Fearlessness
2020-10-02
跟说书人只能学说书
从带你暴富到割你韭菜,抖音千万粉丝大V的“创业”收割术
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href=\"https://laohu8.com/S/DYIN\">抖音</a>真实上演。</p><p>近日,有抖音用户向深燃财经反映,活跃在抖音平台上的“商业小纸条”、“创业找崔磊”等人,表面上是分享创业及商业知识的大V,实际上是被包装的流量收割机。有人交了高额的会员费,不仅没得到承诺中的创业培训,推广了项目之后还拿不到奖励。</p><p>在抖音上,“商业小纸条”有1238.2万粉丝,“创业找崔磊”有1021.6万粉丝。有不少抖音用户看了他们的短视频和直播后,被引流到了一个叫做“乐客独角兽”的创业平台,购买了价格为499元-29800元不等的会员卡。但有会员称,买卡之后存在服务差、实际情况与宣传不符、奖励提现困难等问题,所谓“立马能赚钱”的项目其实大多是做兼职推广,承诺中的创业培训只是带有宣传性质的直播。</p><p>另外,有律师及反传销专家认为,在乐客招募“合伙人”的过程中,存在着类似“传销”的现象,比如交了29800元的会员费能卖卡,通过下级层层抽佣,可以多层返利,而乐客近期启动的“无敌裂变赚钱新模式”,律师认为已经明显涉嫌传销。</p><p><strong toutiao-origin=\"span\">01 “创业导师”变“镰刀”</strong></p><p>2019年8月,辞职在家的薇薇在抖音上刷到了一条短视频,视频里“自己创业做老板,年薪百万不是梦”的口号让她心动不已。跟随视频的指导,薇薇加了工作人员的微信,进入了“创业导师崔磊”的直播间。</p><p>进入直播间后,崔磊先展示了自己的光鲜履历:抖音大V、前浙江广电集团著名主持人、创办的公司获得了金沙江创投的投资、与抖音有官方合作等。</p><p>薇薇想着,著名主持人是公众人物,肯定不会拿自己的名誉去骗人,而且还有很多看起来很厉害的培训师站台,自己不妨试试,说不定能像崔磊说的一样,“抓住大数据时代的机遇,实现个人价值,年薪百万”。</p><p>在直播中,崔磊极力宣传一个叫做“抖音蓝V”的项目,“简单好做,容易赚钱”。抖音蓝V是商家用营业执照在抖音认证的企业号,像薇薇这样的“创业者”需要做的就是买一张乐客的会员卡,就可以做抖音蓝V的推广员,具体工作就是说服商家花600元开通抖音蓝V,每开通一个,推广员获得420元奖励。</p><p>按照崔磊的说法,乐客独角兽有很多能赚钱的项目。买一张乐客卡,就能拿到这些项目的代理权,实现“低风险轻松创业”,另外每天都有视频教学,直播解决会员做项目过程中的疑问。</p><p>就这样,薇薇找到工作人员报名入会。工作人员还说,“别人加入会员都是12800元,现在有优惠名额,只要9800元。”</p><p>但薇薇发现,交钱入会后,说好的推广奖励一月一结,却被乐客迟迟拖延,不给结算。入会前承诺的直播教学都是内容重复的PPT讲解,主要内容还是对于乐客的宣传。至于跑项目过程中的问题,不管是在直播间提问还是私下问工作人员,都没有人回应。</p><p>“乐客销售,交钱前热情,交钱后推脱。”薇薇发现有点不对劲。</p><p>薇薇告诉深燃财经,当时乐客主推的就是抖音蓝V和蜻蜓扫脸支付这两个项目。“这个蜻蜓扫脸,就更坑了”,薇薇入会后发现,乐客的销售隐瞒了需要会员自己垫资的事实。</p><p>入会前,乐客给会员的资料上说,“蜻蜓扫脸支付项目,推广者可以拿到商家流水0.15%的返佣,机器差价500元,福利政策1200元分5个月返佣。”薇薇称,当时乐客销售说,会员可以先交100元预付金到公司订收银机,然后公司发货了再收商户的钱。</p><p>入会后,需要创业者自己垫资2700元买收银机。如果要花100元订货,乐客销售人员就说没有货。因为只有先装了收银机,客户才会付钱,所以不愿意垫资的话谈好的客户就没有了。“我们和乐客反映了很多次,但他们的销售经常换人,新的销售不承认之前的承诺,说会员必须自己垫钱才能发货。”</p><p>抖音蓝V的奖励无法提现,扫脸支付项目又需要自己垫钱,承诺的创业指导无人回应,薇薇觉得自己上当了,要求退款,但遭到了乐客的拒绝。</p><p>于是薇薇在网上发帖讲述了自己的经历,“有一些同样上当受骗的人加了我的微信,我们就建了一个群”,群里大约有50人,都是加入乐客做了推广业务、没有拿到返佣的会员,希望要回佣金,并要求乐客退款。</p><p>群里的人组团去了乐客公司,“乐客的人特别凶,也不退费。有一些会员是贷款交的会员费,逼急了就要跳楼或者报警,闹得特别凶,乐客才给退款了”。薇薇说,还有一些人,包括群主和乐客签了封口协议,答应乐客退款后就不再对外讲述被骗经历,之后这个群就解散了。她表示,但凡没有通过极端方式逼着乐客退款或者签封口协议的,都没退会员费或拿到返佣。</p><p>深燃财经在黑猫投诉、聚投诉、知乎等平台看到,像薇薇这样的维权者还有很多。而这个“抖音大V”、“创业导师”背后,是杭州乐客文化传媒有限公司。除了“创业找崔磊”、“商业小纸条”,还有“楠哥有财气”、“高盖伦”等IP,粉丝总数超过3000万,都用同样的模式收割着渴望致富的普通人。</p><p><strong toutiao-origin=\"span\">02 揭秘抖音大V的流量生意</strong></p><p>“商业小纸条”、“创业找崔磊”、“楠哥有财气”是乐客独角兽旗下的三大IP,在抖音上分别有1238.2万、1021.6万、525.8万粉丝。。同时,这些大IP又有“分身”,上述IP对应的小号分别是“商业小老板”、“崔磊说”、“楠哥非常道”,抖音粉丝分别为102.7万、39.8万和7万。</p><img img_height=\"321\" img_width=\"554\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/2700051896f74cd1bf87b17280f35d0f\"/><p>来源 / 抖音截屏</p><p>这些抖音号最后都归集到一个叫做“乐客独角兽”的平台。</p><p>根据乐客官网介绍,乐客独角兽成立于2016年,是国内头部短视频平台的官方一级服务商,也是支付宝、微信支付的优秀标杆服务商,旗下IP粉丝总数超过3000万。深燃财经向抖音、支付宝、微信支付方面求证其官网说法的真实性,但截至发稿未得到确切回复。</p><p>天眼查数据显示,杭州乐客文化传媒有限公司的实际控制人为崔磊,任公司董事长、经理。商业小纸条真名宋佳雨,任该公司监事。“楠哥有财气”的运营者名为戴崧楠,曾任该公司监事。</p><img img_height=\"472\" img_width=\"554\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/38f30a6153604545ae78b753f26808d3\"/><img img_height=\"108\" img_width=\"554\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/1b77cf7f7fd143f9b63d6a7eb1ad2abb\"/><p>来源 / 天眼查</p><p>深燃财经看了几场“商业小纸条”和“创业找崔磊”的直播之后,总结出了他们的卖卡套路。