双11即将进入尾声,新一轮消费洪峰的背后,涌现出了两个典型的消费现象:
面对一年比一年迂回的优惠套路,算不明白满减的年轻人,纷纷远离双11的喧闹,将目光瞄向了那些没有复杂满减机制的平台,以至于只在一二线城市有门店的山姆,意外吸引了不少“小镇青年”的注意。
而原本被贴上了“中产”标签的年轻消费者,对大牌越来越无感,购物车里塞满了更具性价比的商品。因为消费者和供应链的信息差被社交网络缩小后,一个个隐藏在大牌身后产业带商家开始“浮出水面”。
消费行为的变迁,往往预示着供给体系的重塑。比起双11折射出的两个的消费现象,一场更深刻的变化正在产业带上演。
01 产业带的三次“接轨”
广东服装、佛山家具、深圳数码、温州女鞋、南通家纺、慈溪家电……中国有着几百条大大小小的产业带,每一个产业带都分布着几百家乃至数千家工厂,一同写出了“中国制造”四个大字,并深刻感受着消费变化的温度。
他们的故事,可以追溯到1999年前后。
为了抵御亚洲金融危机的产业冲击,国家做出了一个政策上的放开——所有的制造业都可以自行外贸,也是产业带第一次和外部接轨。
想要搭上外贸这辆快车,“性价比”可以说是最好的一张牌,产业带集群恰恰是降低生产成本的不二法门。靠着家庭手工作坊为单位的生产模式,一个个乡镇特色的产业带应运而生。在充分的市场竞争下,供应链各个环节的成本被打了下来,通过物美价廉的商品,捍卫了中国作为“世界工厂”的地位。
可“代工”终归是进入壁垒低、边际利润薄的低端环节,大多是按照外商的要求制造产品,距离市场有不小的距离,无法触及销售渠道构建、品牌建立等高附加值环节,长时间处于“微笑曲线”的底端。
电商的崛起,为产业带商家提供了第二次接轨的机会,由过去对于外贸代工的深度依赖,衍生出了小批量快速订单、一件代发等新模式。
图:假睫毛年产量占全球七成以上的山东平度
在电商催生的消费浪潮中,产业带商家的角色不再局限于生产,化身成为电商平台上的商家,业务范围进一步延伸到了运营、仓储、物流、售后等下游环节,消费者也因此买到了物美价廉的商品。一些聪明的商家甚至打造出了自己的品牌,通过品牌化运营,不断提升产品的附加值。
然而一个产业带往往有成千上万个商家、作坊,由于准入门槛低,很容易陷入同质化竞争,最终会摊薄利润。想要改写这样的局面,产业带必须向上走,研发差异化的新品,不断提供市场的准入门槛。
双11期间涌现出的消费现象,既是对市场供给体系的考验,也是产业带商家真正意义上和消费接轨的契机。
当电商基础设施进一步成熟,消费和供给的信息差被进一步消除,意味着产业带商家可以绕过层层中间环节,直接触达消费者,继而敏锐地感受消费理念的变化,并及时进行产品迭代,彻底走出同质化的泥潭。
这样的命题是否成立呢?一些产业带商家早已给出了答案。
安徽亳州是国内有名的花草茶产地,短短五年时间里,花草茶商家的数量就从数百家增长到了5000家,从业人数更是增长30多倍达到了8万人。商家数量爆炸性增长的同时,也遇到了产品同质化的困境。
看到花草茶毛利下滑的支飞,发现越来越多的年轻人开始青睐固体饮料,一款红糖姜茶在“双十一”的单日销量就能达到数十万单,很快就投资新建了两个无尘车间,用于研发红糖姜茶、酸梅汤、冰糖雪梨等固体饮料,不仅提高了市场的准入门槛,提高了产品的利润率,还带动了当地不少有实力的企业进行转型。
02 年轻人带来的“变量”
支飞的例子,揭示了产业带转型升级的另一个时代背景,即年轻人的“回流”,给产业带引入了新的变量。
最能证实这一点的,当属安徽的丁集镇。
2017年以前,丁集还是一座籍籍无名的皖西小镇,大部分年轻人选择去江浙沪打工,其中不少人将苏州虎丘作为打工的首选之地。因为虎丘有着国内知名的婚纱产业,需要大量的劳动力,以至于当地流传着一句话“丁集5万人,1万在虎丘”。
到了2017年,苏州对虎丘的“婚纱一条街”开展了严格的消防整治行动,只要不符合规定的作坊,必须马上搬离。安徽六安的丁集镇看到了产业机遇,当年推出了多项扶持政策,吸引在虎丘的丁集人回乡创业。
时年28岁的查兰如,就是回乡创业的年轻人之一。比工厂搬迁更难的,其实是销量上的困境。当时查兰如已经感受到,传统电商的经营成本越来越高,而且流量开始下滑,在虎丘还可以靠给品牌代工赚点辛苦钱,回到丁集等于一切要从头开始。
但年轻人天生就有一股不服输的创业精神。
查兰如观察了一段时间后,2019年开始在拼多多上经营敬酒服。他从平台上的销量数据洞察到:相比于婚纱,敬酒服的需求更高,而且拼多多店铺的经营成本更低,其他电商平台要卖三百多元的敬酒服,在拼多多上只卖一百多元也能有不错的利润。
