不需增智慧的人
05-10
海狗。坐在家里编造新闻,你采访了哪103位车主?
谁在买小米SU7?103位真实车主的不满和担忧
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src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>要知道,在前不久的小米投资者大会上,雷军给小米汽车定下的全年销量目标刚好是<strong>10万辆</strong>。</p><p>不出意外的话,小米最晚会在今年12月完成10万辆的交付目标。这一速度,比“蔚小理”整整快了2倍还多。</p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>在小米爆火的一个多月里,相信很多人都跟我一样,对<strong>“到底是谁买了小米SU7”</strong>这件事有些好奇。</p><p>或许雷军早就猜到了大家想看什么,所以在刚过去不久的北京车展上,雷军先公布了三组小米SU7最典型用户画像的数据。</p><p>首先,小米SU7<strong>女性用户占比达28%。</strong>考虑到有很多锁单用户是专门给老婆或女朋友买的,预计以后这一比例会逐步攀升,达到40-50%。</p><p>颇受女性欢迎这一点,小米确实跟<a href=\"https://laohu8.com/S/TSLA\">特斯拉</a>、保时捷等品牌很像。</p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>二是小米SU7锁单用户中,<strong>BB</strong><strong>A用户的占比达到了29%,</strong>也就意味着有不少高端用户增购小米,并不都是刻板印象中“追求极致性价比”的用户。</p><p>从另一个方向上来说,雷军之所以敢摆出这组数据,也说明BBA用户肯定是小米汽车日后要发力的重点对象。</p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>三是小米SU7锁单用户中,<strong><a href=\"https://laohu8.com/S/AAPL\">苹果</a>用户占比达到了51.9%,</strong>这也与雷军发布会上特地强调小米SU7后排可悬挂iPad、支持Carplay等“苹果友好型”功能相呼应。</p><p>摆出这组数据,目的大概是为了体现小米SU7因为设备兼容性高,很受用户欢迎。</p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>但……小米官方仅仅公布了三组数据,不足以说明小米车主都是些什么样的人。</p><p>对此,公社前一阵子做了一波<strong>小米SU7的用户调研</strong>,希望带大家能更深入地了解这些“神秘人”,也欢迎他们加入新能源这个大家庭。</p><p>新晋为车主研究室室长的小郭同学前后忙活了半个月,<strong>为大家带来了这份由103位已经提车或锁单的小米车主/准车主填写的调查问卷。</strong></p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>虽说样本空间有限,不可避免地会存在误差,但其中有一些数据却很有意思,也跟大家分享一下小米用户究竟有哪些不一样的地方。</p><p>先来看一下这一百多位调研车主的基本信息,从年龄结构来看,<strong>大部分车主都集中在26-35岁,属于年少有为:</strong></p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>年收入主要集中在10-30万元,也就是<strong>月薪8000-2.5万元</strong>,基本上属于一二线城市的中上游水平。</p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>绝大多数用户,也都集中在一二线城市。</p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>当然,这或许与目前小米汽车刚出道不久,交付中心覆盖范围有限有一定关系。</p><p>目前小米汽车是不支持交付中心到异地城市的上门送车服务的,估计随着后续门店铺开,交付会更加分散一些。</p><p>至于车主的职业就有意思了,覆盖范围相当之广,最主要的群体在于<strong>IT/互联网行业,</strong>但并没有压倒性的优势。</p><p>这也从侧面说明了小米SU7并不是一台“极客车”,而是更像“全民车”。