</p><p>首先,他们会在抖音上分享一些“商业干货”、“创业技巧”、“赚钱方法”,比如翻开“商业小纸条”的抖音作品,里面标题有“当场学会用手机赚点小钱的方法”、“5句话口诀立刻学会销售一切”、“让别人给你免费打工”等,用这些视频积累粉丝。</p><p>有了粉丝基数后,他们会进一步做大流量。“商业小纸条”就曾和<a href=\"https://laohu8.com/S/SOHU\">搜狐</a>创始人张朝阳、外婆家创始人吴国平、地产大佬冯仑等人连麦,增强其光环和可信度。</p><img img_height=\"321\" img_width=\"554\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/93a52b6a423f4d288997e0da85e48642\"/><p>来源 / 商业小纸条抖音号截屏</p><p>商业小纸条有专用的直播小号,叫“商业小老板”,在直播中,他会用“如何利用抖音赚钱”等噱头,将抖音粉丝引流至乐客直播间。“我不能把话说得太透了,晚上八点,我们到私密直播间畅所欲言”。</p><img img_height=\"554\" img_width=\"640\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/45202a97d2584f0ba4343dd96b8fd2de\"/><p>商业小纸条引流路径 图片来源 / 抖音截屏</p><p>私信页面中,他会回复一个微信号,“加条哥微信,拉你进入条哥内部交流群”。加了微信之后,工作人员就会给粉丝发“内部赚钱直播课程”的通知,这些直播宣传海报的标题指向性极强,就是“教你赚钱”。“千万粉丝大咖教你用手机挣钱”、“揭秘草根如何通过短视频每月增收数千元”。</p><img img_height=\"316\" img_width=\"554\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/49903f74442e4830b39cd0bc70386b52\"/><p>来源 / 受访者供图</p><p>扫码之后会进入乐客独角兽App的直播间,在直播中,商业小纸条会做自我介绍:“条哥必须要秀下肌肉——个人全网粉丝1500万+”,增强自己的权威性和可信度。</p><p>紧接着,他会引出自己的公司——乐客独角兽,一个提供创业培训服务的平台,并继续加强自身光环,自称得到过投资了滴滴、小红书、饿了么的金沙江创投的投资。</p><p>接下来,他就会说服你买卡成为会员。这个卡的目标客群是所谓的“草根”阶层,就是普通打工者、家庭主妇、失业者、小镇青年等。他极力地想让这些人相信,买了卡就能摆脱打工的命运,实现财富自由。</p><img img_height=\"293\" img_width=\"554\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/8dc60af1ddb34f17ad2a00ad70323390\"/><p>来源 / 乐客独角兽APP截图</p><p>商业小纸条时而用自己的故事营造代入感,时而动情地嘶吼,他精准地捕捉到了打工族想要赚钱的情绪痛点,并给出了解决办法——买卡。</p><p>在他的口中,一卡在手,少则月入几千,多则月入十万,是个“马上能上手做,能马上赚钱”的好项目。</p><p>在姿态上,进入直播间的人是“小白”、是想要致富的草根,而商业小纸条、崔磊等人是能带粉丝赚钱的创业导师,他们会用不容置疑的口吻告诉你,“但凡是个上进的人,想让自己改变的人,买张卡,就给自己多了一条出路”。</p><p>而在具体介绍那些“赚钱项目”时,他们会把市场前景描绘得很美好,把赚钱说得很简单。</p><p>在他们口中,加几个老板聊聊天,加一加微信,发一发素材,就能赚大钱。“先让自己一个月赚三千四千五千,再赚他个三万四万五万”,创业导师崔磊说。</p><p>在聚投诉网站以及黑猫投诉平台上,分别有60起、74起对于乐客独角兽的投诉,其中还有多起集体投诉。深燃财经看到,黑猫投诉上最近的一起投诉发布于9月21日。投诉内容和薇薇的经历类似,有“交钱后服务差、培训与承诺不符、项目实际操作难、不给奖金”等。</p><img img_height=\"293\" img_width=\"640\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/5195218d20354b9d9a51834e77b387a4\"/><p>来源 / 聚投诉网站</p><p>薇薇向深燃财经展示了自己和乐客独角兽签署的《创业服务协议》,其中写道,“本协议一经生效,概不退款”。中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌向深燃财经分析称,这是典型的不公平、不合理的条款。如果培训内容达不到对外承诺和合同约定,企业应该退款给消费者。</p><p>深燃财经根据乐客官网提供的服务热线联系到了乐客的工作人员,问及退款事宜时,该工作人员称,“我们退款渠道是关闭的,买了卡以后是不能退款的”。</p><p><strong toutiao-origin=\"span\">03 是否涉嫌违法?</strong></p><p>深燃财经调查发现,乐客将项目分为五类:一单回本(爆款到爆单)、积累商户(云闪付、抖音团购)、商家刚需(抖音快手蓝V认证)、睡后收益(扭蛋机、友宝)、三倍收益(中国蓝培训),收益为14元-2000元/单不等,但这些项目大多都是做推广员,从身边、网上找商家,说服他们安装机器、开通认证某个功能或是报名课程,每成功说服一个,就能得到返佣奖励。</p><p>本质上,乐客这个平台,一端对接有推广需求的甲方,另一端招募草根大众来做兼职推广员,乐客把这根简单的链条包装成<a href=\"https://laohu8.com/S/BJZ.SI\">高大</a>上的赚钱项目,把最底层的地推工作说成是“抓住时代机遇,成就创业梦想”的工作,抖音大V用自己看似光鲜的履历、借助抖音的影响力,让这个流量变现链条持续运作。</p><p>而抖音确实给予了“商业小纸条”不少曝光度。</p><p>比如2020年5月20日,巨量引擎(字节跳动旗下营销服务平台)北京直营中心发起人物微访谈直播活动《大咖DOU来了》,商业小纸条就是受邀的十名“大咖”之一,头衔是“抖音千万粉丝达人”。在乐客官网,公司荣誉一栏,还展示出了抖音颁布的证书——2019抖音企业号企明星、年度最具突破力合作伙伴。</p><img img_height=\"931\" img_width=\"374\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/7614950a2f824acabb7b3f10d0a3b4ec\"/><p>来源 / <a href=\"https://laohu8.com/S/SINA\">新浪</a>VR报道</p><p>像薇薇这样,“暴富”梦醒之后,才回过神来:为什么为了得到这么一份辛苦、自己根本看不上的地推工作,自己还要倒贴给乐客1万块钱呢?</p><p>北京律众律师事务所副主任吴萌认为,从劳动法角度看,劳动者提供劳动不需要向企业支付任何费用,企业也不可以向劳动者收取任何费用。而乐客收取29800元的行为说明其吸纳的并不是劳动者,而是经营者。</p><p>“既然是吸纳经营者,就需要向经营者说明其盈亏的风险点,不能只宣传获利不宣传亏损风险,也不能有扩大、隐瞒。