当传统平台卷到飞起,哪里才有确定性的生意?
“入驻不久,快速做到了该平台手机壳类目第一,销售额就达到了2000万,且复购率达15%,退货率仅有5%。”
手机配件品牌美十美分市场总监郭柒柒没有预料到,仅仅一年时间,得物就已经成为品牌的确定性生意阵地之一。
近两年,在得物上,像美十美分这样“意外”收获增长的品牌商家还有很多。
不久前,得物官方公布了一组电商数据,让卡思十分震惊——2023年,得物电商多项数据实现同比取得三位数增长,多个行业、类目都在此中收获了突破性成长:
3C数码类目在行业大盘整体下滑的大背景下,在得物同比逆势增长200%;食品饮料行业2023年入驻的品牌同比增长800%,GMV同比增长1800%+;黄金珠宝类目2023年同比增长300%,今年预计会有4-5倍增速;乐器行业整体下行背景下,在得物却连续3年100%增长……
当 “流量见顶”后,"大搞低价”成为主流电商平台共识时,得物却反其道行之,在不知不觉间成为众多商家“悄悄”赚钱、实现快速增长的重要阵地。在多个类目高速增长的背后,是得物用户尚未被满足的多元化消费需求。
得物的潜力与优势,或许被多数人忽视了。作为一个90后用户占据九成的潮流购物社区, 还有众多消费需求没被满足,有待各行各业的商家去开采。
那群在得物上淘到金的人
如果提到得物,想到的仍然是“球鞋平台”,那是时候打破这种刻板印象了。如今,在得物上“悄悄”赚钱的商家,分布在家电、美妆、数码、鞋类、潮服、家居、手表、配饰、车品、食饮等多个赛道,且不论品牌大小,都有机会在其中分一杯羹。甚至,对很多品牌而言,得物已成为它们全平台中增长最快的平台。
比如大众熟知的珠宝品牌周大福,2020年入驻得物后,便持续取得高速增长;咖啡品牌星巴克于2023年5月入驻得物,年同比增长翻一番,得物也成为星巴克全平台中增长最快的平台;剃须刀品牌飞科于2022年1月入驻得物后,销售额连续增长12月,2023年年销售额同比增长超100%,增长值超过了该品类入驻的其他所有平台;巧克力品牌德芙,2023年10月入驻得物并推出独家专供礼盒,峰值日销近百万,入驻仅3个月,单月GMV就突破千万;
除了我们熟知的这些大众品牌外,不少像美十美分、造物集这样的新兴、小众品牌也在得物上纷纷崭露头角。
厦门户外品牌浦锐在得物主打年轻化联名款产品,入驻仅一年多销售额就突破2000万。其航天联名系列球拍自首发之后就成为爆款,累计销售2000多件;目前,得物已成为“浦锐核心的线上销售平台”。
某迪士尼毛绒玩具品牌的经销商入驻得物后,仅靠4个人就撑起了一年7000万的销售额,每天都需提前为得物客户预打包几千件订单。
某进口文具经销商是多个进口文具的总代、一级代理商,也是最早入驻得物的进口文具商家,目前平均一年可卖出100万支笔,GMV也能达到1000万+……
从各种数据、案例不难看出,得物已成为众多商家实现生意增长的新阵地。目前的增势表明,这个新的生意阵地依然存在很大的挖掘空间,有其发展红利。
解码得物生意经:用户消费力强、不投流、退货率低
为什么得物能成为众多商家的生意新阵地?卡思认为,这和得物“独特”的用户群体有着密不可分的关系。
数据显示,得物用户中90后占比超九成,在中国2.6亿95后年轻人中的用户渗透率高达70%,且覆盖了从1~5线城市最具有消费力的一批优质群体。这些用户购买频次和付费意愿强烈、消费需求多样化,且对商品价格并不敏感,只要产品能够符合他们的期待,就有可能为之下单。换言之,只要是拥有符合年轻人喜好的好产品,不论价格高低,都有爆发的机会。
“得物是一个年轻人很喜欢的潮流购物平台,即使是卖一双拖鞋,也应该是有调性、有设计感的。”在深度接触后,造物集创始人对得物的认知变得更加清晰。
作为原创设计品牌,主打简约、温暖的造物集就将更多精力放在了产品设计和创新上。其旗下共有10位设计师,十分注重产品的打磨,比如创作了“小雅”“小萌”等原创IP,让杯子的外观和其他品牌有鲜明的区隔;设置了多个颜色,方便用户选择;把手增加了木纹细节,让其更有自然的气息……这些都是能够戳中消费者的小细节。
