全聚德：公司目前入驻视频号小店，并在微信商城开设了全记货铺，未入驻微信小店，暂未开启送礼功能

证券之星消息，全 聚 德(002186)12月20日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：微信小店开启了送礼功能，全聚德是否入驻了微信小店？全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。公司目前入驻视频号小店，并在微信商城开设了全记货铺，未入驻微信小店，暂未开启送礼功能。后续我们会根据顾客需求和业务场景决定推出相应的功能。感谢您的关注。投资者：董秘您好：中央经济工作会议，大力提振消费，把“首发经济”位列首位，请问公司在首发经济有哪些优势，谢谢全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。作为中国饮食文化的代表之一，全聚德集团拥有特色鲜明的“老字号”品牌矩阵（全聚德、仿膳饭庄、丰泽园饭店、四川饭店），匠心传承的宝贵“非遗”技艺，百年不灭的“文化火种”基因，以及行业领先的管理、技术、服务团队。公司将密切关注国家政策导向和市场发展趋势，持续推动公司高质量、可持续发展。感谢您的关注。投资者：全聚德清华园店获得较多网络好评，请公司进行表扬，请其他门店学习全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。非常感谢您的认可，公司的愿景是成为更多人信赖和喜爱的美食生活服务商，我们将一如继往地为顾客提供“有温度”的服务，传递全聚德产品的好味道和浓浓的人情味，感谢您的关注。投资者：建议全聚德北京游客较多门店，应提供卤煮，炒肝，豆汁，炸酱面，杏仁豆腐，北冰洋，三元梅园等北京特色小吃，让游客能够一站式品尝北京特色食品。全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。我们将您的建议转呈相关部门。感谢您的关注。投资者：有网友在小红书反馈，全聚德王府井店存在餐具掉色、桌面收拾不干净的情况，请公司改进全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。我们会将您的意见转呈相关管理部门，公司门店在餐具管理和卫生管理上有着严格的规定和标准，公司会继续加强日常监督和管理，确保各项规定得到有效执行。感谢您的关注。投资者：建议全聚德成立服务暗访机制，每月从各家门店选取一名或数名服务打分较高员工，并给予一定的物质激励，从而促进服务质量的提升全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。公司一直按照管理流程不间断的开展巡检督导，力促菜品、服务质量稳步提升。感谢您的关注。投资者：全聚德望京店开业，并表示不愿意打价格战，请问公司为什么不愿意打价格战？全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。2024年12月15日，全聚德望京万科时代店正式开业，入驻美团望京“美食集合店”，该店按照轻量化、快节奏、纯外卖的标准打造，按照全聚德集团一贯的经营理念，为顾客提供高品质的产品与美味，顾客可以通过美团外卖平台，搜索“全聚德·烤鸭来了”找到，欢迎顾客品尝。感谢您的关注。投资者：公司望京店是首次和美团合作，是否属于首发经济？全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。2024年12月15日，全聚德望京万科时代店正式开业，入驻美团望京“美食集合店”，是全聚德集团与美团合作的第一家店，也是全新运营模式的试点门店，该店按照轻量化、快节奏、纯外卖的标准打造，顾客可以通过美团外卖平台，搜索“全聚德·烤鸭来了”找到，欢迎顾客品尝。感谢您的关注。投资者：出租车、网约车司机对游客有很强话语权，请公司思考如何获取他们的支持全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议和关注。投资者：请问公司微信小店全记店铺有送礼物功能吗？全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。公司微信小程序全记货铺是由有赞公司提供服务，目前未开通送礼物功能。感谢您的关注。投资者：请问作为北京首发经济引领代表，公司在首发经济方面有哪些举措？全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。公司密切关注国家政策导向和市场发展趋势，持续推动公司高质量、可持续发展。感谢您的关注。投资者：全聚德是否考虑收购或参股全国各地的老字号餐饮企业？全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。感谢您的关注。投资者：网红店经常送顾客一些水果、手办、小礼品。并发在小红书等媒体上，迅速积累了口碑和名气，请全聚德加强学习全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。我们会将您的建议转达相关部门，感谢您的建议与关注。