路透12月26日 - 锱铢必较的消费者等到购物季最后一刻才打开钱包,享受服装和袜子的网上折扣,那些提供免费送货和路边取货等便利选项的零售商,可能因此受益。
Running Point Capital Advisors公司的零售专家Michael Schulman说,由于网上购物方便快捷、价格与实体店相近或更低、可提供"网上购买、店内提货(BOPIS)"等服务以及快速免费送货,网购的受欢迎程度急剧上升。
他说:"与去年相比,今年的节假日缩短了,感恩节和圣诞节之间的时间更紧,这也减少了店内零售购物的时间,可能刺激更多以手机和电脑浏览和购买的情况。"
根据万事达卡的SpendingPulse报告,11月1日至12月24日假日购物期间,网上消费比去年增长6.7%,而店内销售为增长2.9%。
整体支出较2023年增长3.8%,增幅高于预测的3.2%,也高于去年同期的3.1%。
万事达卡高级顾问、前萨克斯百货公司CEO萨多夫(Steve Sadove)告诉路透记者,即使考虑到通胀导致的价格上涨因素,支出也呈增长。他指出,假日季的最后五天占了所有假日季消费额的 10%,显示出"最后冲刺的强劲势头"。
沃尔玛WMT.N和塔吉特(Target)TGT.N在本季度投入了更多广告费用,通过短视频应用TikTok以及孔雀(Peacock)和葫芦(Hulu)等流媒体平台来吸引购物者,同时强调它们提供快速送货和BOPIS的会员计划。
其中一些努力似乎取得了成效。
据 Salesforce 估计,圣诞节前的周末期间,BOPIS 订单数量可能翻番,占零售商所有在线订单的近 40%。联邦快递(FedEx) FDX.N估计上周的假日送货量超过预期。
万事达卡公司的数据显示,服装、珠宝和电子产品类的销售额分别比去年增长了3.6%、4%和3.7%。其中,服装的网上销售额增长6.7%,而实体店的销售额仅增长0.2%。(完)
(编审 李婷仪)
((tina.li1@thomsonreuters.com; 886-2-87297936;))
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