近日，人人网已停止服务的消息上了热搜。
据媒体报道，大致的前因后果就是：有用户发现人人网无法登录，拨打了人人网的官方客服电话后得知，人人网已经停止服务，后续恢复时间未知。其实，早在今年6月，就有网友称人人网的相册数据突然没了，当时官方没有给出回应。
对此近期的市场传闻，人人网也很快给出了官方回应，大概意思是：没停止服务，在做服务升级，各位的数据都在严格保护，请耐心等待。
尽管官方澄清为服务升级问题，但其财务表现和市场地位仍令人担忧。2022年财务数据显示，公司营业收入虽有增长，但持续经营净亏损依旧显著，反映出其在转型过程中面临的严峻挑战。人人网到底怎么了？
人人网曾是80后和90后的青春
人人网，曾是80后和90后青春的象征，以其前身校内网闻名。人人网成立于2005年，是中国最早的校园社交网络之一。其在80后、90后中拥有广泛的用户基础，曾被视为中国的“Facebook”。
在鼎盛时期，人人网的注册用户数达到了数亿，其平台上的“偷菜”等社交游戏风靡一时。自2005年创立以来，人人网迅速积累了大量用户，2010年注册用户达到1.7亿，占当时中国网民的37%。
人人网在2011年上市时，市值一度位居中国互联网公司前三，仅次于腾讯和百度。移动互联网的兴起带来了微信和微博等新兴社交平台的崛起，这些平台凭借其强大的用户粘性和广泛的功能覆盖，迅速占领市场，成为人人网的主要竞争对手。微信通过其即时通讯和社交功能，成功吸引了大量用户，而微博则凭借其开放式的信息传播模式，成为用户获取信息和互动的重要平台。
人人网在面对这些竞争对手时，未能有效调整其战略和产品定位。尽管曾尝试通过多元化业务来扩大市场份额，如进军团购、游戏和互联网金融等领域，但由于缺乏核心竞争力和市场定位不清晰，这些尝试未能带来预期的效果。
然而，随着移动互联网的崛起，人人网未能及时适应市场变化，其影响力逐渐减弱。2018年，人人网被多牛传媒收购，标志着其在社交网络市场的地位进一步下滑。随着移动互联网的快速发展和竞争对手的崛起，人人网未能及时转型，逐渐失去了市场主导地位。近年来，人人网的财务状况持续恶化，屡次传出破产和关闭的消息。
根据目前能查询到的2022年三季报数据，人人网的营业收入虽有增长，但净亏损显著，显示出其在市场竞争中的劣势地位。与竞争对手相比，人人网在用户体验、技术创新和市场响应速度上均存在不足。
近年来，人人网的用户活跃度持续下降，反映出其在用户获取和留存方面的挑战。与微信和微博相比，人人网的用户基础和市场影响力已大不如前。
人人网曾努力尝试转型
人人网不是没有尝试过转型。在2013年，人人网尝试通过多元化业务来拓展收入来源，推出了团购平台糯米网和游戏业务人人游戏。这一策略旨在利用当时团购和游戏市场的快速增长来提升公司的市场份额。
2014年，人人网进一步涉足互联网金融领域，推出了人人分期和人人理财，试图通过满足年轻用户的分期贷款和理财需求来开拓新的盈利渠道。
但是人人网在短时间内快速扩展至多个新兴领域，导致资源分散，未能在任何一个领域建立起足够的竞争优势。根据2022年三季报数据，尽管营业收入有所增长，但净亏损显著增加，表明这些新业务未能有效转化为盈利能力。
值得注意的是，人人网的核心业务或被忽视。在追逐新兴市场的过程中，人人网忽视了其核心社交业务的维护和创新。数据显示，2018年人人网的用户数量已降至3100万，较高峰时期的1.7亿用户大幅减少。这种用户流失反映了其社交平台在用户体验和功能创新上的不足。
随着微信和微博等社交平台的崛起，人人网在社交领域的市场份额被进一步压缩。其未能及时调整产品策略以应对市场变化，导致用户活跃度和品牌影响力持续下降。
从2012年起，人人网几乎没有进行积极的产品改动，技术团队的停滞使得用户体验逐渐恶化。广告过多且生硬，进一步降低了用户的使用意愿。
人人网在多次业务转型中未能形成明确的品牌定位，导致市场认知度下降。其在互联网金融和区块链等领域的尝试未能与其社交平台的品牌形象相匹配，反而加剧了用户的流失。
2024年12月再次传出停服消息，虽然官方已经辟谣，但是依然让市场对人人网未来发展存疑。尽管官方解释为服务器升级，但用户对其服务稳定性和安全性的信心已受到影响。
在当前的市场环境中，人人网需要重新审视其竞争策略，聚焦于提升用户体验和技术创新，以增强其在社交网络领域的竞争力。
人人网到底有多艰难？
从公开的财务数据来看，人人网的收入结构发生了显著变化。
2018年第一季度，二手车销售收入占总收入的88%，显示出公司业务重心的转移。然而，这一业务的高营收并未能扭转亏损局面，2018年净亏损达4160万美元。到2020年，尽管营收同比增长20%至1810.6万美元，但净亏损仍高达1922万美元。这一系列数据反映了人人网在市场竞争中的艰难处境。
在分析人人网2018年至2022年间的财务表现时，营业收入和净利润是两个关键指标。根据提供的数据，2018年第一季度，人人网的净营业收入为1.405亿美元，显示出较2017年同期570%的显著增长。然而，这一增长主要得益于二手车销售收入的贡献，该业务在2018年第一季度的收入为1.236亿美元，占总收入的87.9%。
到2020年，人人网的营收下降至1810.6万美元，较2018年的高峰期大幅减少。这一变化反映了人人网在核心业务转型中的挑战，尤其是二手车业务的波动性和互联网金融业务的疲软。2020年年报显示，人人网的净亏损为1922万美元，尽管较上年有所收窄，但仍然处于亏损状态。
盈利能力方面，人人网的毛利率和净利率呈现出不稳定的趋势。2018年第一季度的毛利润为1192.8万美元，毛利率约为8.5%，但营业亏损为2550万美元，净亏损更是高达4160万美元，显示出高营收成本和运营支出的压力。2022年三季报显示，销售毛利率为77.02%，但销售净利率为-173.26%，表明尽管毛利率较高，净利率却因高额的运营成本和其他费用而显著为负。
这种盈利能力的下降与人人网在业务模式上的转型失败密切相关。随着移动互联网的普及，人人网未能有效地将其社交网络优势转化为持续的盈利能力。二手车业务虽然一度成为收入的主要来源，但市场竞争激烈，利润空间有限。此外，互联网金融业务未能提供足够的收入支撑，导致整体盈利能力的下降。
值得关注的是，从2018年到2022年，人人网的营收成本和营业支出呈现出明显的上升趋势。2018年第一季度的营收成本为1.286亿美元，而到2020年，尽管总营收下降，营收成本仍保持在较高水平。这一趋势表明，人人网在业务扩展和维护方面的支出较大，尤其是在二手车业务的成本控制上存在挑战。营收成本的增加直接压缩了公司的毛利润空间，导致毛利润增长缓慢，甚至在某些季度出现下降。
人人网的业绩表现反映了其在业务转型中的挑战，尤其是在收入来源多样化和盈利能力提升方面的挑战。未来，人人网或需要在优化成本结构和探索新业务增长点上进行战略调整，以改善其财务健康状况。
作 者 | 元方
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