$BOSS直聘(BZ)$ 本周发布了二季度财报,多项数据取得了不错增长。
二季度,BOSS直聘营收达到14.88亿元,同比上涨33.7%。同期公司取得净利润3.10亿元,同比增长234.7%;经营活动产生的现金流达到7.64亿元,同比增长308.6%。非通用会计准则下,公司第二季度获得经调整后净利润5.68亿元,同比增长134.6%。
这种增长与BOSS直聘的阶段有关,平台正在加深对全域求职者的渗透,过去多面向大城市白领,如今也加大了对蓝领、下沉用户的渗透。
C端用户快速增长带来的网络效应愈发强大,吸引了来自越来越多行业的企业为招募人才付费。最终形成了当下,企业招聘需求正在恢复过程中,而BOSS直聘各项指标超过行业增速的局面。
1,求职端渗透以蓝领为主要突破口,用户占比已超31%
二季度数据显示,BOSS直聘的月活跃用户(MAU)数量达到4360万,同比增涨64.5%,环比增长9.8%,创下历史新高。
与此同时, 公司季报期内销售费用4.72亿元,同比增长18.0%,销售费用率31.7%,同比下降4.2%。营销费用的增速与活跃用户增速之间的差距,基本能说明平台该季度用户增长,以品牌价值释放、用户自然增长、以及老用户留存重复使用为主,是相对健康的增长,而非单纯靠营销驱动。此外,还需考虑网络安全审查于去年6月29日才结束,对上年同期新增用户的影响。
具体来说,活跃用户增长主要来自学生用户、蓝领用户和低线级城市用户。作为长期植根于白领市场的网络招聘行业的一员,BOSS直聘成功向蓝领市场渗透,尤为值得关注。
我国现阶段有大约2亿白领和4亿的蓝领,蓝领求职者规模和换工作的频率,相较于白领都是更大的,如果能成功切入蓝领市场,把蓝领招聘当中不小的比例从传统线下转到线上。
根据业绩说明会,截至7月底,蓝领用户超平台用户的31%。1/3的占比对于平台来说,其实已经不小了。按照BOSS直聘公布的数据看,截至2022年底认证求职者和认证企业用户总数是1.4亿,如果加上2023年两个季度的累计新增完善用户2861万看,可粗略理解平台目前总用户为1.69亿左右,那么1/3占比,相当于平台蓝领有5200多万,与中国4亿蓝领总数相比,也有1/8占比,渗透率提升很快。
由于蓝领招聘业务链复杂,关系链盘根错节,规范性差,以及虚假宣传等弊端,蓝领工人求职方式通常以线下劳务集散地、中介介绍、熟人老乡介绍为主,网络平台以提供信息服务这类“轻”型服务为主,长期找不到切入蓝领市场的门路。
但是,随着一二线城市包括外卖、快递、新消费品牌餐饮连锁崛起、网约车等服务业新经济业态的大量出现,蓝领灵活用工需求暴增;此外,高端制造业逐渐推进产业升级,大量自动化、数字化、甚至智能化,催生了对高级技工蓝领人才的需求。
传统的蓝领招聘方式的弊端,在这类人群中凸显,从而给能提供更高信息透明度、业务更加规范、以及流量更高更集中的线上平台,打开了扩展窗口。过去一年,除BOSS直聘、58等垂直招聘网站外,包括快手、抖音等高流量高交互平台,也在蓝领招聘市场斩获颇丰。
BOSS直聘当前的蓝领用户占比,可能只是个起点,仅仅向蓝领人群迈出了一小步,未来还有很多工作可做。
随着对蓝领市场的覆盖,BOSS直聘用户覆盖的下沉则水到渠成,来自低线级城市的求职者在活跃用户中的占比进一步扩大。二季度,二线及以下城市收入贡献首次超过60%。
2,招聘端深入各行各业,逐个击破需要时间
BOSS直聘主要向B端企业收费,企业端付费意愿是否强烈和持续,能很大程度上反映网站的匹配效率是否高效。
根据财报,截至2023年6月30日止的12个月内,平台总付费企业客户数达到450万,同比增长18%,环比增加50万。
二季度公司营收达到14.88亿元,同比上涨33.7%;取得经计算现金收款16.19亿元,同比上涨65.4%。
这组数据反映了,企业对平台招聘效果的满意度是相对高的,付费意愿较为强烈,只是现阶段招聘需求还在提升中,资源消耗的速度可能加快。此外,公司称KA大客户的需求回暖速度较中小企业客户慢一些,中小企业带来的收入增量更多。公司对下半年的收入增长预期是比较稳健的,预计三季度的收入将为15.3~15.6亿元,同比分别增长30%~32%。
