贝店的“个体时代”

微信有一个耳熟能详的口号：再小的个体，也有自己的品牌。

随着移动互联网的迅猛发展，连接空间瞬间扩大，你可能关注的还是舞台上的主角，但是，在聚光灯之外，出现了很多“新物种”，例如，自媒体、直播、短视频、店主，这些个体犹如漫山遍野的鲜花，一夜之间，突然绽放。

作为20世纪波普艺术先锋领袖，美国艺术家安迪·沃霍尔曾说过：“每个人都能成名十五分钟，每个人都能在十五分钟内出名。”在第一届贝店店主大会的现场，来了1300多名店主，每个人都是一个品牌，都有登台亮相的机会。他们的“成名”之路才刚刚开始。

 

个体连接的价值

“21天的时间，从团队搭建到供应链的搭建，从货品的寻找、仓储供应链，到客服、营销等等，这些林林总总的事情就在这21天搞定，贝店正式揭开面纱。”贝店总经理顾荣说，2017年8月，贝店上线并成交第一笔订单，运营100天后，在去年双11订单量突破100万单，100天100万的订单量是整个零售行业中最具有生命力和最具有爆发力的业务。

顾荣，是贝店的掌舵手。他年轻有活力，逻辑清晰语速很快，长得很像章子怡力捧的新星，彭昱畅。

正如明星表演需要一个舞台，贝店就是店主们施展拳脚的舞台。但人们总是在问，为什么有了贝贝网，还要做贝店？

从发展历程来看，贝贝持续专注于“宝”、“妈”，并且一直是母婴电商的领头羊。2018年，贝贝集团对于家庭经济的理解会更加下沉，围绕社群文化的理念也会更加精准，花钱和赚钱一起抓：

1.家庭的花钱——贝贝网承担买买买的角色

2.家庭的赚钱——贝店扮演分享经济的主角

 

由于个体经济的崛起，每个人的价值和传播效果都被延伸。人们在朋友圈中发布的信息，会得到来自五湖四海天南地北的点赞，然后再被分享，像蒲公英的种子一样，随风飘散，落地生根。

罗振宇在2017年年底的《时间的朋友》里这样说：

每冲进来一拨人群，就成就一拨连接器，每成就一拨连接器，就诞生一拨商业新物种。

个体连接世界，给社交新零售带来了前所未有的繁华，也让初出茅庐的贝店迅速成长。

据易观智库发布的最新统计报告显示，在2018年3月移动AppTOP1000排行榜月活增幅榜单中，社交电商平台贝店3月月活环比增长133.37%，位列榜单第一。而来自QuestMobile的数据显示，2018年4月，贝店已成为在线使用次数最多、使用时长排名首位的社交电商平台。

关注人本身，也将成就贝店更大的机会。

社群文化的生态裂变

吴声在《新物种爆炸》中说：消费者在寻找自我差异的过程中，重新聚合成新的社群文化。

而这个重新聚合的社群，就是生产力和消费力。

随着移动互联网的发展，一种基于社群原生的形态逐渐出现，有人称之为森林式的社群模型。就像森林中的树木，总有高矮粗细之分；同理，在社群中，有一类人他天然突出，他能够去笼络我们整个的人群。他们就是网红，是自己社群里面的KOL。

用一位贝店明星店主朱建兵的话来说，店主好比“网红”，贝店是提供优质产品、售后、供应链的平台，通过分享裂变，引爆社群。

汤书良，是贝店中当之无愧的明星店主，他全职做贝店半年，便拥有8万拥趸者。对于大部分的店主来说，汤书良简直是神一般的存在，在贝店店主大会现场，人们纷纷找他合影、取经。

对于8万“粉丝”来说，汤书良就是他们心目中实实在在的偶像。“粉丝”们愿意给汤书良买单，愿意把购买体验分享出去，愿意反馈他们的心声，这种看得见、听得着、能互动的交流方式，完全打破了传统电商中心化模式的束缚，并形成了一种“粉丝经济”，用专业术语来说是，超级用户！