</p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>家庭情况方面,未婚的占比超过半数,能不顾一切地“为小米发烧”:</p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>所以综合以上几点来看,小米SU7的<strong>最典型的用户画像</strong>,就是工作在<strong>一二线城市的未婚互联网青年从业者</strong>,这很符合雷军在发布会最后所描述的“追梦打工人”形象。</p><p>作为对比,这里引用一下友媒调研的Model Y车主数据。</p><p>Model Y和小米SU7用户在年龄、收入、从事行业等方面重合度较高,但在家庭情况方面,选择Model Y的车主更偏向已婚家庭,这与Model Y是SUV有较大的关系。</p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>这103位小米SU7车主里面,<strong>MAX版是选择率最高的</strong>,加上创始版一共占比<strong>57%</strong>,其次是Pro版30%,最少的是标准版13%。</p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>MAX版选择率最高,这算是预料之中的,其中有两点影响因素。</p><p>一是创始版和MAX版属于最先交付的一批,定MAX版可以更快的提到车。</p><p>二是从配置上来看,MAX版相比Pro版多了零百2.78秒的双电机四驱系统、800V超充、56英寸HUD、空气弹簧+CDC电磁减振等配置,价格却仅为29.99万元,这也让不少人认为,MAX版是性价比相对突出的版本。</p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>不过Pro版的占比高于标准版,这个确实有些出乎意料,毕竟Pro版需要等到5月底才开始交付。</p><p>这里我们也问了一部分Pro版用户,他们有很多人是被830km的长续航吸引到的,也有少部分比较期待后续小米SU7开通城市领航功能,所以特地选择了带激光雷达的版本。</p><p>还有一点让人感到意外的是,这103位用户中,<strong>有高达47.5%的比例是纯盲订的。</strong></p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>考虑到创始版用户必然是盲订的,我们把15位创始版用户去掉,只看MAX版、Pro版和标准版的用户会发现,看过/试过实车的比例就上升到了62%,不过纯盲订的比例仍然高达38%。</p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>看到这或许会有人认为,这些车主买小米SU7大都是被雷军忽悠了,来了一波冲动消费。</p><p>是,但又不全是。</p><p>从首购/增购比例会发现,调研样本中小米SU7的<strong>首购比例高达45%</strong>,要略高于汽车流通学会统计的2023年整体乘用车首购平均水平。如果只看纯电动市场的话,小米SU7算首购率相当高的车型了。</p><p>相信大部分人选择人生中第一台车时,会考虑得比增购/换购更慎重一些,毕竟20+W对大多数人而言并不算个小数目。</p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>所以,到底是哪股力量吸引了这103位车主下定了小米SU7呢?</p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>从调查结果来看,选择率最高的是<strong>“相信雷军,认可小米”</strong>,这也与前面提到的盲订率高是基本吻合的,对于新品牌的首批车主而言,主打的就是一个信任。</p><p>其次是<strong>“颜值高”</strong>这项,这也没什么可说的,“米时捷”、“帕拉米拉”的名号确实不是盖的。</p><p>排名第三的是<strong>“性能操控”</strong>这一项,这也与小米SU7轿跑的定位和宣传非常吻合。</p><p>不过让人意外的是,人车家互联生态、物理按键等实用设计、外挂iPad屏等可拓展性这类看得见摸得着的选项,选择率目前还是比较低的,这或许和现阶段能摸到实车体验的机会较少有一定关系。</p><p>后续小米在宣传上能不能把这些点突出出来,是小米SU7能不能成为长期爆款的关键,毕竟生态链才是小米汽车相比其他车企来说难以逾越的壁垒。</p><p>在103位参与调研的车主中,<strong>有67.5%的人使用过小米生态</strong>,这里面除了小米手机以外,小米电视、空调的普及率是比较高的,也有少部分安装了小米智能锁的用户。</p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>32.5%的车主此前并没有使用过小米生态产品,不过这里面有超过半数的人表示,愿意为小米SU7尝试入手小米生态产品。