖第一单,在总裁剧本里的表述是「投资了今年的第一个项目」,在豪门剧本里的表述是「开启了这低调又不凡的一年」,在仙侠剧本里的表述是「千年修得同船渡,百年修来第一单」。

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美团,没有你,谁还会在这种常规项目上这么努力的要哄我们开心啊?

作为国内最大的生活服务平台,美团的年度报告,实际上是在和用户一起回看过去一年的生活细节,复盘吃喝玩乐背后的故事和记忆。比如,今年新解锁的美食地图和最爱的口味,团队集体加班赶项目的夜宵,旅行时遇到下雨天窝在酒店点的外卖,姐妹下午茶和分享八卦的快乐。

3

有朋友已经注意到了,在美团年度报告的末尾,其实还有个彩蛋。

左下角的「和AI小团再聊聊」,可以继续解锁新的短剧剧情,短剧里的对手戏角色变身AI助手,你可以和它共同沉浸式对话和创作新的故事。

这个彩蛋背后的产品是美团AI团队的智能语聊 APP「Wow」,也是美团在AI 应用赛道的独立产品。目前,美团AI产品探索的重要业务方向包括情感陪伴和聊天机器人等。

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我们在社交软件上看了大家对「Wow」的测评,提取了一些普遍观点:人设创建简单,只需要500字描述;功能上支持回溯、重说、重置、灵感对话、文风训练、语音输入、定制音色等;灵感对话的质量很高,始终贴合人设,并且可以迅速反应长短句切换;另外,「Wow」目前完全免费。

大胆开麦一下,今年美团做出了短剧版的年度报告,明年就算搞出一个AI语聊版或者乙游版,我们大概也不会太意外。这次的年度报告,已经论证了美团在内容产品上的创新能力。

很长一段时间里,科技圈都有一种「硬科技崇拜」的倾向,人们热衷于追捧芯片、光刻机、创新材料等技术。一些平台类公司则往往被认为是商业模式驱动,他们的创新能力和研发能力很容易被忽视。

实际上,在很多方面,美团都一直是一家很有预判力、创新力和决断力的公司。

比如,在珠海航天展之后爆火的「低空经济」,其实美团2017就在做了。目前美团的无人机产品已更新至第四代,运营规模位列全球第一梯队。美团在北京、上海、广州、深圳等地开辟出数十条航线,截至今年12月,无人机商业化订单量已超过40万单。

我们看到,2024年前三季度,美团都交出了超出市场预期的财报,多项核心数据持续增长。很显然,完成组织架构变革后的美团已经重回战斗状态。对于2025年的本地商业市场,我们或许可以多一些期待。

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