3月春暖花开,是宜学习、适合自我提升的好时节。
很多在线教育企业和知识变现者,近期都已经开始花式整活,卯足力气转化客户。为帮助大家做好线上教育交付,百家云此前推出了「短训宝」,一款超好用的营销+开课工具。
这次再详细给大家介绍「短训宝」的六大亮眼功能,用好它们「转化率、成交率、完课率」统统提升不是梦!
特色功能一
快速区分直播间用户归属于哪个员工
1、快速识别
用户进入直播间,短训宝后台即刻分析识别客户属性及所属销售,因人而异匹配专属助教。
2、全流程服务
专属助教及销售负责为该客户提供全流程的服务与指导,不但客户体验归属感满满,员工也权责分明,工作更高效。
特色功能二
未进入直播间用户可一键提醒
1、多种渠道
运营人员可以在后台使用微信消息、公众号消息、语音电话、短信等多种方式,提醒未登录学员加入课程。
2、一键群发
支持员工在直播间一键群发提醒未登录的学员及时参加课程,无需频繁切换不同软件,就可帮助容易迟到、忘记上课时间的学员不错过每一节精彩课程,提升到课率。
特色功能三
直播间用户关键行为自动打标签,快速识别意向学员
1、自动打标签
运营人员可在直播间内实时获得、分析用户行为数据,如参加课程数据、下单数据、支付数据、领取优惠券数据、客户来源等,系统会自动打标签并加入数据池。
2、精准营销
数据池的标签包括用户的兴趣、购买习惯、活跃度、课程偏好等。系统经过分析,可以生成详细的用户画像,帮助销售人员针对具有不同意向和需求的学员进行精准营销。
特色功能四
直播间统计数据实时刷新
1、多维度
直播间员工可以获得包括商品维度、活动通知、员工业绩、直播订单、新老用户、用户观看、邀请、互动在内的全盘数据分析。
2、实时刷新
短训宝提供各维度监测看板,通过实时刷新的数据展示,管理者能够快速查看直播间整体运营情况,有效评估督学效果,并针对异常数据做针对性改善。
特色功能五
为销售、助教打造专属直播间
1、新增端口
在直播过程中,除了用户端,短训宝新增了专属助教、销售端,将业务、督学、场控、营销功能集于一体。
2、督学提醒
具体来看,助教和销售人员有权限识别直播间内用户身份,进行有针对性的督学、邀约上课;直播间集成了业务系统内管辖权限,管理者可以看到员工所属用户到课情况及督学情况。
特色功能六
直播间分享链接邀约人信息不丢失,员工业绩计算准确
1、专属邀请
短训宝为销售、市场、运营人员生成专属直播邀请链接,员工可以通过企业微信「群发助手」完成邀请任务。
2、量化考核
课程直播时即可第一时间看到用户邀约来源数据,也可在直播结束后在后台产看统计数据,评估员工工作效果与效率,更好的量化销售人员绩效。
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