//@我思锅我在: 结合上篇讲slack和zoom的，我也是这个意思，在上周成为了slack千万个小股东之一[害羞] // @楚狂 :$Slack Technologies(WORK)$ $Zoom(ZM)$ 生产力工具在经济缺少增量的情况下显得尤为重要。存量残杀下拼的就是谁的运营成本更低，谁对市场的感知和反应更敏捷，谁的战略执行能力更符合管理层预期。 个人认为Zoom的长期增长还是要打问号的。友商如cisco之流也许反应慢，但软件应用永远是依附于设备（不仅仅是话机）的，其核心设备供应商的身份让很多大客户顾忌潜在的迁徙成本和风险，同时自身也在肉眼可见的提升自己的虚拟话机体验（cisco jabber之类）。另外，由于云计算是资本密集型，Zoom必定会继续在自建云和公有云之间摇摆，这也会拉低盈利能力。 反观slack，私以为这是对整个work flow的革新。传统的项目沟通管理是靠邮箱和文件管理系统来完成。邮箱里各类事务揉杂在一起，而且真正重要的事务会被杂项给掩埋，工作思路也会经常被突发邮件打断，无法有效形成心流。文件管理器则是同一个文件的各种version散落，每个version的改动和意义没有办法通过文件名快速索检，而且会出现多用户同版本号的冗余。slack以task为核心，将一个职位分成若干个职能或项目频道，每个频道则是以时间轴来有序串联所有相关人员的行动，且可以无限回溯，减少了新人的kt成本。不同于zoom所面临的绞杀，slack的护城河是建立在自有app开发上的，就如同微信的小程序生态或者salesforce的插件生态，这就让slack直接从一个应用变成一个非常立体的工作平台，而与工作相关的所有事务如短消息/文件更新/会议/报表/审批等等 都可以无缝接入，这个延展性带来的想象力才是他的胜负手。如果slack能持续优化架构来降低内置应用和客制化的开发成本，那大事可期，至少潜在的收购要价会提升很多。