蔚来那股子“化简为繁”的劲儿,简直就是他们最宽最硬的护城河,深不见底!我给你整俩接地气的例子,让你感受感受:
1、就说你开车呢,想用语音助手整个导航,跟它说去哪儿,按理说,它嗖的一下就该给你带路了对吧?蔚来这车机不走寻常路,非得再跟你啰嗦一句:“大哥,确认一下,现在就开始导航不?”你说这产品经理是不是脑洞大开,还想整个“稍后导航”功能,比如你先瞅瞅路线,五分钟后再出发?
2、再瞧瞧签到领积分这事儿,连续七天签到,按理说直接给你个积分盲盒开开心,多简单直接。可蔚来,愣是把这盲盒开的过程整成了三部曲:先领盲盒,再瞅瞅盲盒长啥样,最后才小心翼翼地打开。我说,产品经理你这是在搞悬疑剧呢?每个盲盒都整得跟藏宝图似的,让人欲罢不能,这心思,也是绝了!
当然啦,有化简为繁的,就有反着来的。比如那车门把手,本来设计得自动弹出收回,跟车门开关同步,挺高级的。可问题是,一到那些车位挤得跟沙丁鱼罐头似的,或者车门边儿上站着根大柱子,嘿,那门把手就跟你较上劲儿了,弹出来卡在那儿,车门开一半你就得下车?那场面,尴尬得能抠出三室一厅来。
至于蔚来那车机慢、续航短的问题,我猜,软件团队里的产品经理们肯定是功不可没,搞了一堆花里胡哨、用处不大的功能,硬生生把用户体验给拖后腿了。这世道,简单点儿,真诚点儿,它不香吗?
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