Medallia, Inc.于2009年12月在特拉华州注册成立。他们创建了一个新的企业软件类别，经验管理，他们是市场领导者。他们屡获殊荣的SaaS平台Medallia体验云捕获客户和员工在日常旅程中发出的大量和不断扩展的信号字段的体验数据，并且是理解和管理全渠道体验市场的领导者。他们利用他们的专有技术。人工智能技术可以大规模地分析来自人，数字和物联网交互的这些信号领域的结构化和非结构化数据，从而获得个性化和预测性的洞察力，从而以巨大的业务成果推动行动。利用他们的技术，企业可以减少客户流失，将批评者转变为发起人和购买者，并创造即时的交叉销售和追加销售机会，从而提供明确而有效的投资回报。