6月28日,首届全球新能源汽车合作发展论坛高层论坛(GNEV2024)在新加坡召开。各国政府领导、国际组织、行业机构负责人、院士、专家及产业链相关企业代表数百人受邀参会。论坛以推动全球新能源汽车产业合作共赢为重点,探讨如何把握汽车产业绿色化、低碳化、智能化的发展方向,协同共建高度国际化的开放与合作体系。
与会嘉宾一致认为,面对全球气候的严峻挑战,绿色低碳是全球汽车产业发展的内在要求,新能源汽车产业是公认的发展趋势,开放合作是支撑新能源汽车发展的强大动力。
中国电动汽车百人会副理事长兼秘书长张永伟在会上表示,世界各国都制定了交通转型目标,向绿色清洁的新能源转型迫在眉睫。没有任何一个国家、一个企业在新能源领域能包打天下,国际合作是大势所趋,新能源汽车的研发、制造、使用、服务全生态链都需要开放与合作,因此推动国与国之间政策、标准等方面的协同与统一十分重要,GREEM未来将致力于推动与倡导供应链、基础设施等领域的国际协作。
车车科技创始人兼CEO张磊应邀出席并发表题为《重塑新能源汽车产业模式》的演讲,深入探讨新能源保险服务的创新与发展趋势,并强调了保险在新能源汽车全生命周期中的战略地位。
张磊在演讲中提到,新能源汽车保险费用在总使用成本中占比显著增加,占到年度用车成本的60%。因此,保险的战略地位是不言而喻的。张磊进一步指出,随着智能驾驶技术的发展,车辆的部分保险责任可能由汽车制造商承担,保险产品将从传统的金融产品转变为类似生产厂商责任险的服务形态。
以下为张磊演讲全文:
车车三方面提升车企保险交付和服务能力
车车科技成立于2014年,是一家专注于保险科技的上市公司,2023年9月,车车科技成功登陆纳斯达克。目前,旗下拥有数字化保险交易平台、新能源汽车保险服务平台、保险中介SaaS系统、AI智能定价及反欺诈辅助系统大模型等产品,已经与10多家领先的新能源车企达成战略合作,为小鹏汽车、小米、大众安徽、北汽等车企提供了包括新能源车险系统开发、全流程数字运营及智能理赔服务等一站式车企保险解决方案。
在新车交付环节。车主可以通过车企的官方应用程序或车辆内置的车机系统,直接访问10至20家保险公司的承保服务,并在3-5分钟内完成投保。目前,新能源车企线上投保已经实现了90%以上的渗透率,这意味着,在交付10辆新车时,至少有9辆是通过车车科技的投保系统完成。
在续保环节。车主通过车机大屏或者官方APP进行报价和续保,为所有车企提供全生命周期的续保服务。目前,车车科技为100万注册车主提供运营支持。
在理赔环节。当事故发生后,能够将车联网数据(包括碰撞数据、时间、地点等)生成事故报告,一键发送给保险公司,车主还可以通过APP在线查看车辆理赔进展和维修情况。
这三个方面的服务极大地提升了新能源车企在保险交付和服务方面的能力。
智能车保险成本占比超60%,重塑车险格局
我们统计了新能源汽车和传统燃油车在使用成本上的主要区别。燃油车的使用成本中,保险费用通常占到30%-40%。然而,在新能源汽车时代,这一比例完全逆转,保险费用占据了60%-70%。
以小米SU7为例,它的平均保费(不含交强险)已经超过了6000元,保险支出在每年的用车成本中已经占到了60%,而美国的特斯拉和福特MACH E这两款车型的保险成本已经超过了70%。
这些数据表明,新能源汽车制造商已经意识到,未来车主的使用成本中,保险将占据大部分。因此,在新能源汽车全生命周期的使用成本中,保险的战略地位是不言而喻的,其原因主要有三个方面。
第一,保险销售环节。以中国市场为例,销售40万辆车预计能带来近2.5亿元的保费收入,销售保险的佣金通常在3%到5%之间,新车新保和续保都能获得稳定的利润。
第二,理赔和维修。目前,新能源汽车市场竞争激烈,大部分新能源车企新车销售微利,甚至出现亏损。因此,他们的主要利润来源于售后服务,特别是维修和配件销售。保险作为这些服务的主要支付方,能够帮助车企提高原厂回修率,即推送修的比例。据估算,2.5亿元的保费能够为主机厂带来约8000万元到1亿元的售后服务产值,这是新能源车企参与保险业务的一个重要动机。
第三,运营模式改变。随着新能源汽车的快速发展,保险销售模式已经发生了根本性变化,车主通过移动端APP和车机端即可完成投保、续保和理赔等服务,改变了过去的代理人和经销商模式,车企正逐渐成为保险服务主要入口。
未来,随着智能驾驶的发展,我们正步入一个保险性质发生变革的新时代。无论是特斯拉、华为还是百度,这些企业的智能驾驶功能启用后,车辆的保险责任也随之改变。目前,业界普遍认为,当车辆启动智能驾驶模式时,所产生的风险和相关的保险费用应由汽车制造商承担,类似于家用电器的保险责任由生产厂商承担。
新能源车险未来发展的三大趋势
新能源汽车的快速发展也正在重塑保险行业。对于主机厂而言,这既是挑战也是机遇。主机厂拥有车联网技术和自动驾驶技术能够进行实时精算,这是传统保险公司所不具备的能力,这种实时精算的能力也为主机厂提供了天然的数据优势。
从长远来看,新能源汽车保险的发展将呈现三个主要趋势。
一是嵌入式保险服务。未来的保险服务将完全嵌入到新车交付和用车场景中,这种模式可能会彻底改变传统保险公司的业务模式。
二是数据驱动的实时精算。利用车机数据和智能驾驶技术,保险公司能够进行更精准的风险评估和定价。例如,特斯拉在美国11个州推出自营保险业务,保费是基于车主上个月的驾驶行为来重新定价的。这种模式通过“驾驶分数”来提供差异化的保费,从而为车主带来更加个性化的保险体验。
三是全生命周期的订阅式服务。保险将成为车主年度订阅服务包的一部分,其中不仅包括保险,还包括智能驾驶年费、智能座舱服务、内容服务等费用。车主通过一键支付获得全面的服务包,把传统的保险产品从单一的金融产品转变为综合服务的一部分。
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