图:查兰如在拼多多经营的中高端敬酒服
凭借对数据和需求的精准捕捉,查兰如的店铺每个礼拜都会上新,目前在拼多多上的年销售额已经超过800万元。
正是查兰如们的创业精神,常住人口不足4万的丁集镇,已经聚集了500多家婚纱厂、120多家婚纱辅料厂和600多家婚纱电商,年产值超过24亿元,成为中国最大的婚纱礼服制造和销售中心之一。
和丁集镇的婚纱产业带相似的,还有山东平度的假睫毛产业。
今年35岁的安法译,五年前辞职到了女友的老家山东平度。当时平度的假睫毛产业已经发展了四十多年,年产量占全球七成以上,连碧昂丝在内的国际女性,都曾佩戴过平度的假睫毛。
但假睫毛的销售主要以外贸代工为主,利润薄,而且对市场需求的反应比较迟钝。
图:安法译展示公司的假睫毛产品
思路活泛的安法译,特地花了八千块钱去美睫店做学徒,摸排假睫毛的材质和工艺,然后在拼多多上开了一家网店。让安法译没想到的是,一款名为“小恶魔”的单品,几分钟内就卖出了上万单,虽然价格比其他平台便宜,依然有50%的利润。安法译趁势推出了多款新品,半年时间里卖出了数百万单。
现在,安法译已经是拼多多的头部商家,工厂的产能比五年前翻了50倍,带动了四五百人的就业,整个平度和安法译一样的年轻商家已经有近4000家。平度的假睫毛产业,也因此引爆了国内市场,用短短四五年的时间就走完了外贸代工四十年的路。
03 走向“新质供给”阶段
消费行为的变迁、产业带人才密度的增加、电商催生的数字化浪潮,产业带走向“新质供给”要素已经“集齐”。问题在于:怎么才能从少数商家的创新,演变为整个产业的转型方向,加速更多商家拥抱新质供给?
中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力,曾对“新质供给”提出了两个著名观点:
一是供应链与数字技术的深度融合。
从经济学角度来看,实现新质供给的关键,在于商家能否真正将供应链能力与平台数字能力深度融合。商家需具备敏锐的市场洞察力,利用大数据、人工智能等数智技术手段精准捕捉消费者需求,成为“有数企业”;同时强化场景创新,将技术转化为实际产品,满足市场多元化需求。
二是对“新质商家”进行扶持和教育。
传统电商竞争往往陷入价格战的泥潭,而新质供给强调产品、技术等创新,通过提供差异化、高品质的商品来赢得市场。既有助于提升商家盈利能力,也能改善消费体验,形成良性循环。但这种转型并非一蹴而就,需要平台与商家持续投入,消费者市场教育也需跟进,以形成对新质供给的广泛认知。
也就是说,产业带的转型升级是一项复杂的系统性工程,需要商家、平台、公共部门的多方协同,逐步推进产业升级。
特别是电商平台,在其中扮演了相当重要的角色:既要优化供给结构,打通产业带商家和消费者,让商家能够更精准地把握市场需求;同时扶持更多的新质商家,帮助商家提质增效,提供更符合消费者期望的产品和服务。
直接的例子就是拼多多。
在双11前夕,拼多多先后启动了“百亿减免”计划和“新质商家百亿扶持计划”。
前者的内容包括多项服务费减免权益、免除商家偏远地区物流中转费、下调商家店铺保证金及提现门槛等等;
后者将在未来一年投入100亿资源包,成立专项团队深入100个农产区、产业带,优选具备产品、技术创新能力的新质商家,借助平台的数字化能力,对新质商家进行产品、营销、运营及供应链的全链路扶持。
其中的目的不言而喻。
“百亿减免”的重点在于进一步降低新质商家的经营成本,通过免除物流中转费的方式帮助商家扩展市场,在提升商家盈利能力的前提下,引导商家提供更好的产品和服务,满足消费者对更具性价比商品的需求。
“新质商家百亿扶持计划”旨在提升商家的数字化能力,在消费者的审美需求、品质需求、个性化需求都在上升时,让商家有能力在供应上匹配消费需求,再利用新质商家的带动效应,驱动整个产业带的升级。
把视角再放大一些的话,产业带作为中国制造的组成单元,关系着中国制造下一个十年的竞争力,在需求不断变化的背景下,产业带向上生长,走向“新质供给”已经是毋庸置疑的趋势,也是电商平台的新使命。
04 写在最后
时间来到2024年,诸如双11这样的活动可能不被一些人喜欢,却是洞察消费趋势演变的一个绝佳窗口。
而今,故事的新篇章已经开启。
在“新质供给”的推动下,产业带商家们正在告别从全球产业链中赚取最低利润的时代,并在拼多多等电商平台的帮助下找到了进阶的空间。大大小小产业带的高质量发展,已经是一种现在进行时。
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