$蔚来(NIO)$11月6日，100度电发布会时，有用户提出了关于100度电的保险保障问题。当时，秦力洪就直接让人记下来，立刻开始研究给用户反馈。今天，11月12日，经过6天，正式反馈公示以及解决细节已经出现在蔚来APP。这就是最棒的一套C2M体系。做过生产制造的应该都明白，这种反馈速度和迭代速度有多难，如果做到会意味着什么。按照这套体系，运转5年，太值得期待了。