租个车跑外卖不小心陷入“套路贷”,条款未看清、事后面临高额违约金,被强制设租期、骑手想退租不给退,骑手不租车就不给办入职……在各大网络平台,关于骑手租车被坑的新闻频频发生。
面对行业痛点,5月27日,哈啰宣布上线骑手租车平台,并面向平台上的数千商家发布骑手租车的“六不准”行业规范:商家租车价格透明,方便用户比价;骑手一周起租,也可按月/季租,商家不可强制捆绑租期;平台提供阳光合同,避免任何可能的霸王条款或欺诈行为;保障骑手隐私,骑手手机号、身份信息等均做加密处理;逾期费等还车费用透明,平台对还车费用进行监管;租车费用均在平台线上支付,无线下隐性收费。
哈啰直面骑手租车痛点:让一切都来到阳光底下
据《法治日报》近日报道,今年4月,20岁的吕翔和23岁的杨纪磊在某招聘平台上看到招骑手的广告:急需外卖员,新人福利好,单量大提成高,首月新人补贴,免费提供电动车和住宿……两人在中介引导下,通过线下公司租车。谁知不久发现,两人都被绑定了12期的分期付款。一分钱还未赚到,就已背负了8000多元的债务。最后不得不报警寻求解决。
像这样的骑手租车遇到“陷阱”的新闻并不少见。记者注意到,在黑猫投诉平台搜索“外卖租车”关键词,跳出来的各类投诉维权事件达2522条。而据公开信息,仅今年来,全国各地有数百名年轻人陷入“租车陷阱”。
骑手租车非小事。在深入调研骑手租车市场、走访行业商家之后,深耕两轮市场多年的哈啰决定入局骑手租车行业:提供一个公开、透明、标准化的骑手线上租车平台,让骑手群体、尤其新入行的骑手不再有被坑被骗的担忧,享受阳光化、更便捷、更灵活的租车服务。
哈啰面向骑手提供一个公开、透明、标准化的线上化租车平台,保障双方合法权益
哈啰骑手租产品负责人对记者表示:在深入了解市场后,我们发现当前骑手租车可能会面临三大“雷区”。首先,部分商家会进行合同欺诈或霸王条款,如不充分展示或解释合同内容,就迫使用户匆忙签署;隐瞒或误导租赁,如不告知租期最短限制,隐瞒退租时的高额违约金;有时未经租户同意,就擅自延长租期或转为长期租等。
“种种行业乱象,让我们觉得这个行业需要有一个公开、透明和标准化的平台,让骑手们可以放心租车。让一切都来到阳光底下。”哈啰骑手租产品负责人表示。
具体来讲,哈啰骑手租平台对线上入驻商家进行严格的筛选准入。商家入驻平台后,线上展示车辆,包括车型、价格、库存等信息。骑手可在平台上轻松比价,自主选择适合的车辆,自主选择租期(周租、月租或季租),还可选择支持无限换电的套餐。同时,平台提供阳光合同,避免任何可能的霸王条款或欺诈行为,杜绝不合理费用,保障双方合法权益。
哈啰行业首推周租产品,帮助新骑手度过尝试期
考虑到不少骑手初期有尝试期,但当前市面上没有适合的产品和服务。为此,哈啰还特别推出了周租产品。骑手一周起即可租,大大减少了尝试期的成本;也为想兼职跑外卖的学生群体提供了一个好工具。
记者在哈啰APP租电动车页面发现,以合肥为例,选择一辆逸翔电动车(车+骑手专用无限换电套餐)租一周的价格为169元。如果租了一周发现不适合,还车后即可结束租期。
随着6月暑期的到来,很多学生会选择假期兼职做骑手赚点零花钱。“周租产品的推出,既能帮新骑手度过尝试期,也让兼职打零工的学生群体有个相对灵活的产品选择。”
记者在哈啰APP上发现,在杭州,目前租一辆哈啰D12智能电动车(新车+无限换电),租一个月仅需399元。“因为平台线上直接撮合准骑手与租车商,没有中间商赚差价,骑手可以以更省钱的价格租电动车。”哈啰骑手租产品负责人表示。
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