LQ强
2021-06-10

买了几件衣服,过了一天显示商品到达发货仓库,然后就没音了,感觉不对,到了后来在后台留言催货,第二天快晚上客服来电话说一件没货,当时那个感觉真是,没想到都现在了怎么会有这种问题出现,没货不应该让下单啊,没货不应该让我追着找啊,是不是没货应该第二天就来个电话告诉我没货需要换或者退?到了第五天又是我主动联系,我想和他们客服主管反馈这个问题,客服不耐烦,提供不了联系方式,就是在问我什么诉求?我是讹你钱来了还是咋的?并且他们是唯品会的客服,还不是外包的,怎么是这种对待事情的态度,真的是太差了,说心里话,买个外卖也没感觉真的差过,流程、管理层和底下执行层面都存在很大的问题,他们不重视自己的问题我就让大家都知道一下

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精彩评论

  • Tiger_007
    2021-06-10
    Tiger_007
    我会客服有这么差的态度吗 ???是哪个客服工号发出来,我去追查一下。
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