而且还要明确乐客能够给经营者提供的资源是什么,其价值如何,为何可以获取高利润。如果无法兑现承诺应该承担什么责任。”</p><p>不仅如此,乐客为了加快发展“会员”的速度,还涉嫌游走在传销的边界。</p><p>深燃财经了解到,乐客推出过3种价位的会员卡,499元、9800元、29800元。让粉丝买499元的卡并不是终极目的。乐客工作人员告诉粉丝,花29800元成为“乐客合伙人”才是更快的来钱路子,能够实现“躺赚”、获得“持续复利”。</p><p>根据乐客的合伙人政策,不仅每卖出一张卡可以获得300元的返利,而且买了卡的人做了推广项目,合伙人还可以抽佣5%。像崔磊在直播中说的,“你就有了一个庞大的团队帮你赚钱”。</p><p>“传销的三个特点当中,第一是所宣称的产品、服务为假或者是与真实价值相差很大,其主要目的是为了通过吸引人员、拉人头非法获利。第二是存在三层以上的销售层级。第三是不以销售数量计酬而是以拉获的人员数量计酬。”吴萌向深燃财经分析称,“乐客卡”售价一张499元,销售提成300元,这还不算“乐客”公司本身的办公费用等摊销,可以看出这张“乐客卡”实际对应的服务价值实际上是远低于其面值的。其次,买“乐客卡”的人做项目赚钱(这是第一层),合伙人也可以从中分润(这是第二层),再加上“乐客”公司本身的管理层(第三层),三层的层级是具备的。</p><p>“从上述几个因素判断,‘乐客’目前的经营模式距离传销是比较近的。即使不是传销,也属于未取得合法批准的直销行为。”</p><p>反传销专家李旭也表示,上述乐客合伙人的5%抽佣已经不是单层返利了,属于多层级计酬。这种模式有涉嫌非法集资和传销的风险。</p><p>吴萌认为,如果“乐客”实际能够提供给合伙人的服务、提供给最终消费者的产品或服务是真实的,那么向合伙人收取的前期“29800元”就不属于非法集资,如果“乐客”无法向合伙人提供所谓的真实盈利模式,也无法向最终消费者提供其承诺的服务和产品,那么这“29800元”的前期收费就涉嫌集资诈骗。</p><p>上述乐客工作人员称,“我们这个项目还是比较可靠的,至于有没有法律风险,不是很清楚。”</p><p>或许是意识到了法律风险,乐客于7月11日宣布停止招募合伙人。目前,乐客旗下的会员卡只有499元这一种类型。</p><p>不过,一名自称是乐客项目核心合伙人的人士对深燃财经称,乐客卡即将启动无敌裂变赚钱新模式,“不仅仅可以做项目,还可以售卖乐客卡,并且可以拿到你发展的乐客卡会员的项目分红的管道收益”。</p><img img_height=\"548\" img_width=\"640\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/40381d3c9133405abd77816936fbf953\"/><p>自称是乐客项目核心合伙人的人士表示</p><p>乐客卡将启动新模式</p><p>具体而言,“成功售卖10张乐客卡后你就可以成为团长,这十张乐客卡你每张获得100元返利,然后你发展的所有乐客卡会员做项目赚的钱你有分红,你发展的会员如果也想成为团长,以此类推:他们成为团长后售卖一张卡,你自动赚200元。”</p><img img_height=\"481\" img_width=\"513\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/9bcd37e2f6d040ee8bc4300ec71a1104\"/><img img_height=\"191\" img_width=\"554\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/7282642e45e44772b70493a8912b55d3\"/><p>乐客新模式计酬方式 来源 / 受访者供图</p><p>吴萌向深燃财经表示,这已经具备了传销的特点,“如果新模式真的启动,会员一级,团长一级,上面还有一级,按照发展的会员人数提成,可以去举报了。”</p><p>*题图来源于Pexels。</p><img img_height=\"12\" img_width=\"640\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/36e37977774648adbee133d66260be31\"/><p>荐读</p><p>黑马营十周年纪念特辑</p><p>1:黑马营10周年:我们的选择、使命与信仰 </p><p>2:黑马营10年学员全名单首次公布:致敬1685位创业者</p><p>3:新一批被看不起、看不懂的黑马,又开始被追不上了…… </p><p>4:牛文文:大机会人生难得,注册制百年一遇 </p><p>5:黑马营10周年:神七、神七,续写传奇 </p><p>6:黑马营10周年:“十”光不老,一生有你 </p><p>7:黑马营10周年:创业无悔,17最美 </p><p>8:黑马营10周年:徐小平给创业者的18句话</p><p>9:江南春:抢占用户心智,13个创业者必须知道的点丨黑马营10周年</p><p>10:周鸿祎:创业者必看的18句大实话,建议收藏丨黑马营10周年</p><p>11:俞敏洪:创业要激情,更要冷静,这22句话助你修行丨黑马营10周年</p><p>12:李丰:存量经济下,好人赚钱的18条法则 |黑马营10周年</p><p>13:孙陶然:创业25年,六度成功,跟你说15句心里话丨黑马营10周年</p><img img_height=\"10\" img_width=\"22\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/cc7aec6e30964091ada6d819926481f3\"/><p>如果说创业是一场人生修炼</p><p>黑马营就是向上生长最好的土壤</p><p>欢迎加入黑马营“一亿中流”加速计划</p><img img_height=\"1138\" img_width=\"640\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/2f44f0071cf34af1ae666e05a4b0134d\"/><p>加入城市产业加速,拥抱时代成长机遇</p><p>——黑马会欢迎你!</p><p>小春社、幸福mama、中道美医美、贝莱优品、</p><p>馨宜电商、W.HOME快时尚百货、鹿客美集</p><p>百草味、优质果园、优粮之造、买条活鲜、</p><p>吃货趴、本地农、蔗理E链</p><p>....</p><p>在微信小程序“黑马商圈”</p><p>搜索以上关键词,马上对接资源</p></body></html>","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" 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style=\"background-image:url(https://static.tigerbbs.com/b355445fd3aab3e8970c30f4fc6ea7a6);background-size:cover;\"></div>\n\n<div class=\"h-content\">\n<p class=\"h-name\">i黑马 </p>\n<p class=\"h-time\">2020-09-27 14:14</p>\n</div>\n\n</a>\n\n\n</h4>\n\n</header>\n<article>\n<html><body><img img_height=\"300\" img_width=\"500\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/9d9e975c40d6444a84b7d6a6fa8644c8\"/><p>来源丨深燃财经(shenrancaijing)</p><p>作者丨魏婕</p><p>编辑丨黎明</p><p>“表面上是个手提电话,实际上它是一个剃须刀。”