</p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>在调研车主的手机品牌使用率方面,小米44.5%占比最高,其次是苹果27.28%,华为20.37%....</p><p>这个结果和小米官方公布的苹果用户超过51.9%有一定出入,但苹果用户并不局限于手机,使用其他苹果设备如电脑、平板等等,也属于苹果用户。</p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>在竞品方面,<strong><a href=\"https://laohu8.com/S/ZK\">极氪</a>成为了这103位车主中考虑意愿最高的品牌,</strong>其次是特斯拉、<a href=\"https://laohu8.com/S/NIO\">蔚来</a>、小鹏,提到最多的车型是极氪001、特斯拉Model 3和<a href=\"https://laohu8.com/S/NIO.SI\">蔚来</a>ES6.</p><p>而在舆论和产品上紧追着小米SU7屁股后面打的智己,选择意愿则有些低于预期。</p><p>极氪选择率最高,或许和小米上市前后密集的宣发,以及在产品基因上二者同样重视驾控质感和性能有一定关系。</p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>对于还未提车的准车主而言,他们<strong>最最担心的问题就是交付周期过长</strong>,其次是<strong>售后服务不完善</strong>,<strong>提车后发现小瑕疵</strong>等。</p><p>小郭同学具体问了一下几位车主,他们有的表示,在等车期间客服电话一直打不通,具体什么时候交付也没有准数,小米官方确实回复了,不过太过官话不够具体,让人比较心虚。</p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>而已经提到车的用户,心里就比没提到车的踏实多了,<strong>有38.9%的用户表示,提车之后并没有什么体验不好的地方。</strong></p><p><strong>不过,也有44.5%的用户认为,小米汽车在交付服务方面有待改进。</strong></p><p>一位车主表示,在建交付群之后,自己在群里问了问题却没有及时得到客服的回复,打电话也没人接听。</p><p>另一位车主则表示,交付仪式太过于简单了,不仅没有网络上流传的“雷军亲自开车门”环节,连点花束都没准备,缺乏仪式感。</p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p>至于期待小米汽车下一款车推出哪个车型,有59%的车主都选择了5座SUV,其次是20.5%选择率的6/7座SUV。</p><p>其实在小米SU7上市之后,网络上就有不少人表示在蹲小米的SUV了。在他们眼中,SUV比轿车更符合“人车家全生态”的定位。</p><p><img src=\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXy8vJkA4prAAAACklEQVQI12NgAAAAAgAB4iG8MwAAAABJRU5ErkJggg==\"/></p><p><strong>写在最后</strong></p><p>总体看下来,至少在我们这次调研样本范围内的小米SU7车主/准车主,“激情下单”的比例还是相当高的。</p><p>虽说今年小米SU7肯定是不愁卖了,但小米汽车想要持续维持高热度,进而完成雷军口中“全球前五”的宏伟大业,目前还有不少问题摆在眼前。</p><p>首先就是交付和售后渠道建设问题,这直接关系到了服务质量。</p><p>目前小米汽车单个门店预约试驾人数在90-120人/天。一位小米汽车销售表示,“试驾到凌晨3点结束,4点下班,6点到家睡觉,9点又要开始上班,每天只能睡两小时。”</p><p>这么高强度的工作下,精力必然是吃不消的,进而导致服务质量难免会出现纰漏,这也是让部分参与调研的小米车主对服务不满的根本原因。</p><p>今年,小米汽车计划建成130个官方服务中心,覆盖60-80个城市,虽然在快马加鞭的追赶,但距离蔚小理目前的覆盖规模也仍然存在不小的差距。</p><p>其次,就是所谓“人车家全生态”这张牌,目前还得花很长时间去琢么和完善,形成小米汽车独特的壁垒。</p><p>历史已经多次告诉我们,造车长路漫漫,要克服的困难不会少,前人踩过的坑,后人也很可能还要再踩一遍。</p><p>但对新能源行业来说,有这样一位新鲜的对手和强有力的竞争者出现,依然是一件幸事。