一早看到个有意思的新闻——
长城汽车把比亚迪给举报了,说它的两款车型涉嫌整车蒸发污染物排放不达标。
虽然说这么做符合市场规则,不过从市场的好感度来看,这不是什么高招。
毕竟得人心者得天下,没什么用户会喜欢告密的小人。
而且根据比亚迪的说法,测试过程也不妥当——
没有把车交给第三方,跑的里程也不符合标准。
所以只论今天跌幅的话,长城汽车跌得更加惨烈——
其实原则上,长城汽车的这个做法也没啥大问题。
不过从公关和品牌的角度来看,这么做确实算不上讨喜——
毕竟排放超标,对目前的中国消费者来说并不算硬伤。
换句话说,这样的举报并不能使消费者避免利益受损,得益的只有长城自己。
长城汽车这个手段,让我想到我律师朋友以前跟我分享的——
初创企业的商战,最有效的手段就是举报对方消防不合格。
因为初期大家精力都在搞业务搞增长,没啥精力搞消防,所以一举报就得停个十天半个月的。
这也让我想到了最近几年的各种所谓“中国式商战”——
比如去年的时候,某个酒类大V所在公司,让员工跑竞品那边买酒给差评。
结果员工傻傻开了自家公司的发票,导致事件败露,公司被判赔12万。
再比如去年5月份,昆明哈啰电单车的负责人,划破了70辆美团电单车的皮座,结果被行政拘留了10天。
还有一个股民们津津乐道的案例:2020年4月,上市公司中电电机的创始人,翻墙进入竞争对手华永电机的厂区里头偷拍。
被工作人员逮住后,被警方带走调查。
2019年,陌生人社交软件Soul的合伙人李某,派人到竞品Uki平台上发布涉黄信息,并且截图举报。
Uki因此被下架了3个月。
2020年,李某被判了有期徒刑一年,缓刑一年,另外罚了3万元了事。
再早些年,还有2012年加多宝跟王老吉员工,在南昌的步行街上做促销时,双方互殴。
当然,最暴力的可能是房地产和物流行业——
根据《法制晚报》2014年对国内法院审理的50起组织、领导黑社会性质组织案的统计,50名黑老大里头有23人在做房地产。
而我听一个做物流行业的朋友,提过一个有意思的说法——
她说物流其实就是古时候的镖局,所以会点功夫也很正常。
以前时不时就会有物流公司的员工,为了抢地盘而干起群架。
像他们公司还规定说,干群架不能用铁棍,只能用木棍。
除了针对竞品,还有些是“内战”——
比如2020年,上市公司游族网络的董事长林奇疑似被同事投毒身亡。
还有就是同一年闹得沸沸扬扬的“抢公章”事件——当当创始人李国庆、俞渝夫妇闹掰后,李国庆带着4名壮汉闯入当当公司,抢走公章。
再就是信托圈里很有名的“抡锤门”——2021年,华信信托董事长用锤子连续重击女总经理王瑾的头部。
那么问题就来了——中国式商战,为啥充斥着暴力和狗血?
硬要往底层去挖原因,有几个可能的原因——
一是“这届高管不行”。
毕竟不少老一代高管都是草根出身,习惯了“野蛮生长”。
根据《商学院》对中国政法大学法商系副主任孟令星的采访,他认为,老百姓觉得企业高管“具备很强的法律意识”其实只是一厢情愿——因为高管们经常会接触政府高层,反而会觉得自己是特权阶层,从而轻视违法后果。
他也拿游族投毒案举例说,也有一些高管本身很懂法,所以觉得自己有办法逃脱法律责任。
二是“当年营商环境不行”。
最简单的,在以前法律法规还不完善的时候,对手搞你的时候你也没什么法子。
还有“地方保护主义”,当地的企业会搞小圈子排挤外来者,当地政府也会保护当地企业家。
虽然欧美类似的“商战”案例是比较少,但也不是完全没有——
比如Uber和Lyft这两个打车APP,就曾互相指责对方员工预约打车后恶意取消来扰乱司机的正常工作。
退一步,“正当”一点的竞争方面,“举报”文化也不是什么稀缺的事情——
欧美企业主动举报、投诉对手“垄断”的案例可以说是比比皆是。
天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。
只要利益够大,就算规则再完善,也不见得能完全规避商业社会中的不正当竞争。
不过从长期经营来看,与其花时间搞这些手段,还不如多花点心思,在产品和服务体验的优化上。
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图文/ 狐狸
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主创/ 肖璟,@狐狸君raphael,曾供职于麦肯锡金融机构组,也在 Google 和 VC 打过杂。华尔街见闻、36氪、新浪财经、南方周末、Linkedin等媒体专栏作者,著有畅销书《风口上的猪》《无现金时代》。
📚 参考资料/
《Slack 投诉 Teams 后续,消息称微软将面临欧盟反垄断调查》《Microsoft等大厂控Google垄断,批评Android扩张如“木马病毒”!》《Uber和Lyft互咬 斥责对方恶意取消订单》《比尔盖茨被曝婚内出轨俄年轻女牌手,还因婚外情遭爱泼斯坦要挟?》《Jeffrey Epstein Appeared to Threaten Bill Gates Over Microsoft Co-Founder’s Affair With Russian Bridge Player》《王老吉、加多宝这一场架,打了9年,也打垮了中国凉茶》《最真实的中国商战:血腥、暴力、欺诈、狗血……》《翻墙偷拍,中电电机创始人被抓个正着》《A股再现“偷拍门”?股吧一片沸腾,蓝盾光电回应:不是我们公司,也不是我们老板》《昆明70辆共享电动车坐垫被划破,作案人系哈啰电单车昆明城市负责人》《比亚迪回应被长城汽车举报:反对任何形式不正当竞争行为》《港股跌幅扩大,恒生科技指数跌超3%,比亚迪、长城汽车双双走低》《【比亚迪、长城汽车股价双双走低】》《长城汽车举报比亚迪涉蒸发污染物排放不达标 称将密切关注进展》《暴力拆迁,涉黑作恶,地产《狂飙》的另一面……》《媒体盘点50起黑社会案 近半数黑老大涉足房地产》《中国企业最新情况调查报告_是什么让老总们总“不够格”──从中国企业家调查系统第6次调查结果谈起》《拔剑、抡锤、投砒霜,中国首富们别打了!_百科TA说》《华信信托被地产抡了一“锤”》《商战频现“武斗”,法商如何兼修》《林奇去世48小时后回访:公司运营一切如常,前员工称林奇与投毒嫌疑人一直“不合拍”》《痛心!刚刚公告:游族网络80后董事长不幸逝世,年仅39岁!被投毒原因曝光》
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