周星驰电影中的桥段,正在<a href=\"https://laohu8.com/S/DYIN\">抖音</a>真实上演。</p><p>近日,有抖音用户向深燃财经反映,活跃在抖音平台上的“商业小纸条”、“创业找崔磊”等人,表面上是分享创业及商业知识的大V,实际上是被包装的流量收割机。有人交了高额的会员费,不仅没得到承诺中的创业培训,推广了项目之后还拿不到奖励。</p><p>在抖音上,“商业小纸条”有1238.2万粉丝,“创业找崔磊”有1021.6万粉丝。有不少抖音用户看了他们的短视频和直播后,被引流到了一个叫做“乐客独角兽”的创业平台,购买了价格为499元-29800元不等的会员卡。但有会员称,买卡之后存在服务差、实际情况与宣传不符、奖励提现困难等问题,所谓“立马能赚钱”的项目其实大多是做兼职推广,承诺中的创业培训只是带有宣传性质的直播。</p><p>另外,有律师及反传销专家认为,在乐客招募“合伙人”的过程中,存在着类似“传销”的现象,比如交了29800元的会员费能卖卡,通过下级层层抽佣,可以多层返利,而乐客近期启动的“无敌裂变赚钱新模式”,律师认为已经明显涉嫌传销。</p><p><strong toutiao-origin=\"span\">01 “创业导师”变“镰刀”</strong></p><p>2019年8月,辞职在家的薇薇在抖音上刷到了一条短视频,视频里“自己创业做老板,年薪百万不是梦”的口号让她心动不已。跟随视频的指导,薇薇加了工作人员的微信,进入了“创业导师崔磊”的直播间。</p><p>进入直播间后,崔磊先展示了自己的光鲜履历:抖音大V、前浙江广电集团著名主持人、创办的公司获得了金沙江创投的投资、与抖音有官方合作等。</p><p>薇薇想着,著名主持人是公众人物,肯定不会拿自己的名誉去骗人,而且还有很多看起来很厉害的培训师站台,自己不妨试试,说不定能像崔磊说的一样,“抓住大数据时代的机遇,实现个人价值,年薪百万”。</p><p>在直播中,崔磊极力宣传一个叫做“抖音蓝V”的项目,“简单好做,容易赚钱”。抖音蓝V是商家用营业执照在抖音认证的企业号,像薇薇这样的“创业者”需要做的就是买一张乐客的会员卡,就可以做抖音蓝V的推广员,具体工作就是说服商家花600元开通抖音蓝V,每开通一个,推广员获得420元奖励。</p><p>按照崔磊的说法,乐客独角兽有很多能赚钱的项目。买一张乐客卡,就能拿到这些项目的代理权,实现“低风险轻松创业”,另外每天都有视频教学,直播解决会员做项目过程中的疑问。</p><p>就这样,薇薇找到工作人员报名入会。工作人员还说,“别人加入会员都是12800元,现在有优惠名额,只要9800元。”</p><p>但薇薇发现,交钱入会后,说好的推广奖励一月一结,却被乐客迟迟拖延,不给结算。入会前承诺的直播教学都是内容重复的PPT讲解,主要内容还是对于乐客的宣传。至于跑项目过程中的问题,不管是在直播间提问还是私下问工作人员,都没有人回应。</p><p>“乐客销售,交钱前热情,交钱后推脱。”薇薇发现有点不对劲。</p><p>薇薇告诉深燃财经,当时乐客主推的就是抖音蓝V和蜻蜓扫脸支付这两个项目。“这个蜻蜓扫脸,就更坑了”,薇薇入会后发现,乐客的销售隐瞒了需要会员自己垫资的事实。</p><p>入会前,乐客给会员的资料上说,“蜻蜓扫脸支付项目,推广者可以拿到商家流水0.15%的返佣,机器差价500元,福利政策1200元分5个月返佣。”薇薇称,当时乐客销售说,会员可以先交100元预付金到公司订收银机,然后公司发货了再收商户的钱。</p><p>入会后,需要创业者自己垫资2700元买收银机。如果要花100元订货,乐客销售人员就说没有货。因为只有先装了收银机,客户才会付钱,所以不愿意垫资的话谈好的客户就没有了。“我们和乐客反映了很多次,但他们的销售经常换人,新的销售不承认之前的承诺,说会员必须自己垫钱才能发货。”</p><p>抖音蓝V的奖励无法提现,扫脸支付项目又需要自己垫钱,承诺的创业指导无人回应,薇薇觉得自己上当了,要求退款,但遭到了乐客的拒绝。</p><p>于是薇薇在网上发帖讲述了自己的经历,“有一些同样上当受骗的人加了我的微信,我们就建了一个群”,群里大约有50人,都是加入乐客做了推广业务、没有拿到返佣的会员,希望要回佣金,并要求乐客退款。</p><p>群里的人组团去了乐客公司,“乐客的人特别凶,也不退费。有一些会员是贷款交的会员费,逼急了就要跳楼或者报警,闹得特别凶,乐客才给退款了”。薇薇说,还有一些人,包括群主和乐客签了封口协议,答应乐客退款后就不再对外讲述被骗经历,之后这个群就解散了。她表示,但凡没有通过极端方式逼着乐客退款或者签封口协议的,都没退会员费或拿到返佣。</p><p>深燃财经在黑猫投诉、聚投诉、知乎等平台看到,像薇薇这样的维权者还有很多。而这个“抖音大V”、“创业导师”背后,是杭州乐客文化传媒有限公司。除了“创业找崔磊”、“商业小纸条”,还有“楠哥有财气”、“高盖伦”等IP,粉丝总数超过3000万,都用同样的模式收割着渴望致富的普通人。</p><p><strong toutiao-origin=\"span\">02 揭秘抖音大V的流量生意</strong></p><p>“商业小纸条”、“创业找崔磊”、“楠哥有财气”是乐客独角兽旗下的三大IP,在抖音上分别有1238.2万、1021.6万、525.8万粉丝。。同时,这些大IP又有“分身”,上述IP对应的小号分别是“商业小老板”、“崔磊说”、“楠哥非常道”,抖音粉丝分别为102.7万、39.8万和7万。</p><img img_height=\"321\" img_width=\"554\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/2700051896f74cd1bf87b17280f35d0f\"/><p>来源 / 抖音截屏</p><p>这些抖音号最后都归集到一个叫做“乐客独角兽”的平台。</p><p>根据乐客官网介绍,乐客独角兽成立于2016年,是国内头部短视频平台的官方一级服务商,也是支付宝、微信支付的优秀标杆服务商,旗下IP粉丝总数超过3000万。深燃财经向抖音、支付宝、微信支付方面求证其官网说法的真实性,但截至发稿未得到确切回复。</p><p>天眼查数据显示,杭州乐客文化传媒有限公司的实际控制人为崔磊,任公司董事长、经理。商业小纸条真名宋佳雨,任该公司监事。“楠哥有财气”的运营者名为戴崧楠,曾任该公司监事。