一个朋友做电商卖女装的，轰轰烈烈的618，结果亏麻了。
他算了一笔账：618期间的营业额为1000万元左右，却有350万的“仅退款”、380万的“退货退款”，剩下270万还是未知数。
他本来想着，整体退货率能控制50%以下，还能有点赚头，万万没想到飙到了逆天的80%。由于目前工厂已经下单，这一波估计要亏差不多60万。
一通操作猛如虎，结果亏成250。
没有任何商家能扛住这样的库存压力、现金流压力，更别说退货过程涉及的物流成本，客服成本。
要知道，男装目前退货率仅为20%，且复购率极高。
女装难做，已经成了公理了。做大的灾难就是“退货”。
一个报道说，有位顾客在李先生的网店买了18件女装，总价4600多块钱，五一后对方发起了退货请求，客服也判定买家赢了。随后李先生加了买家微信，想问清楚原因，结果发现对方朋友圈，都是穿着店里的衣服去西藏旅游拍照了。
还一个女子买了件羽绒服，结果摸出来一个哈尔滨索菲亚大教堂的冰箱贴，一张老北京涮肉的小票，内兜里还有一支口红。
商家亏麻了，现在还流行起“仅退款”，更是有苦难言。
办法总比困难多，据朋友说，商家搞出了一套应对的办法。
预售制。
现在网上买件衣服，动不动就要预售半个月一个月，甚至不止。
预售有两种情况：
1）卖了再去做货。
卖100件，再临时让工厂做100件。这种货期就非常久，有时候工厂排单排不过来，还很容易延期交货。
2）等别人退货返仓了，再给你发货。
只备货100件，但卖出去200件。先下单的先发货，发出去有人退货了返仓，再把返仓的衣服发给下一批客户。后者不仅要等很久，而且收到的是别人不要的。
既然我解决不了客户退货的问题，那索性默认所有人都会退货，然后重新设计商业模式。你赶紧退，我好拿去发给下一批。
同时，退货产生的物流成本和人力成本，也直接算到衣服价格里，所以同一件衣服必须卖的更贵。
最终，所有的女性用户都会承担这个成本。
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