按照罗振宇的说法：

超级用户思维不止是营利模式的变化，它本质上是一种商业文化的迭代，它还有一句更重要的潜台词：我希望你以我为荣。

超级用户和明星店主之间形成了一种良性的联动，相互扶持、相互成长，彼此的来往既是一种生意场，也是一种荣耀感，当然，还有对未来美好的憧憬。用如今抖音上超火的一首歌可以表达：确认过眼神，我遇上对的人。

在顾荣看来，社交电商是移动互联网中最大的一个风口，并且也是最特殊的一个风口。其特殊之处在于，打破了此前凡风口即与普通大众无关的惯例，而成为商品流通以来，首次个体皆可参与，并且人人能够获益的一个风口。

 

舍命狂奔的秘诀？

从上线到现在9个月，贝店都在舍命狂奔。在社群形态演变的过程中，贝店找到了人与人、人与物之间更高效、精准的连接方式。

在顾荣看来，贝店是一个连接器，实现供应链、店主和消费者的多维连接。而实现高效连接的武器，就是“品牌合伙人”、“城市合伙人”、以及“云货架”、“一县一品”四大战略计划。

具体来看：

1）2018年计划打造1000个超级品牌，赋能超20万品牌合伙人。强生、TCL、森马等10家品牌已加入贝店 “超级品牌”计划，除了实现品牌直供，还将在品牌推广、市场营销等方面展开全面深度合作。

2）贝店的城市合伙人招募计划还将投入超2亿资源，赋能1000个城市合伙人。

3）而“云货架”，是贝店对新零售的探索，其背后承载的是贝店上亿库存，实现线上库存商品与线下实体店无缝对接。

4）2018年，贝店将推出“一县一品”计划，致力于帮助100个县，打造100个特色农产品产业带，为10万户农民增收。在大会上，其正式与河南省三门峡、河北省故城、陕西省杨凌正式签约“一县一品”合作计划。

连接是贝店的主题，作为社交电商代表，顾荣给自己下的投名状是：实现“用户、店主、供应链、线下“四者之间更加紧密的连接。

《2018中国社交电商消费升级白皮书》指出：

预计到2020年，我国社交电商商户规模达2400万，市场规模将突破万亿元，未来五年行业甚至有10倍以上拓展空间。

也就是说，在阿里巴巴和京东的光环之外，社交平台的流量红利依旧能促使中国市场产生下一个巨头。

 

下一个战场在哪里？

顾荣给贝店的定位是“社交版天猫”，这是一个严苛的定位，因为要做天猫，就要严控供应链的各个源头，从品牌正品直供、仓储管理、到质量检测，每一个环节都要严格把关。

社群有自我放大的能力，通过社群能低成本的获取用户，而且社群还能实现复购率的提升，但社群对坏的东西也是一个放大，如果你出现一单的商品质量的问题，在多个社群中迅速扩大，这样的信息一旦产生，会产生巨大的影响。

类似在森林体系里面，如果出现一个蛀虫一棵树倒下，那么周围的树会接二连三受到侵害，你覆盖的人群越多，影响的用户就会越多。

在贝店店主大会上，顾荣提出了一个目标：2020年实现100倍增长，成为最多消费者使用，最受店主信赖的社交电商平台。他同时表示，2018年实现有10000个品牌，以及100000个SKU。

要实现这个目标，商业的根本是消费体验和服务体验，这才是用户价值的本质。归根结底，信任是最好的口碑传播。

贝贝集团创始人兼CEO张良伦强调，贝店的使命与愿景是“让买家花更少的钱买到更好的商品，让店主可持续的赚到更多的钱”，而消费者第一，店主第二，平台第三，是贝店一贯原则。

其实，无论是对于贝店还是对于明星店主，都会自带一个“魅力人格”的标签。魅力人格是流量来源，是用户的心智入口，新内容通过人格输出价值观导向，新产品利用人格传递核心品牌主张，在用户和社群的滋润下，人格化从“魅力人格”到“品牌人格”实现不断进阶，成为新物种人格化的超级孵化器。

就像安迪·沃霍尔说的“每个人能成名15分钟”，可以预见，连接所带来的舞台和价值会更加多元化，更多的新商业文明、新商业角色和新商业形态会层出不穷，在不同舞台的魅力展现不止是15分钟，甚至是15天，是15年……

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