投资者：情侣有较强消费能力，同时追求一定的消费档次。建议全聚德可以安排一家门店，设计一些情侣套餐、情侣纪念打卡活动，比如穿古装拍照纪念等，同时安排全聚德定情餐，全聚德求婚宴，吸引情侣来消费。全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。全聚德王府井店与故宫文化传播合作的北京首家王府井店“宫囍•龙凤呈祥”主题餐厅，在餐饮空间植入宫囍龙凤呈祥主题文化IP，二层是以“宫囍玫瑰”为主题的爱情文化艺术餐厅。利用数字多媒体技术，打造万家灯火、时光隧道、幸福密码墙、玫瑰花园等八景空间设计，展现了全聚德和宫囍龙凤呈祥的品牌文化特色，营造出时尚浪漫的用餐氛围。三层是以“盛世牡丹”为主题的多功能喜文化宴会厅。餐厅顶部以金属材质“喜字帘”为装饰，寓意着“喜从天降”，增强顾客体验感和观赏性。感谢您的关注。投资者：请公司加强对旅游团的优惠力度和联动，争取在旅游团中加大食品礼品的销售全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。我们将您的建议转给相关部门。感谢您的关注。投资者：全聚德有得天独厚的品牌优势、历史传承，且有资本市场助力，完全可以和网红店进行价格战、宣传战，牢牢稳住市场份额全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。感谢您的关注。投资者：北京作为首都，有着强大的文化自信和身份认同感。目前网红店虽然火，但面临的问题是很难让本地人文化认同。建议全聚德抓住机会，宣传老北京人就吃全聚德，正宗北京烤鸭全聚德，可以在淡季给本地人更多优惠，营造本地人的文化认同。全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，公司在传承经典的同时，坚持创新发展，餐饮板块打造“产品+服务+场景”新格局，装修升级打造精致典雅的就餐环境、增加年轻消费者喜爱的创新菜品、按照拍照“出片”的诉求完善菜品出品和摆盘，一系列向消费者靠拢的新举措，让公司得到更多本地消费者的喜爱，我们正在努力把全聚德打造成消费者心目中的样子。感谢您的关注。投资者：建议全聚德在小红书等媒体帮助顾客制作优惠打折攻略，以吸引客户全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。我们会将您的建议转达相关部门，感谢您的关注。投资者：董秘您好。冬季全聚德北京门店上座率较低，建议公司北京部分门店可以邀请一些附近社区的小朋友来参观，或品尝，提升全聚德在本地顾客中的粘性全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，公司非常欢迎小朋友们走进全聚德，了解全聚德文化，全聚德博物馆作为北京市爱国主义教育基地、北京市中小学生社会大课堂资源单位，常年举办研学活动，如非遗美食大课堂、烹饪劳动实践课，由全聚德集团倾力打造的“萌宝星厨”团队，围绕非遗知识、挂炉烤鸭技艺、节气传统美食等，开展课堂讲授、技艺展演、DIY活动等，为小朋友们带去活泼生动的文化体验，欢迎家长们带小朋友到全聚德来体验。感谢您的关注。投资者：公司过往在白领和商务客户中布局太少，请尽快想办法扭转颓势全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。感谢您的经营建议和关注。投资者：胖东来公示了所有供应商的联系方式，做到了透明化，获得了一致好评。全聚德能否向胖东来学习？全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。关于公司供应商的情况请参阅公司年度报告披露的相关信息，感谢您的关注。投资者：很多人在小红书搜到正宗烤鸭就是网红店，而不是全聚德，请问网红店烤鸭正宗吗？公司如何维护自己合法权益？全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。公司积极关注相关情况，如有侵权行为将坚决维护公司权益。感谢您的关注。投资者：全聚德与广州建国饭店的合作模式非常好，建议在首旅集团外也可以复制。全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。感谢建议，今年，全聚德集团与广州首旅建国酒店合作“全聚德挂炉烤鸭”单品授权，并受邀首次亮相广州国际美食节，是美食节引进的外省品牌中，历史最悠久的老字号。在此届美食节上，全聚德挂炉烤鸭成为关注爆品，十天的时间接待宾客近万人次，还得到了广州广播电视台、羊城晚报等主流媒体和众多美食博主的争相报道，被组委会授予“中华美食典范企业”的荣誉。感谢您的建议与关注。投资者：小红书上全聚德公司账户、各门店账户粉丝太少，请举办一些直播优惠活动，增加粉丝数量全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。我们会将您的建议转达相关部门，公司在小红书上开设了“中国全聚德集团”“全聚德零研所”等官方账号，并持续开展“超级单品推广”等活动。感谢您的关注。

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