本文来源:时代财经 作者:谢斯临
关嵩,图源:中国音数协游戏工委
在经历多年快速增长之后,国内游戏产业用户规模趋于缓和,收入增长显著放缓,已整体进入存量竞争时代。再叠加上移动互联网流量红利的消失,买量成本日益高涨,游戏行业过去那套粗放的经营模式已经不再奏效。成本更低、效率更高的社区内容化营销方式,开始受到越来越多游戏厂商的重视。
创梦天地(01119.HK)联合创始人兼CTO关嵩对此深有感触。
2023年,由创梦天地打造的游戏社区运营管理工具Fanbook迎来爆发式增长,新增用户量接近千万,增速远超2022年。仅在下半年,Fanbook上新增社区数量就达到2.5万个,同比上半年增长超10倍。经过合格认证的内容创作者超过5000多个,同比上半年增长66%。这些创作者生产的内容,在各大平台上的整体曝光量更是超过10亿次。
“Fanbook的意义在于连接官方(游戏研发团队)与玩家。”12月14日,关嵩在接受时代财经采访时表示,通过社区运营的方式可以实现持续的用户参与和互动,这种变革让游戏厂商能够更好地应对用户流失和市场竞争的挑战。
内容创作者成为增长利器
“分母的增长,是很重要的一个原动力。”在关嵩看来,Fanbook的迅猛增长,最表层的原因是大量游戏官方开始在这里建立、运营社区。就像粉丝会关注偶像的微博一样,玩家也会因为官方阵地的建设而迁移。
Fanbook为何能够吸引这么多游戏官方的入驻?关嵩向时代财经指出,买量成本日益攀升已逐渐成为整个游戏行业必须面对的问题,各家厂商都必须寻找到一种更为便宜、高效的获客方式,进行补充和平衡。
Fanbook正是通过鼓励用户二创并自发传播的方式,打通了新的获客链路,因此受到大中小各个层级厂商的关注。在关嵩看来,目前内容创作者已经成为游戏传播和增长的利器。
“特别是那些真正的游戏玩家用户,他们更加懂你的游戏,制作出来的内容也会更加走心,这样才能真正打动外围的增量用户。相比传统寻找MCN机构生产素材的方式,在Fanbook上厂商可以把推广动作做得更加真实。”
关嵩以创梦天地运营超过10年的老游戏《地铁跑酷》举例。游戏官方通过Fanbook社区与玩家共同创作了《地铁跑酷》十周年版本的“燃跑番薯仔”系列角色。投稿活动仅持续了15天时间,创梦天地就收到了约50份完整度较高的纯手绘或画板绘画作品。与此同时,《地铁跑酷》也曾在Fanbook上发起了“万物皆可跑酷”的创作活动,邀请了Fanbook的创作者们深度参与线下十周年庆典活动,将社区的力量引入游戏的运营体系。
11月26日当天,“地铁跑酷十周年”话题一度冲上了快手热榜Top2、文娱榜Top1。在关嵩看来,这正是大规模用户社区由内向外关系裂变的典型案例。
而为了让这一社区运营工具能被游戏厂商更好地使用,创梦天地对创作者认证、任务发布、内容投放效果的自动化监测,以及后续的任务结算、用户运营、AI赋能等功能进行了升级。据关嵩透露,升级过后Fanbook将支持1000万级别用户的运营,实现更高效的用户触达。
精品内容只是及格线
社区的价值,不仅是运营推广。
在关嵩看来,游戏行业竞争日趋激烈,此情此景下,打造精品内容只是达到了及格线,游戏厂商还需要在精品内容的基础上创立核心玩法和差异化。
精品内容往往意味着长周期和高成本。在变幻莫测的游戏市场,这无疑显著提高了游戏研发的风险成本。为此,创梦天地厂商推动研发团队通过Fanbook将设计想法与玩家的反馈实时连接,确保每次的玩法创新和产品迭代都能得到用户认可。
其自研的《卡拉彼丘》便是其中最好的例子。作为业内首款“弦化”玩法+二次元题材的竞技射击游戏,《卡拉彼丘》曾面临诸多质疑。市场普遍认为,二次元玩家重视剧情和人设、喜欢单人体验,射击玩家注重多人对抗的乐趣,二者难以统一。
创梦天地高级副总裁严佩诗同样向时代财经透露,哪怕在公司内部,这样的创新都一度难以达成共识。
2021年开始,《卡拉彼丘》建立了自己的Fanbook社区,将角色设定、原画设计、关卡概念、技能组合、商业化模式等与游戏直接相关的内容展示给玩家,并通过投票的方式收集意见,以碎片化式的沟通去倾听玩家的真实想法,赢得玩家的信任。
创梦天地今年三季度财报显示,《卡拉彼丘》端游版本上线后,游戏上线后平均周活跃用户超70万,ARPU超过200元。同时,《卡拉彼丘》也成功入围中国音数协游戏工委发布的2023年度十强优秀客户端游戏提名榜单。
下一步,据关嵩透露,《卡拉彼丘》将于2024年推动PC端和主机端的海外版发行,重点关注美国、日本市场,其手游版本也会择期在国内外上线。
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