“违背祖训”？被“挖墙角”的亚马逊顾不上那么多了

来源 | 东哥解读电商

作者 | 金珊

“违背祖训”？被“挖墙角”的亚马逊顾不上那么多了

在Temu、Tiktok、SHEIN的围攻下，亚马逊还是坐不住了。

亚马逊重新拿起低价的武器进行反击。

从年初至今，亚马逊的股价已经上涨32%，总市值超过2万多亿。凭借人工智能的浪潮、AWS和电商业务的稳定，亚马逊逐渐走出股价低迷的状态。但Temu们的攻势，让亚马逊的无法放松。

虽然新平台无法夺走亚马逊的霸主地位，但是长期下去亚马逊的流量可能会受到影响。亚马逊担心海外会经历和国内一样的拼多多逆袭。

“违背”祖训，亚马逊也要搞低价

近期亚马逊低调地在深圳举办了一场闭门会议，只邀请了部分卖家和供应商，会议上亚马逊推出了“低价商店”。

“低价商店”在亚马逊有单独的流量入口，主要面向时尚、家居、生活等品类开放，这些也都是亚洲四小龙的优势品类。并且低价商店主要面向的是售价在20美元内的白牌商品。

在2021年，亚马逊出现了封号潮，不少违反平台规则的中小商家被迫告别平台。在积累了足够多的商家之后，亚马逊在低价基础上也会筛选商家的资质，保障平台的品质。但随着出海四小龙迅猛发展，亚马逊不得不继续捍卫自己的低价优势，吸引低价商家。

亚马逊负责搞定出海的物流和流量两大难题，并且商家可以掌握一定的自主权，很像半托管模式。在物流方面，从国内仓库直接向消费者发货，大约9到11天送达。商家有权决定商品的价格调整库存数量。亚马逊负责推广和流量，对上架收取的佣金费率和主站一致。

在服务层面，亚马逊也把国内电商的套路学到了极致。“低价商店”中3美元以下的商品直接退款不退货，3美元以上的商品可以选择仅退款。

据报道，亚马逊很早就上线了类似仅退款的政策，但是需要商家和消费者双方均同意；但现在不少商家在和消费者进行售后沟通的时候，平台就会主动介入提醒消费者可以选择仅退款服务，和国内拼多多的机制类似。

亚马逊不得不增加低价供给，升级服务来应对新的竞争趋势。因为Temu们在海外狂奔的速度让亚马逊不得不警惕。

“四小龙”半托管抢夺本土市场

虽然现在出海四小龙的销售额和体量还不足以威胁亚马逊的龙头地位。但居安思危，有国内淘宝被“偷家”的前车之鉴，长此以往下亚马逊也很难保证被一场国际版的“拼多多”的逆袭。

流量和使用时长方面，亚马逊已经感受到了威胁。

据SimilarWeb数据，截至2023年12月，Temu的独立访客数量已达到4.7亿人，与Aliexpress持平，排名全球第二，亚马逊依然拥有26.6亿用户。相关数据显示，2023年11月“Temu+SHEIN+阿里速卖通”三者在美国加起来的流量，还不到亚马逊美国站的一半。

但亚马逊自身的流量可能已经出现下滑，可能被新平台吸走了客户。

据semrush 7月16日的统计数据显示,亚马逊当前流量(自然流量+付费流量)和去年六月巅峰期相比,跌幅超过30%。

更糟的是Temu们已经瞄上了亚马逊的存量市场。

可以说此前国内出海平台的“全托管”政策更多只是把一些工厂店铺带到了海外。这些工厂并不擅长前端的运营，他们过去可能是跨境大卖们的供应商。全托管模式下降低了出海的门槛，也有不少前端卖家通过新平台的低价来清库存。总体来说，还没有动摇到亚马逊们的根基。

据报道，Temu目前正大力发展在美国本土仓储的卖家，这部分卖家已经贡献了平台约20%的GMV。在动荡的政治环境下，本土化是减少出海风险的必经之路，但这对亚马逊来说并不是一件好事。

“半托管”就相当于在争夺美国本土电商的存量市场。TEMU的半托管模式允许商家自行负责仓储物流，SHEIN允许商家进行海外本地备货、履约、选品上架、商品定价，而SHEIN则负责协助。

这给了很多在海外当地有库存的商家机会，他们可能是亚马逊等平台的跨境大卖，也可能是当地的商家。

对于一些商家来说，亚马逊搞定了流量，相当于减少了广告预算，商品的成本降低，来实现最终的低价。也有商家认为，亚马逊也开始卷低价了，整个跨境电商平台已经进入了内眷的新阶段，生意更加不好做了。

亚马逊相当于让卖家来卷其他平台的卖家，本质上还是供给的竞争。亚马逊用自己的流量和物流优势进行补贴，吸引低价商品进入，来树立低价心智，防止消费者流失。这对商家控制供应链和成本的能力提出了更多的要求。

写在结尾

国内电商进入存量内卷。海外电商在经历了红利期之后也来到了全新的阶段。

根据海关总署披露的数据，2023年国内进出口总值为41.76万亿元，同比增长只有0.2%。出海进入红海阶段，但是跨境电商依然高速增长，进出口总值为2.38万亿元，同比增长15.6%。其中出口额1.83万亿元，同比增长19.6%。

卷低价、服务，对商家的提出更多要求。在全新的低价战争下，商家和平台在增长过程中也会迎来新一轮的洗牌。

参考资料：

1.螺旋实验室，当亚马逊也开始升级“仅退款”

2.骑鲸出海，亚马逊“半托管”或引内战，卖家：相煎何太急

3.最话FunTalk，亚马逊硬刚Temu和SHEIN

4.蓝海亿观网，亚马逊或将推出类似Temu的低价商店，招商政策曝光