</p></body></html>","source":"ifeng_tech","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" 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href=https://tech.ifeng.com/c/8ZSjNoYw6CR><strong>电动车公社</strong></a>\n\n\n</h4>\n\n</header>\n<article>\n<div>\n<p>作为2024年最热的现象级爆款车型,小米SU7交出了第一份“月考”答卷:7058辆!考虑到产能、交车手续等等,一款新车首月交付能达到3000辆左右,就已经算是不错的成绩了。SU7的销量,一方面说明了小米品牌的号召力,另一方面提前准备好的5000辆创始版,确实在交付起步阶段派上了大用场。最近几天,汽车博主孙少军在微博上爆料称,小米汽车锁单量已经突破10万辆。因此现在下定小米SU7,需要29-37周...</p>\n\n<a href=\"https://tech.ifeng.com/c/8ZSjNoYw6CR\">Web Link</a>\n\n</div>\n\n\n</article>\n</div>\n</body>\n</html>\n","type":0,"thumbnail":"","relate_stocks":{"81810":"小米集团-WR","BK1607":"新IT概念","BK1589":"北水核心资产","LU2097828557.USD":"AZ EQUITY CHINA \"A\" (USD) ACC","BK1521":"挪威政府全球养老基金持仓","BK1506":"5G概念","LU2097828474.EUR":"AZ EQUITY CHINA \"A\" (EUR) ACC A","LU2097828631.EUR":"AZ EQUITY CHINA \"A\" (EUR) ACC","LU1770034418.SGD":"ALL CHINA EQUITY \"A\" (SGDHDG) ACC","01810":"小米集团-W","XIACY":"小米集团ADR","BK1193":"电脑硬件、储存设备及电脑周边","BK1502":"双十一","LU2097828714.EUR":"AZ EQUITY CHINA \"BAZ\" (EUR) ACC","BK1523":"武汉本地概念股","BK1575":"同股不同权","LU2097828805.USD":"AZ EQUITY CHINA 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Y车主数据。Model Y和小米SU7用户在年龄、收入、从事行业等方面重合度较高,但在家庭情况方面,选择Model Y的车主更偏向已婚家庭,这与Model Y是SUV有较大的关系。这103位小米SU7车主里面,MAX版是选择率最高的,加上创始版一共占比57%,其次是Pro版30%,最少的是标准版13%。MAX版选择率最高,这算是预料之中的,其中有两点影响因素。一是创始版和MAX版属于最先交付的一批,定MAX版可以更快的提到车。二是从配置上来看,MAX版相比Pro版多了零百2.78秒的双电机四驱系统、800V超充、56英寸HUD、空气弹簧+CDC电磁减振等配置,价格却仅为29.99万元,这也让不少人认为,MAX版是性价比相对突出的版本。不过Pro版的占比高于标准版,这个确实有些出乎意料,毕竟Pro版需要等到5月底才开始交付。这里我们也问了一部分Pro版用户,他们有很多人是被830km的长续航吸引到的,也有少部分比较期待后续小米SU7开通城市领航功能,所以特地选择了带激光雷达的版本。还有一点让人感到意外的是,这103位用户中,有高达47.5%的比例是纯盲订的。考虑到创始版用户必然是盲订的,我们把15位创始版用户去掉,只看MAX版、Pro版和标准版的用户会发现,看过/试过实车的比例就上升到了62%,不过纯盲订的比例仍然高达38%。看到这或许会有人认为,这些车主买小米SU7大都是被雷军忽悠了,来了一波冲动消费。是,但又不全是。从首购/增购比例会发现,调研样本中小米SU7的首购比例高达45%,要略高于汽车流通学会统计的2023年整体乘用车首购平均水平。如果只看纯电动市场的话,小米SU7算首购率相当高的车型了。相信大部分人选择人生中第一台车时,会考虑得比增购/换购更慎重一些,毕竟20+W对大多数人而言并不算个小数目。所以,到底是哪股力量吸引了这103位车主下定了小米SU7呢?从调查结果来看,选择率最高的是“相信雷军,认可小米”,这也与前面提到的盲订率高是基本吻合的,对于新品牌的首批车主而言,主打的就是一个信任。其次是“颜值高”这项,这也没什么可说的,“米时捷”、“帕拉米拉”的名号确实不是盖的。排名第三的是“性能操控”这一项,这也与小米SU7轿跑的定位和宣传非常吻合。不过让人意外的是,人车家互联生态、物理按键等实用设计、外挂iPad屏等可拓展性这类看得见摸得着的选项,选择率目前还是比较低的,这或许和现阶段能摸到实车体验的机会较少有一定关系。