「核心提示」 消费者的信任一旦失去,便很难重建。 作者 | 高宇哲 编辑 | 刘杨 近日,央视的一则报道,揭开了网红保健品牌“优思益”的真实身份。这个长期霸占天猫等平台叶黄素品类销量榜首,号称“澳洲原装进口”的品牌,实际上只是披着洋马甲的国产贴牌货。 此外,这一造假骗局背后,有来自与辉同行、伊能静、赵露思、章小蕙等多位明星和网红的背书,头部直播间也成为其快速走红的重要推手,仅与辉同行为其带货的销售额或达1000万-2500万元。 随着事件的迅速发酵,这款 “澳洲神药” 如今已在全平台紧急下架。曾为其站台的明星、网红纷纷发布致歉声明,并同步给出退款、赔偿方案。 回溯整个过程,从虚构海外品牌、编造身份,到购买国际奖项,雇佣专家网红背书,一条成熟的造假产业链清晰浮现。让人唏嘘的是,这套造假手段并不高明、成本也很低廉——一个“国际大奖”只需2-3万元,就能让产品溢价数倍,收割无数消费者。 这场“黑色幽默”背后,很难不追问,在头部直播间层层筛选、层层试吃的承诺下,下一个“优思益”离我们还有多远? 1、一场低成本的造假骗局 被曝光前,“优思益”给自己打造了一个“澳洲血统”的品牌故事。 在这个故事中,该品牌创立于 2010 年,诞生于澳大利亚墨尔本,隶属于澳大利亚 YARRA VIBE Pty Ltd 健康产业公司,专注于精准营养领域,还斩获了海外 “蒙特奖”“TGA” 等诸多权威认证。并在抖音、天猫等平台设有海外旗舰店,由广州保税仓发货,看似每一处细节都在印证其“澳洲原装进口” 的身份。 “进口品牌”和国际认证的加持,为其带来了可观的销量与高额溢价。该品牌的蓝莓叶黄素、黑曜石叶黄素等热销产品,单价从293元至434元不等,全系列累计销量突破400万瓶。靠着 “洋身份” 撑起的高端人设,迅速跻身叶黄素品类头部,成为无数消费者眼中的 “优质保健品”。 这套看似无懈可击的海外品牌人设,在央视