中小企业在BOSS直聘平台的占比不断提升,反映了平台的产品形态对多种类型企业需求的包容性较高,这为平台接下来继续向各行各业渗透打下基础。
蓝领招聘需求上涨就是典型表现。二季度,BOSS直聘服务业、供应链物流等行业蓝领招聘需求增势显著,服务业日均在线职位数逾百万,成为平台上最大的职位类型。
虽说城市新经济对灵活用工需求和高端制造业对高级技工的需求的暴增,给线上平台向蓝领市场渗透带来极好的窗口期,但蓝领招聘的业务链条确实是较为复杂的,各个细分垂直行业的需求和痛点有所差别,未来线上平台和线下中介、企业、劳务中心之间的合作关系需要花比较长的时间来摸索。
对于白领招聘市场,平台只需要负责匹配服务即可,而蓝领招聘业务程序复杂,涉及匹配和交付两大环节。交付又可具体拆分为入职、薪酬结算、劳动力管理等服务,原因是企业的蓝领招聘通常用工规模庞大,入职离职率高,发薪、保险等服务大都采取外包,以节约管理成本。因此我们可以观察到,最近热度极高的直播招聘的参与者,通常以人力资源服务类公司为主,因为它们承接了蓝领用工市场重要一环工作。
和直播招聘相比,以BOSS直聘为代表的专业招聘平台,在流量规模上不及前者,但是在流量的精准性、匹配效率、规范性、安全性上则更进一步。
为什么BOSS直聘能持续渗透蓝领用户?与规模效应和安全能力分不开。
在规模效应上,BOSS直聘上有大量职位,机会很多,招聘目的强,会吸引同样求职目的强的蓝领。
在安全保障上,面对信息高度不对称的蓝领招聘市场,BOSS直聘持续提升安全能力,把服务做得更深,一边拔优,推出蓝领职位保真项目“海螺优选”,全方位把关入驻企业的资质核查、项目审查、岗位信息核验等,一边打击虚假招聘,提升安全处置水平。
要知道,保障安全是一种业务能力,安全能力对招聘行业的重要性,好比物流能力和支付能力对电商行业的重要性,是一种“基础设施”,不是所有公司都能习得的。
如果缺乏这种基础设施的验证能力,电商带货主播无法把控假货,会冲淡销售规模。如果招聘业缺乏安全能力,带岗主播无法把控岗位真实性、安全度,即使推荐再多的岗位,求职者也心存怀疑。这种安全能力支撑,就不难理解为何BOSS直聘有希望继续下沉,继续向全域渗透。
通过服务上的优化,二季度,BOSS直聘平台的蓝领收入占比进一步提升,占比已超过32%。考虑到庞大的蓝领招聘蓝海,1/3的收入占比同样也是一小步。
3, 为何BOSS直聘能兼容全域求职者?
能兼容全域求职者,想必是每一个线上招聘平台的梦想。从时间窗口的时机上来看, BOSS直聘赶上了好时候;从服务专业程度来说,BOSS直聘正在加大投入和不断深入;而从产品技术上,BOSS直聘早已打下了基础。
首先,平台的一对一直聊模式,能在应聘者数量多、企业数量多的时候,给到求职者较为快速反馈,高反馈率反过来则刺激了双方的真实的活跃度,从而促成招聘达成的几率,高达成率是用户粘性和企业付费的长久保证。
其次,针对不同求职者,BOSS直聘会给出对应的算法与产品优化,这些个性化的服务是非专业招聘平台短期内很难达成的。
比如白领要填详细简历,蓝领简化简历流程;提炼招聘方在意的信息(如证书、工作经历等)突出展示,让求职者获得更多关注;通过推荐相似公司、精选公司列表等举措,为求职者提供更多岗位选择;优化了简历、证书的填写流程,提升了求职者向招聘方主动打招呼介绍自己的体验;针对经验较少、学历较低的弱势竞争求职者,借算法挖掘潜在意向岗位。
也正是由于上述产品和服务上的专业性,叠加公司品牌投放和品牌效应的影响,吸引并沉淀了大量优质的企业,因为它们的长期存在,当求职者过完一个就业周期还是会回到平台上,求职者用户粘性高,从而将不断促使网站的网络效应越来越强,这么一来,向全域渗透的可能性也越高。
伴随求职者全域渗透的加速,BOSS直聘的求职者人才池会越来越大,可能延伸出更多的招聘和人力资源服务场景,给整个招聘市场带来机遇。
(声明,数据来源于公司财报及业绩说明会,文章内容均为个人观点,不具投资建议)
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