最近的一两年,越来越发现,短视频平台在电商业务上的增长速度不容小觑。
比如说快手平台,2023年全年电商GMV已经突破万亿,达到1.18万亿,短视频+直播+泛货架的多场域经营下,效率远远高于传统电商平台。
在取得了这么好的成绩之后,2024年快手并没有停下脚步。根据最新数据,2024年一季度快手电商GMV同比增长28.2%达2881亿元。在未来,快手电商的发力方向在哪? $快手-W(01024)$
(来源:快手大数据研究院官微)
用户即需求
前不久有大佬反思,我们忘了真正的客户是谁,在某种程度上,我们有点自食其果。 $阿里巴巴(BABA)$
对于互联网平台而言,最重要的资产就是用户,最优先的事情是用户的体验。
快手也深知这一点,在快手电商引力大会上,快手高级副总裁、电商事业部兼商业化事业部负责人王剑伟深刻阐述了快手电商的增长逻辑,明确了快手电商的未来发展重点——用户为先。用户为先既是对过往信任电商、低价好物等战略的沿袭,也是进一步深化和升级。
从快手平台的用户消费数据来看,当前确实还有很大的挖掘空间。
其一,虽然快手电商月均买家快速增长到了1.3亿,但相比于月活规模7亿而言,未来还有很大的增量用户。
其二,2023年快手南方新用户开始大幅度增长,华东华南区域新用户占比均在50%左右。快手早就已经不是区域性产品了,未来国内的机会不单单集中在某一区域,而是全国性范围的增量。
其三,50元价格带以下的商品销量大幅度提升。这几年,低价一直是各大平台分秒必争的地方,拼多多、京东这些平台都在强调培育用户“低价心智”,价敏人群的消费需求已经开始呈现出来。
快手“低价好物”战略早已落地,并且作为新线城市用户为主的平台,自然在低价消费人群挖掘上有着得天独厚的优势。
在当前的电商竞争格局下,用户对于电商平台的要求也越来越高,精准捕捉到用户的需求非常重要。
电商即内容
之所以最近几年快手平台的电商业务能够快速崛起,核心原因就是从短视频和直播转到商品购买这个路径太顺滑了,用户转化成本很低。
在快手加大电商覆盖场景之后,2023年,快手电商直播内容时长同比增长了40%,电商短视频曝光占比同比增长了75%。
(来源:快手电商官微)
可以说,快手电商是好内容与好商品的融合和高效链接。以主播“王北四在东北”为例,达人通过农村美食生活内容收获了超200万粉丝的关注。5月8日,王北四开启了首场带货直播,因粉丝粘性强,王北四首次电商直播GMV近1000万,累计观看人数553万、涨粉15万。
同时,快手泛货架场的用户消费习惯正在持续养成,搜索场域GMV、买家数超高速增长,2024年Q1商品搜索GMV同比增长128%,搜索下单转化率高出大盘近2倍,夜间搜索下单数同比增长超90%。
两种场景之下,慢慢形成一个特征,可能有些商家擅长在内容场(视频、直播)经营,有些商家更擅长在货架页经营。
不过,引力大会上公布的数据显示,双场域经营商家留存率较新商整体高10个百分点,三场域经营商家留存率较新商整体高30百分点。
作为传统电商所没有的全域流量场,快手也在鼓励商家全域经营。这是非常符合逻辑的,全域经营之后慢慢可以实现“内容即电商,电商即内容”,让会做内容的转电商实现流量变现,让具备好商品生产能力的商家能有更好的发展,实现内容与产品的更深融合。
2024年一季度快手电商达人店铺GMV同比提升68%,达人带货的品牌商品数量同比提升48%,带货短视频发布量同比提升111%,带货短视频GMV同比提升205%,中腰部达人GMV规模同比提升40%。
从目前看,快手电商的增长速度依旧非常快,没有丝毫要停下来的意思。
5月22日,快手发布了2024年一季度财报,Q1总营收同比增长16.6%至294亿元,线上营销服务、直播和其他服务(含电商)对收入的贡献占比分别为56.6%、29.2%和14.2%。盈利水平进一步提升,Q1经调整净利润达43.9亿元,创下单季历史新高。
用户规模持续增长,DAU同比增长5.2%达3.94亿,MAU同比增长6.6%达6.97亿,平台用户活跃度持续提升,Q1用户总使用时长同比增长8.6%。
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