$赛力斯(601127)$  北京消费者李先生近期遭遇了一起汽车故障纠纷。8月25日，他在鸿蒙智行用户中心北京姚家园店购买了一辆智界S7汽车。然而，9月18日，李先生在高速公路上行驶时，车辆出现了严重的故障，包括全车断电和无法转向。在向鸿蒙智行服务热线求助后，车辆被拖至博瑞汽车园店进行检修。

李先生认为，这次故障符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中关于退货的条件，因此他向博瑞汽车园店提出了退车的要求。但是，该店以后台数据显示车辆未失去转向功能为由，拒绝了李先生的退车申请，只提供维修服务。李先生对此结果不满，多次与鸿蒙智行及其门店沟通，但问题至今未得到解决。

李先生的车辆在行驶过程中出现抖动，随后动力系统受限，最终导致全车断电。他尝试使用应急上电按钮，但电力仅能维持30秒。博瑞汽车园店检测后表示，车辆的电控系统存在问题，更换后可以解决。但李先生认为，车辆故障符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中关于“因质量问题出现转向系统失效”的情形，且车辆出现问题时处于购车后24天、行驶里程2324公里，符合规定的前提条件。

李先生提供的聊天截图显示，厂家后台数据显示车辆在尝试上高压电时失败，但低压可以上电，制动及转向未失效。然而，李先生对此数据持有异议，认为在频繁使用应急上电按钮的30秒内，车辆系统尚未启动完毕就会再次断电。

在多次沟通无果后，李先生联系了12315消费者投诉热线，北京市朝阳区市场监督管理局平房乡（地区）所工作人员表示，根据规定，三包责任由销售者承担。李先生的车辆购买协议显示，卖方为中国邮电器材北京有限公司，而非他购买车辆的姚家园店。

李先生对鸿蒙智行的处理方式表示不满，认为公司没有将问题反馈给华为或销售方，而是反馈给了博瑞汽车园店，导致问题处理效率低下。他还对车辆存在的安全隐患表示担忧，指出车辆断电后双闪无法使用且无法移动，容易造成二次事故。

澎湃新闻在10月12日联系了鸿蒙智行、姚家园店和博瑞汽车园店。鸿蒙智行服务热线工作人员表示，会将消费者的问题反馈到用户中心核实、处理，并以博瑞汽车园店的实际检测和后续给出的方案为准。姚家园店客户经理表示，车辆问题由博瑞汽车园店负责处理。博瑞汽车园店工作人员则表示，是否退车由厂家决定，他们仅负责维修。

智界S7官网显示，车辆三包（退换修）有效期为2年或5万公里。李先生的维权之路仍在继续，他希望能够得到一个公正的解决方案。