</p><img img_height=\"472\" img_width=\"554\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/38f30a6153604545ae78b753f26808d3\"/><img img_height=\"108\" img_width=\"554\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/1b77cf7f7fd143f9b63d6a7eb1ad2abb\"/><p>来源 / 天眼查</p><p>深燃财经看了几场“商业小纸条”和“创业找崔磊”的直播之后,总结出了他们的卖卡套路。</p><p>首先,他们会在抖音上分享一些“商业干货”、“创业技巧”、“赚钱方法”,比如翻开“商业小纸条”的抖音作品,里面标题有“当场学会用手机赚点小钱的方法”、“5句话口诀立刻学会销售一切”、“让别人给你免费打工”等,用这些视频积累粉丝。</p><p>有了粉丝基数后,他们会进一步做大流量。“商业小纸条”就曾和<a href=\"https://laohu8.com/S/SOHU\">搜狐</a>创始人张朝阳、外婆家创始人吴国平、地产大佬冯仑等人连麦,增强其光环和可信度。</p><img img_height=\"321\" img_width=\"554\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/93a52b6a423f4d288997e0da85e48642\"/><p>来源 / 商业小纸条抖音号截屏</p><p>商业小纸条有专用的直播小号,叫“商业小老板”,在直播中,他会用“如何利用抖音赚钱”等噱头,将抖音粉丝引流至乐客直播间。“我不能把话说得太透了,晚上八点,我们到私密直播间畅所欲言”。</p><img img_height=\"554\" img_width=\"640\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/45202a97d2584f0ba4343dd96b8fd2de\"/><p>商业小纸条引流路径 图片来源 / 抖音截屏</p><p>私信页面中,他会回复一个微信号,“加条哥微信,拉你进入条哥内部交流群”。加了微信之后,工作人员就会给粉丝发“内部赚钱直播课程”的通知,这些直播宣传海报的标题指向性极强,就是“教你赚钱”。“千万粉丝大咖教你用手机挣钱”、“揭秘草根如何通过短视频每月增收数千元”。</p><img img_height=\"316\" img_width=\"554\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/49903f74442e4830b39cd0bc70386b52\"/><p>来源 / 受访者供图</p><p>扫码之后会进入乐客独角兽App的直播间,在直播中,商业小纸条会做自我介绍:“条哥必须要秀下肌肉——个人全网粉丝1500万+”,增强自己的权威性和可信度。</p><p>紧接着,他会引出自己的公司——乐客独角兽,一个提供创业培训服务的平台,并继续加强自身光环,自称得到过投资了滴滴、小红书、饿了么的金沙江创投的投资。</p><p>接下来,他就会说服你买卡成为会员。这个卡的目标客群是所谓的“草根”阶层,就是普通打工者、家庭主妇、失业者、小镇青年等。他极力地想让这些人相信,买了卡就能摆脱打工的命运,实现财富自由。</p><img img_height=\"293\" img_width=\"554\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/8dc60af1ddb34f17ad2a00ad70323390\"/><p>来源 / 乐客独角兽APP截图</p><p>商业小纸条时而用自己的故事营造代入感,时而动情地嘶吼,他精准地捕捉到了打工族想要赚钱的情绪痛点,并给出了解决办法——买卡。</p><p>在他的口中,一卡在手,少则月入几千,多则月入十万,是个“马上能上手做,能马上赚钱”的好项目。</p><p>在姿态上,进入直播间的人是“小白”、是想要致富的草根,而商业小纸条、崔磊等人是能带粉丝赚钱的创业导师,他们会用不容置疑的口吻告诉你,“但凡是个上进的人,想让自己改变的人,买张卡,就给自己多了一条出路”。</p><p>而在具体介绍那些“赚钱项目”时,他们会把市场前景描绘得很美好,把赚钱说得很简单。</p><p>在他们口中,加几个老板聊聊天,加一加微信,发一发素材,就能赚大钱。“先让自己一个月赚三千四千五千,再赚他个三万四万五万”,创业导师崔磊说。</p><p>在聚投诉网站以及黑猫投诉平台上,分别有60起、74起对于乐客独角兽的投诉,其中还有多起集体投诉。深燃财经看到,黑猫投诉上最近的一起投诉发布于9月21日。投诉内容和薇薇的经历类似,有“交钱后服务差、培训与承诺不符、项目实际操作难、不给奖金”等。</p><img img_height=\"293\" img_width=\"640\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/5195218d20354b9d9a51834e77b387a4\"/><p>来源 / 聚投诉网站</p><p>薇薇向深燃财经展示了自己和乐客独角兽签署的《创业服务协议》,其中写道,“本协议一经生效,概不退款”。中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌向深燃财经分析称,这是典型的不公平、不合理的条款。如果培训内容达不到对外承诺和合同约定,企业应该退款给消费者。</p><p>深燃财经根据乐客官网提供的服务热线联系到了乐客的工作人员,问及退款事宜时,该工作人员称,“我们退款渠道是关闭的,买了卡以后是不能退款的”。</p><p><strong toutiao-origin=\"span\">03 是否涉嫌违法?</strong></p><p>深燃财经调查发现,乐客将项目分为五类:一单回本(爆款到爆单)、积累商户(云闪付、抖音团购)、商家刚需(抖音快手蓝V认证)、睡后收益(扭蛋机、友宝)、三倍收益(中国蓝培训),收益为14元-2000元/单不等,但这些项目大多都是做推广员,从身边、网上找商家,说服他们安装机器、开通认证某个功能或是报名课程,每成功说服一个,就能得到返佣奖励。</p><p>本质上,乐客这个平台,一端对接有推广需求的甲方,另一端招募草根大众来做兼职推广员,乐客把这根简单的链条包装成<a href=\"https://laohu8.com/S/BJZ.SI\">高大</a>上的赚钱项目,把最底层的地推工作说成是“抓住时代机遇,成就创业梦想”的工作,抖音大V用自己看似光鲜的履历、借助抖音的影响力,让这个流量变现链条持续运作。</p><p>而抖音确实给予了“商业小纸条”不少曝光度。</p><p>比如2020年5月20日,巨量引擎(字节跳动旗下营销服务平台)北京直营中心发起人物微访谈直播活动《大咖DOU来了》,商业小纸条就是受邀的十名“大咖”之一,头衔是“抖音千万粉丝达人”。在乐客官网,公司荣誉一栏,还展示出了抖音颁布的证书——2019抖音企业号企明星、年度最具突破力合作伙伴。</p><img img_height=\"931\" img_width=\"374\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/7614950a2f824acabb7b3f10d0a3b4ec\"/><p>来源 / <a href=\"https://laohu8.com/S/SINA\">新浪</a>VR报道</p><p>像薇薇这样,“暴富”梦醒之后,才回过神来:为什么为了得到这么一份辛苦、自己根本看不上的地推工作,自己还要倒贴给乐客1万块钱呢?