如何在一个圈层深耕出复利?

A轮财经
2023-10-20

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知识付费赛道还有创新吗?

知识付费赛道还有创新吗?

知识付费赛道还有创新吗?

知识付费已经十个年头了。无数的IP、APP、平台、栏目兴起,你方唱罢我登场,各红兴衰小半年,赛道似乎已经内卷到极限了。

在见到青创品牌创始人张萌之前,和行业普遍悲观的共识类似,笔者也觉得很难破局。但内心热火、眼睛有光、手快如电的人,她们对事情有更内核的认知和洞察。

@张萌萌姐,圈内的青年创业创新赛道一姐,从知识付费切入,重新定义了自己的商业阵地和经营策略。

  • 13年开始创业,16年进入知识付费市场,靠优质内容积累了全网1500万粉丝,做到了个人成长类目第一名

  • 没有宣称自己是所谓的平台,但靠着好口碑打造了多门以上10万人次购买的课程;

  • 为知识付费创新出一个自驱机制生态,学员学完课程后还可以将学费挣回来;

张萌走出了一条完全与众不同的路,她经营的不单纯是知识付费,而是知识和技能的深度结合。

A轮财经「学不会系列」特别栏目第四篇。

01.

命中风口不重要,重要的是拿到结果

85后张萌的履历表,新鲜多元且惊艳。

先是考入浙大,为了圆梦奥运志愿者毅然退学;然后考入北师大语言及经济双学位,四年专业排名第一;本科直博,保送本校攻读功能语言学与脑认知心理学专业,跨学科联合培养;后被哈佛商学院录取,现在还在港大和北大读博,继续深造。

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网上很多她的励志故事,这里我们从创业开始讲起。

2013年,从北师大毕业后,张萌就开始了自己的创业之旅。彼时双创的风口还没点燃,张萌创业的第一个项目就是高校创业论坛,一方面将全球著名企业家邀请到高校做演讲,一方面为学校解决就业问题,积累了海量的企业家导师和全球高校资源。

2015年,张萌创办极北咖啡(Hypervic Coffee),同时也是一家青年创新发展加速器,这让她赚到了第一桶金。

2015年底,她突然发现微信公众号平台推出了一个新的应用——微课,敏感地察觉到背后商机的她,从创业咖啡的团队临时抽调了4名员工,加速研发线上微课,从此推开了知识付费的大门。

张萌选择的是「时间和效率」这个拿手主题,得益于她个人出色的时间管理能力,创造了一晚上卖出10万课的佳绩,她成功将自己孵化成为个人IP,在一直播平台积累将近500万粉丝,微博平台积累450万粉丝,小红书平台45万粉丝……

这次转型之后,让她深刻地意识到,线上大有可为,青创的业务重心在此之后也逐渐地从线下转移到线上。

从高校创业,到创业咖啡,到知识付费,到出书,到培训,到IP,张萌似乎每一步都命中了风口,但这不重要,重要的是她每一步都拿到了结果。

02.

解决知识付费的难题:让一部分学员先赚到钱

知识付费一直是青创非常重要的产品线。

除了张萌个人,一直在引入其他IP进入到平台生态,其中有多门超过10万人订阅的爆款课程。

市场上大部分的知识付费课程,追求一种订阅爽感,但怎么把它用起来,一直没人来定义。青创平台最大的不同之处是,它更强调实践结果。

基于张萌原创的学习五环法理念:学、思、做、教、赢。在课程传授之后,青创除了能够给学员提供传统知识付费平台的学习和思考之外,还积极鼓励学员打卡去实践和直播教授自己学到的课程,在教授知识中更加深入巩固自己所学到的知识和内容。

在青创,为了让学员能够做到真正学以致用,搭建了的三师一运营交付模式。

所谓三师一运营模型,即以各个领域的顶级名师为课程的基石,确保课程的质量;以名师的团队成为作为课程的答疑老师;另外每一个课程会聘请三十名左右的技能老师,实现一对一精准服务,做到24小时在线。

除此之外,每个班还会配备一名运营,也就是班主任,负责课程的纪律和协调等。

张萌的粉丝中高知女性占比很高,有博士生导师、硕士生导师、企业高管、海归等,很多迫于现实原因无奈回归家庭,她们往往拥有专业的职业技能,强大的输出能力以及良好的管理能力。

让这部分学员先赚到钱,这招妙不可言。

共创方式解决就业问题,打开新的思路。

03.