后续小米在宣传上能不能把这些点突出出来,是小米SU7能不能成为长期爆款的关键,毕竟生态链才是小米汽车相比其他车企来说难以逾越的壁垒。在103位参与调研的车主中,有67.5%的人使用过小米生态,这里面除了小米手机以外,小米电视、空调的普及率是比较高的,也有少部分安装了小米智能锁的用户。32.5%的车主此前并没有使用过小米生态产品,不过这里面有超过半数的人表示,愿意为小米SU7尝试入手小米生态产品。在调研车主的手机品牌使用率方面,小米44.5%占比最高,其次是苹果27.28%,华为20.37%....这个结果和小米官方公布的苹果用户超过51.9%有一定出入,但苹果用户并不局限于手机,使用其他苹果设备如电脑、平板等等,也属于苹果用户。在竞品方面,极氪成为了这103位车主中考虑意愿最高的品牌,其次是特斯拉、蔚来、小鹏,提到最多的车型是极氪001、特斯拉Model 3和蔚来ES6.而在舆论和产品上紧追着小米SU7屁股后面打的智己,选择意愿则有些低于预期。极氪选择率最高,或许和小米上市前后密集的宣发,以及在产品基因上二者同样重视驾控质感和性能有一定关系。对于还未提车的准车主而言,他们最最担心的问题就是交付周期过长,其次是售后服务不完善,提车后发现小瑕疵等。小郭同学具体问了一下几位车主,他们有的表示,在等车期间客服电话一直打不通,具体什么时候交付也没有准数,小米官方确实回复了,不过太过官话不够具体,让人比较心虚。而已经提到车的用户,心里就比没提到车的踏实多了,有38.9%的用户表示,提车之后并没有什么体验不好的地方。不过,也有44.5%的用户认为,小米汽车在交付服务方面有待改进。一位车主表示,在建交付群之后,自己在群里问了问题却没有及时得到客服的回复,打电话也没人接听。另一位车主则表示,交付仪式太过于简单了,不仅没有网络上流传的“雷军亲自开车门”环节,连点花束都没准备,缺乏仪式感。至于期待小米汽车下一款车推出哪个车型,有59%的车主都选择了5座SUV,其次是20.5%选择率的6/7座SUV。其实在小米SU7上市之后,网络上就有不少人表示在蹲小米的SUV了。在他们眼中,SUV比轿车更符合“人车家全生态”的定位。写在最后总体看下来,至少在我们这次调研样本范围内的小米SU7车主/准车主,“激情下单”的比例还是相当高的。虽说今年小米SU7肯定是不愁卖了,但小米汽车想要持续维持高热度,进而完成雷军口中“全球前五”的宏伟大业,目前还有不少问题摆在眼前。首先就是交付和售后渠道建设问题,这直接关系到了服务质量。目前小米汽车单个门店预约试驾人数在90-120人/天。一位小米汽车销售表示,“试驾到凌晨3点结束,4点下班,6点到家睡觉,9点又要开始上班,每天只能睡两小时。”这么高强度的工作下,精力必然是吃不消的,进而导致服务质量难免会出现纰漏,这也是让部分参与调研的小米车主对服务不满的根本原因。今年,小米汽车计划建成130个官方服务中心,覆盖60-80个城市,虽然在快马加鞭的追赶,但距离蔚小理目前的覆盖规模也仍然存在不小的差距。其次,就是所谓“人车家全生态”这张牌,目前还得花很长时间去琢么和完善,形成小米汽车独特的壁垒。历史已经多次告诉我们,造车长路漫漫,要克服的困难不会少,前人踩过的坑,后人也很可能还要再踩一遍。但对新能源行业来说,有这样一位新鲜的对手和强有力的竞争者出现,依然是一件幸事。","news_type":1},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":562,"commentLimit":10,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false,"reportStatus":false,"symbols":[],"verified":2,"subType":0,"readableState":1,"langContent":"CN","currentLanguage":"CN","warmUpFlag":false,"orderFlag":false,"shareable":true,"causeOfNotShareable":"","featuresForAnalytics":[],"commentAndTweetFlag":false,"andRepostAutoSelectedFlag":false,"upFlag":false,"length":42,"xxTargetLangEnum":"ZH_CN"},"commentList":[],"isCommentEnd":true,"isTiger":false,"isWeiXinMini":false,"url":"/m/post/304261960102000"}
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