</p><p>北京律众律师事务所副主任吴萌认为,从劳动法角度看,劳动者提供劳动不需要向企业支付任何费用,企业也不可以向劳动者收取任何费用。而乐客收取29800元的行为说明其吸纳的并不是劳动者,而是经营者。</p><p>“既然是吸纳经营者,就需要向经营者说明其盈亏的风险点,不能只宣传获利不宣传亏损风险,也不能有扩大、隐瞒。而且还要明确乐客能够给经营者提供的资源是什么,其价值如何,为何可以获取高利润。如果无法兑现承诺应该承担什么责任。”</p><p>不仅如此,乐客为了加快发展“会员”的速度,还涉嫌游走在传销的边界。</p><p>深燃财经了解到,乐客推出过3种价位的会员卡,499元、9800元、29800元。让粉丝买499元的卡并不是终极目的。乐客工作人员告诉粉丝,花29800元成为“乐客合伙人”才是更快的来钱路子,能够实现“躺赚”、获得“持续复利”。</p><p>根据乐客的合伙人政策,不仅每卖出一张卡可以获得300元的返利,而且买了卡的人做了推广项目,合伙人还可以抽佣5%。像崔磊在直播中说的,“你就有了一个庞大的团队帮你赚钱”。</p><p>“传销的三个特点当中,第一是所宣称的产品、服务为假或者是与真实价值相差很大,其主要目的是为了通过吸引人员、拉人头非法获利。第二是存在三层以上的销售层级。第三是不以销售数量计酬而是以拉获的人员数量计酬。”吴萌向深燃财经分析称,“乐客卡”售价一张499元,销售提成300元,这还不算“乐客”公司本身的办公费用等摊销,可以看出这张“乐客卡”实际对应的服务价值实际上是远低于其面值的。其次,买“乐客卡”的人做项目赚钱(这是第一层),合伙人也可以从中分润(这是第二层),再加上“乐客”公司本身的管理层(第三层),三层的层级是具备的。</p><p>“从上述几个因素判断,‘乐客’目前的经营模式距离传销是比较近的。即使不是传销,也属于未取得合法批准的直销行为。”</p><p>反传销专家李旭也表示,上述乐客合伙人的5%抽佣已经不是单层返利了,属于多层级计酬。这种模式有涉嫌非法集资和传销的风险。</p><p>吴萌认为,如果“乐客”实际能够提供给合伙人的服务、提供给最终消费者的产品或服务是真实的,那么向合伙人收取的前期“29800元”就不属于非法集资,如果“乐客”无法向合伙人提供所谓的真实盈利模式,也无法向最终消费者提供其承诺的服务和产品,那么这“29800元”的前期收费就涉嫌集资诈骗。</p><p>上述乐客工作人员称,“我们这个项目还是比较可靠的,至于有没有法律风险,不是很清楚。”</p><p>或许是意识到了法律风险,乐客于7月11日宣布停止招募合伙人。目前,乐客旗下的会员卡只有499元这一种类型。</p><p>不过,一名自称是乐客项目核心合伙人的人士对深燃财经称,乐客卡即将启动无敌裂变赚钱新模式,“不仅仅可以做项目,还可以售卖乐客卡,并且可以拿到你发展的乐客卡会员的项目分红的管道收益”。</p><img img_height=\"548\" img_width=\"640\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/40381d3c9133405abd77816936fbf953\"/><p>自称是乐客项目核心合伙人的人士表示</p><p>乐客卡将启动新模式</p><p>具体而言,“成功售卖10张乐客卡后你就可以成为团长,这十张乐客卡你每张获得100元返利,然后你发展的所有乐客卡会员做项目赚的钱你有分红,你发展的会员如果也想成为团长,以此类推:他们成为团长后售卖一张卡,你自动赚200元。”</p><img img_height=\"481\" img_width=\"513\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/9bcd37e2f6d040ee8bc4300ec71a1104\"/><img img_height=\"191\" img_width=\"554\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/7282642e45e44772b70493a8912b55d3\"/><p>乐客新模式计酬方式 来源 / 受访者供图</p><p>吴萌向深燃财经表示,这已经具备了传销的特点,“如果新模式真的启动,会员一级,团长一级,上面还有一级,按照发展的会员人数提成,可以去举报了。”</p><p>*题图来源于Pexels。</p><img img_height=\"12\" img_width=\"640\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/36e37977774648adbee133d66260be31\"/><p>荐读</p><p>黑马营十周年纪念特辑</p><p>1:黑马营10周年:我们的选择、使命与信仰 </p><p>2:黑马营10年学员全名单首次公布:致敬1685位创业者</p><p>3:新一批被看不起、看不懂的黑马,又开始被追不上了…… </p><p>4:牛文文:大机会人生难得,注册制百年一遇 </p><p>5:黑马营10周年:神七、神七,续写传奇 </p><p>6:黑马营10周年:“十”光不老,一生有你 </p><p>7:黑马营10周年:创业无悔,17最美 </p><p>8:黑马营10周年:徐小平给创业者的18句话</p><p>9:江南春:抢占用户心智,13个创业者必须知道的点丨黑马营10周年</p><p>10:周鸿祎:创业者必看的18句大实话,建议收藏丨黑马营10周年</p><p>11:俞敏洪:创业要激情,更要冷静,这22句话助你修行丨黑马营10周年</p><p>12:李丰:存量经济下,好人赚钱的18条法则 |黑马营10周年</p><p>13:孙陶然:创业25年,六度成功,跟你说15句心里话丨黑马营10周年</p><img img_height=\"10\" img_width=\"22\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/cc7aec6e30964091ada6d819926481f3\"/><p>如果说创业是一场人生修炼</p><p>黑马营就是向上生长最好的土壤</p><p>欢迎加入黑马营“一亿中流”加速计划</p><img img_height=\"1138\" img_width=\"640\" inline=\"0\" src=\"https://static.tigerbbs.com/2f44f0071cf34af1ae666e05a4b0134d\"/><p>加入城市产业加速,拥抱时代成长机遇</p><p>——黑马会欢迎你!</p><p>小春社、幸福mama、中道美医美、贝莱优品、</p><p>馨宜电商、W.HOME快时尚百货、鹿客美集</p><p>百草味、优质果园、优粮之造、买条活鲜、</p><p>吃货趴、本地农、蔗理E链</p><p>....