海南航空控股股份有限公司的主营业务是定期、不定期航空客、货运输。公司的主要产品及服务是航空运输等。2023年，公司第十二次蝉联SKYTRAX“五星航空公司”称号。同时在SKYTRAX2023世界航空大奖中，公司在全球航司中国大陆地区排名第一，并揽获“中国最佳航空公司(BestAirlinesinChina)”“中国最佳员工服务(BestAirlinesStaffServiceinChina)”“全球最佳商务舱舒适用品(BestBusinessClassComfortAmenities)”等十项全球或区域第一殊荣及其他多个奖项，五星服务品牌得到进一步认证。