图源:造物集在得物的官方账号
和造物集类似,美十美分也拥有一个善于给产品赋能的团队。该品牌不仅拥有5000平的工厂,同时还具备柔性供应链,能够完成 “先上架再生产”的快反流程,大大降低了库存压力。
此外,从2017年开始,美十美分就搭建起了自己的原创设计团队,如今团队人员数量已有近70人,这些设计师十分了解年轻用户喜好,同时对网络热点有很强的敏锐度,能够快速绘制图片、即时创造出各种风格类型的图案,深受得物用户喜爱。
图源:美十美分在得物的品牌主页
抓住礼赠节点热推对应产品,是商家在得物上获得增长的一大利器。
得物是国内礼赠需求最大的平台,其礼赠节点与电商大促错峰,贯穿全年每月,送礼节点爆发是日销的五倍。基于用户礼赠需求,去年11月,周六福在得物推出生日快乐小金币,短时间内就引爆销售,截至目前,该款产品累计销量超过1万件;新品发布频率极高的星巴克,去年11月还曾针对男性用户推出全黑水杯,也成了热卖单品。
图源:得物
产品之外,得物独特的经营环境和经营模式更是为商家提供了前所未有的便利。
多位商家告诉卡思,在得物经营,不用配备庞大的运营团队,也不用研究复杂的平台玩法、投流机制,只要把精力专注在货品和价格上,就会收获确定性的增长。
比如,造物集仅为得物配备了1个运营+1个运营助理,就收获了超预期的成绩。在总结其得物经营心得时,重点提及了平台运营人员的帮助,“他们就像班主任一样陪跑,每天都要检查,指出运营过程中的各种问题,帮着我们快速打开销量。”
入驻得物一年多销售额就突破2000万的户外品牌浦锐,仅靠一个运营,一个发货员工就维持了生意的运转。
还有一位运动鞋服商家,2023年在得物达成了一年GMV1亿+的成绩,占其总业绩的60%-70%。据了解,该公司共有47人,其中仅3人负责得物的运营,人力成本为其他平台的1/3左右。
更让品牌感到满意的是,得物远低于其他平台的退货率。公开数据显示,珠宝玉石类目在电商平台的普遍退货率为70-80%,但得物珠宝类目退货率低于10%,美十美分在得物的退货率仅5%。
综合来看,得物已经形成了易经营、成本低的经营模式和特性,即“出价即经营”,无店铺、免装修,让商家入驻无忧;优质自然流量、退货率低、回款快,让商家经营无忧;类托管模式,商家只负责出价出货,其他交给得物,让商家售后无忧,这对于商家,尤其是一些低毛利率品类/行业利润薄的商家来说,无疑十分友好。
0门槛入驻、百亿流量补贴:拥抱上亿年轻人
得物如今已成为包含20+品类的新生代潮流电商社区,一批商家已先行抓住东风,乘势起飞。但作为一个亿级用户平台,得物的商品供给还远未到饱和状态。因此,平台也敞开怀抱,希望招揽更多新商家进入,并帮助他们顺利完成冷启动。
为此,得物宣布,2024年将通过百亿流量、0门槛入驻、1v1扶持等新商举措,引入更丰富的品类、更多元类型的商家。
具体而言,针对新商家,得物推出超长30天免佣、0元保证金政策入驻等政策,并通过新商训练营、30天贴身陪跑等,助力新商家快速启航。
此外,得物将通过新生代节日差异化营销,帮助商家获得错峰销售高点,例如在传统的双11、618等大促节点外,情人节、儿童节、七夕节、圣诞节等节日,都是商家打造BigDay的节点。
为了帮助品牌更快地推介新品,得物还推出了专项扶持计划,如优质自然流量定向扶持、破零商品免佣、营销及内容差异化运营等,帮助潜力新品快速脱颖而出。
卡思认为,随着新商源源加入得物,用户的消费需求将得到进一步满足,一个更加开放、多元、完善的电商生态也将得以建立。对于苦苦寻找增量的商家来说,任何一个流量洼地都是不可错过的机会。
不论你是何种品类、何种体量,只要拥有优质的产品,都不妨试着将得物作为一个新兴渠道,好好经营,假以时日,势必会收获意想不到的惊喜。
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