</p><p>在微信小程序“黑马商圈”</p><p>搜索以上关键词,马上对接资源</p></body></html>\n\n</article>\n</div>\n</body>\n</html>\n","type":0,"thumbnail":"https://static.tigerbbs.com/d1bd9ea95ee3c17d32d7187c5dda56cd","relate_stocks":{},"source_url":"https://m.toutiao.com/i6877046892140691981/info/?i=6877046892140691981","is_english":false,"share_image_url":"https://static.laohu8.com/e9f99090a1c2ed51c021029395664489","article_id":"2070925170","content_text":"来源丨深燃财经(shenrancaijing)作者丨魏婕编辑丨黎明“表面上是个手提电话,实际上它是一个剃须刀。”周星驰电影中的桥段,正在抖音真实上演。近日,有抖音用户向深燃财经反映,活跃在抖音平台上的“商业小纸条”、“创业找崔磊”等人,表面上是分享创业及商业知识的大V,实际上是被包装的流量收割机。有人交了高额的会员费,不仅没得到承诺中的创业培训,推广了项目之后还拿不到奖励。在抖音上,“商业小纸条”有1238.2万粉丝,“创业找崔磊”有1021.6万粉丝。有不少抖音用户看了他们的短视频和直播后,被引流到了一个叫做“乐客独角兽”的创业平台,购买了价格为499元-29800元不等的会员卡。但有会员称,买卡之后存在服务差、实际情况与宣传不符、奖励提现困难等问题,所谓“立马能赚钱”的项目其实大多是做兼职推广,承诺中的创业培训只是带有宣传性质的直播。另外,有律师及反传销专家认为,在乐客招募“合伙人”的过程中,存在着类似“传销”的现象,比如交了29800元的会员费能卖卡,通过下级层层抽佣,可以多层返利,而乐客近期启动的“无敌裂变赚钱新模式”,律师认为已经明显涉嫌传销。01 “创业导师”变“镰刀”2019年8月,辞职在家的薇薇在抖音上刷到了一条短视频,视频里“自己创业做老板,年薪百万不是梦”的口号让她心动不已。跟随视频的指导,薇薇加了工作人员的微信,进入了“创业导师崔磊”的直播间。进入直播间后,崔磊先展示了自己的光鲜履历:抖音大V、前浙江广电集团著名主持人、创办的公司获得了金沙江创投的投资、与抖音有官方合作等。薇薇想着,著名主持人是公众人物,肯定不会拿自己的名誉去骗人,而且还有很多看起来很厉害的培训师站台,自己不妨试试,说不定能像崔磊说的一样,“抓住大数据时代的机遇,实现个人价值,年薪百万”。在直播中,崔磊极力宣传一个叫做“抖音蓝V”的项目,“简单好做,容易赚钱”。抖音蓝V是商家用营业执照在抖音认证的企业号,像薇薇这样的“创业者”需要做的就是买一张乐客的会员卡,就可以做抖音蓝V的推广员,具体工作就是说服商家花600元开通抖音蓝V,每开通一个,推广员获得420元奖励。按照崔磊的说法,乐客独角兽有很多能赚钱的项目。买一张乐客卡,就能拿到这些项目的代理权,实现“低风险轻松创业”,另外每天都有视频教学,直播解决会员做项目过程中的疑问。就这样,薇薇找到工作人员报名入会。工作人员还说,“别人加入会员都是12800元,现在有优惠名额,只要9800元。”但薇薇发现,交钱入会后,说好的推广奖励一月一结,却被乐客迟迟拖延,不给结算。入会前承诺的直播教学都是内容重复的PPT讲解,主要内容还是对于乐客的宣传。至于跑项目过程中的问题,不管是在直播间提问还是私下问工作人员,都没有人回应。“乐客销售,交钱前热情,交钱后推脱。”薇薇发现有点不对劲。薇薇告诉深燃财经,当时乐客主推的就是抖音蓝V和蜻蜓扫脸支付这两个项目。“这个蜻蜓扫脸,就更坑了”,薇薇入会后发现,乐客的销售隐瞒了需要会员自己垫资的事实。入会前,乐客给会员的资料上说,“蜻蜓扫脸支付项目,推广者可以拿到商家流水0.15%的返佣,机器差价500元,福利政策1200元分5个月返佣。”薇薇称,当时乐客销售说,会员可以先交100元预付金到公司订收银机,然后公司发货了再收商户的钱。入会后,需要创业者自己垫资2700元买收银机。如果要花100元订货,乐客销售人员就说没有货。因为只有先装了收银机,客户才会付钱,所以不愿意垫资的话谈好的客户就没有了。“我们和乐客反映了很多次,但他们的销售经常换人,新的销售不承认之前的承诺,说会员必须自己垫钱才能发货。”抖音蓝V的奖励无法提现,扫脸支付项目又需要自己垫钱,承诺的创业指导无人回应,薇薇觉得自己上当了,要求退款,但遭到了乐客的拒绝。于是薇薇在网上发帖讲述了自己的经历,“有一些同样上当受骗的人加了我的微信,我们就建了一个群”,群里大约有50人,都是加入乐客做了推广业务、没有拿到返佣的会员,希望要回佣金,并要求乐客退款。群里的人组团去了乐客公司,“乐客的人特别凶,也不退费。有一些会员是贷款交的会员费,逼急了就要跳楼或者报警,闹得特别凶,乐客才给退款了”。薇薇说,还有一些人,包括群主和乐客签了封口协议,答应乐客退款后就不再对外讲述被骗经历,之后这个群就解散了。她表示,但凡没有通过极端方式逼着乐客退款或者签封口协议的,都没退会员费或拿到返佣。深燃财经在黑猫投诉、聚投诉、知乎等平台看到,像薇薇这样的维权者还有很多。而这个“抖音大V”、“创业导师”背后,是杭州乐客文化传媒有限公司。除了“创业找崔磊”、“商业小纸条”,还有“楠哥有财气”、“高盖伦”等IP,粉丝总数超过3000万,都用同样的模式收割着渴望致富的普通人。02 揭秘抖音大V的流量生意“商业小纸条”、“创业找崔磊”、“楠哥有财气”是乐客独角兽旗下的三大IP,在抖音上分别有1238.2万、1021.6万、525.8万粉丝。。同时,这些大IP又有“分身”,上述IP对应的小号分别是“商业小老板”、“崔磊说”、“楠哥非常道”,抖音粉丝分别为102.7万、39.8万和7万。来源 / 抖音截屏这些抖音号最后都归集到一个叫做“乐客独角兽”的平台。根据乐客官网介绍,乐客独角兽成立于2016年,是国内头部短视频平台的官方一级服务商,也是支付宝、微信支付的优秀标杆服务商,旗下IP粉丝总数超过3000万。深燃财经向抖音、支付宝、微信支付方面求证其官网说法的真实性,但截至发稿未得到确切回复。天眼查数据显示,杭州乐客文化传媒有限公司的实际控制人为崔磊,任公司董事长、经理。商业小纸条真名宋佳雨,任该公司监事。“楠哥有财气”的运营者名为戴崧楠,曾任该公司监事。来源 / 天眼查深燃财经看了几场“商业小纸条”和“创业找崔磊”的直播之后,总结出了他们的卖卡套路。首先,他们会在抖音上分享一些“商业干货”、“创业技巧”、“赚钱方法”,比如翻开“商业小纸条”的抖音作品,里面标题有“当场学会用手机赚点小钱的方法”、“5句话口诀立刻学会销售一切”、“让别人给你免费打工”等,用这些视频积累粉丝。有了粉丝基数后,他们会进一步做大流量。“商业小纸条”就曾和搜狐创始人张朝阳、外婆家创始人吴国平、地产大佬冯仑等人连麦,增强其光环和可信度。来源 / 商业小纸条抖音号截屏商业小纸条有专用的直播小号,叫“商业小老板”,在直播中,他会用“如何利用抖音赚钱”等噱头,将抖音粉丝引流至乐客直播间。“我不能把话说得太透了,晚上八点,我们到私密直播间畅所欲言”。商业小纸条引流路径 图片来源 / 抖音截屏私信页面中,他会回复一个微信号,“加条哥微信,拉你进入条哥内部交流群”。加了微信之后,工作人员就会给粉丝发“内部赚钱直播课程”的通知,这些直播宣传海报的标题指向性极强,就是“教你赚钱”。“千万粉丝大咖教你用手机挣钱”、“揭秘草根如何通过短视频每月增收数千元”。来源 / 受访者供图扫码之后会进入乐客独角兽App的直播间,在直播中,商业小纸条会做自我介绍:“条哥必须要秀下肌肉——个人全网粉丝1500万+”,增强自己的权威性和可信度。