深耕一个圈层,内容产品服务三合一

在做社交媒体的过程中,张萌在自己的直播中偶然发现,粉丝经常会在直播过程和私信留言中,询问自己的口红色号、衣服品牌乃至生活用品。

在粉丝的强烈要求之下,张萌在例行的周二直播之外,新开了一个周四直播,给粉丝们推荐自己认可和觉得好用的物件,开始成立公司电商部门,并通过一直播和淘宝的通道实现成交路径的闭合。

在后来直播带货大行其道之前,青创团队早先一步就开启了全球选品和带货的先河。有一次,她带货了一款产自德国的“宝石杯”,直接把店铺供应链给卖断货了。

从那个时候起,张萌开始明白一件事情:在通过课程建立起和用户的信任度之后,其实内容和产品都可以供给用户。

慢慢地,带货跟老本行知识知识付费神奇地结合起来了。营养课程能推荐营养保健品、护肤美容更不用说了,不管是线下线上的货、场,总能匹配到对应的用户群体。

张萌团队用内容、产品和服务三合一地去浇灌用户,也构建了她们今天的商业模式。

所以,知识付费的内核从来都不是内容,而是学习这些内容的人,他们的共性需求、共性品味、共性价值观。一切以人为本,就能从知识付费瓶颈里,走出一条最宽广的路。

04.

乘出海东风,进一步扩宽商业路径

2020年,张萌被哈佛录取了,疫情原因直到今年才去攻读,全班有180多名来自全球各地的同学,他们都对青创的商业模式非常感兴趣,经常邀请张萌去做分享。

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于是就有投资人就开始追着张萌一定要给她投资,原因是什么?因为中国电商在全球范围内是领先的,国内很多商业模式的创新以及玩法,全球绝无仅有。

多年的海外经历,也让张萌有更开阔的国际视野,坚定了出海征战的决心,将中国生产制造自主品牌及服务推广到更多的国家和地区。

张萌此次将目标瞄准了东南亚、南亚市场,目前正处在商务接洽与数据测试阶段。

走出去的同时还要引进来,引入海外师资今年也提上了张萌的日程表。

知识是不分国界的,引进国外优秀师资和课程,带来不同的思维和视野,也是一种新的解题思路。

05.

做一家性格鲜明的公司

在和青创创始人张萌的沟通中,她始终活力四射、热情洋溢。

通过她分享给我们的时间表来看,生活和工作早就合一。每天早上4点起床,日平均工作时长可达17小时,热爱读书、学习、健身,她还参加了职业拳击比赛并且获胜……在工作中更是连轴转的状态,甚至忙到每一顿午餐都是一场小型会议。

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而她所创办的青创,正是她将个人的生活模版推向大众的价值平台。

青创推行的早起打卡、健身打卡,倡导的学以致用、学无止境的精神,都和她的人生态度和生活习惯息息相关。

她也将自己“人生不设天花板”的理念传达给更多人,持续深耕一个圈层,也通过青创帮助更多人去突破自己的边界,在学习和成长中实现自己人生的多元价值。

而基于这种积极态度,也引领着青创平台融合各种各样多元的商业模式,在一个个内卷到极致的赛道中,玩出新的花样。

“创新就是一系列的生产要素的重新组合,”张萌谈到公司的独特性时这样表示,“我们每一个板块都有很多竞品,但是当我们把这些元素全部融合到一起的时候,我们就是独一无二的了。”

06.

A轮财经的思考

破内卷的唯一路径:把「生意」做成「生态」

从线上课程到知识付费,从粉丝经济到用户共创,每一个看似充满光环的名词背后,其实都是一片商业厮杀的血海。

而如何在一片又一片的血海中找到捷径,快速完成业务形态的扩张和升格?

张萌的回答是,把【生意】做成【生态】。通过不断倾听用户的声音,深挖用户的需求,让每个用户成为产品经理,协助我们完成产品的迭代,迭代出更有市场竞争力的产品,通过更有竞争力的产品促进更多用户的购买。

聚同类人,路行更远。

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