紧接着,他会引出自己的公司——乐客独角兽,一个提供创业培训服务的平台,并继续加强自身光环,自称得到过投资了滴滴、小红书、饿了么的金沙江创投的投资。接下来,他就会说服你买卡成为会员。这个卡的目标客群是所谓的“草根”阶层,就是普通打工者、家庭主妇、失业者、小镇青年等。他极力地想让这些人相信,买了卡就能摆脱打工的命运,实现财富自由。来源 / 乐客独角兽APP截图商业小纸条时而用自己的故事营造代入感,时而动情地嘶吼,他精准地捕捉到了打工族想要赚钱的情绪痛点,并给出了解决办法——买卡。在他的口中,一卡在手,少则月入几千,多则月入十万,是个“马上能上手做,能马上赚钱”的好项目。在姿态上,进入直播间的人是“小白”、是想要致富的草根,而商业小纸条、崔磊等人是能带粉丝赚钱的创业导师,他们会用不容置疑的口吻告诉你,“但凡是个上进的人,想让自己改变的人,买张卡,就给自己多了一条出路”。而在具体介绍那些“赚钱项目”时,他们会把市场前景描绘得很美好,把赚钱说得很简单。在他们口中,加几个老板聊聊天,加一加微信,发一发素材,就能赚大钱。“先让自己一个月赚三千四千五千,再赚他个三万四万五万”,创业导师崔磊说。在聚投诉网站以及黑猫投诉平台上,分别有60起、74起对于乐客独角兽的投诉,其中还有多起集体投诉。深燃财经看到,黑猫投诉上最近的一起投诉发布于9月21日。投诉内容和薇薇的经历类似,有“交钱后服务差、培训与承诺不符、项目实际操作难、不给奖金”等。来源 / 聚投诉网站薇薇向深燃财经展示了自己和乐客独角兽签署的《创业服务协议》,其中写道,“本协议一经生效,概不退款”。中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌向深燃财经分析称,这是典型的不公平、不合理的条款。如果培训内容达不到对外承诺和合同约定,企业应该退款给消费者。深燃财经根据乐客官网提供的服务热线联系到了乐客的工作人员,问及退款事宜时,该工作人员称,“我们退款渠道是关闭的,买了卡以后是不能退款的”。03 是否涉嫌违法?深燃财经调查发现,乐客将项目分为五类:一单回本(爆款到爆单)、积累商户(云闪付、抖音团购)、商家刚需(抖音快手蓝V认证)、睡后收益(扭蛋机、友宝)、三倍收益(中国蓝培训),收益为14元-2000元/单不等,但这些项目大多都是做推广员,从身边、网上找商家,说服他们安装机器、开通认证某个功能或是报名课程,每成功说服一个,就能得到返佣奖励。本质上,乐客这个平台,一端对接有推广需求的甲方,另一端招募草根大众来做兼职推广员,乐客把这根简单的链条包装成高大上的赚钱项目,把最底层的地推工作说成是“抓住时代机遇,成就创业梦想”的工作,抖音大V用自己看似光鲜的履历、借助抖音的影响力,让这个流量变现链条持续运作。而抖音确实给予了“商业小纸条”不少曝光度。比如2020年5月20日,巨量引擎(字节跳动旗下营销服务平台)北京直营中心发起人物微访谈直播活动《大咖DOU来了》,商业小纸条就是受邀的十名“大咖”之一,头衔是“抖音千万粉丝达人”。在乐客官网,公司荣誉一栏,还展示出了抖音颁布的证书——2019抖音企业号企明星、年度最具突破力合作伙伴。来源 / 新浪VR报道像薇薇这样,“暴富”梦醒之后,才回过神来:为什么为了得到这么一份辛苦、自己根本看不上的地推工作,自己还要倒贴给乐客1万块钱呢?北京律众律师事务所副主任吴萌认为,从劳动法角度看,劳动者提供劳动不需要向企业支付任何费用,企业也不可以向劳动者收取任何费用。而乐客收取29800元的行为说明其吸纳的并不是劳动者,而是经营者。“既然是吸纳经营者,就需要向经营者说明其盈亏的风险点,不能只宣传获利不宣传亏损风险,也不能有扩大、隐瞒。而且还要明确乐客能够给经营者提供的资源是什么,其价值如何,为何可以获取高利润。如果无法兑现承诺应该承担什么责任。”不仅如此,乐客为了加快发展“会员”的速度,还涉嫌游走在传销的边界。深燃财经了解到,乐客推出过3种价位的会员卡,499元、9800元、29800元。让粉丝买499元的卡并不是终极目的。乐客工作人员告诉粉丝,花29800元成为“乐客合伙人”才是更快的来钱路子,能够实现“躺赚”、获得“持续复利”。根据乐客的合伙人政策,不仅每卖出一张卡可以获得300元的返利,而且买了卡的人做了推广项目,合伙人还可以抽佣5%。像崔磊在直播中说的,“你就有了一个庞大的团队帮你赚钱”。“传销的三个特点当中,第一是所宣称的产品、服务为假或者是与真实价值相差很大,其主要目的是为了通过吸引人员、拉人头非法获利。第二是存在三层以上的销售层级。第三是不以销售数量计酬而是以拉获的人员数量计酬。”吴萌向深燃财经分析称,“乐客卡”售价一张499元,销售提成300元,这还不算“乐客”公司本身的办公费用等摊销,可以看出这张“乐客卡”实际对应的服务价值实际上是远低于其面值的。其次,买“乐客卡”的人做项目赚钱(这是第一层),合伙人也可以从中分润(这是第二层),再加上“乐客”公司本身的管理层(第三层),三层的层级是具备的。“从上述几个因素判断,‘乐客’目前的经营模式距离传销是比较近的。即使不是传销,也属于未取得合法批准的直销行为。”反传销专家李旭也表示,上述乐客合伙人的5%抽佣已经不是单层返利了,属于多层级计酬。这种模式有涉嫌非法集资和传销的风险。吴萌认为,如果“乐客”实际能够提供给合伙人的服务、提供给最终消费者的产品或服务是真实的,那么向合伙人收取的前期“29800元”就不属于非法集资,如果“乐客”无法向合伙人提供所谓的真实盈利模式,也无法向最终消费者提供其承诺的服务和产品,那么这“29800元”的前期收费就涉嫌集资诈骗。上述乐客工作人员称,“我们这个项目还是比较可靠的,至于有没有法律风险,不是很清楚。”或许是意识到了法律风险,乐客于7月11日宣布停止招募合伙人。目前,乐客旗下的会员卡只有499元这一种类型。不过,一名自称是乐客项目核心合伙人的人士对深燃财经称,乐客卡即将启动无敌裂变赚钱新模式,“不仅仅可以做项目,还可以售卖乐客卡,并且可以拿到你发展的乐客卡会员的项目分红的管道收益”。自称是乐客项目核心合伙人的人士表示乐客卡将启动新模式具体而言,“成功售卖10张乐客卡后你就可以成为团长,这十张乐客卡你每张获得100元返利,然后你发展的所有乐客卡会员做项目赚的钱你有分红,你发展的会员如果也想成为团长,以此类推:他们成为团长后售卖一张卡,你自动赚200元。”乐客新模式计酬方式 来源 / 受访者供图吴萌向深燃财经表示,这已经具备了传销的特点,“如果新模式真的启动,会员一级,团长一级,上面还有一级,按照发展的会员人数提成,可以去举报了。”*题图来源于Pexels。荐读黑马营十周年纪念特辑1:黑马营10周年:我们的选择、使命与信仰 2:黑马营10年学员全名单首次公布:致敬1685位创业者3:新一批被看不起、看不懂的黑马,又开始被追不上了…… 4:牛文文:大机会人生难得,注册制百年一遇 5:黑马营10周年:神七、神七,续写传奇 6:黑马营10周年:“十”光不老,一生有你 7:黑马营10周年:创业无悔,17最美 8:黑马营10周年:徐小平给创业者的18句话9:江南春:抢占用户心智,13个创业者必须知道的点丨黑马营10周年10:周鸿祎:创业者必看的18句大实话,建议收藏丨黑马营10周年11:俞敏洪:创业要激情,更要冷静,这22句话助你修行丨黑马营10周年12:李丰:存量经济下,好人赚钱的18条法则 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