百度不止慢半拍

老虎发威了
2020-05-18

百度总慢半拍:What‘s Robin’s problem

腾讯2020-05-17 20:35

百度

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盘后

李彦宏终于下场直播了,5月15日晚上8 点,他在百度 App 内进行了个人直播首秀,对话樊登,俨然开成了“李彦宏读书会”的模样。

当天晚上,隔壁京东的直播间里,董明珠搭档王自如,围观人数200万,带货7.03亿;在隔壁20万人的抖音直播间里,罗永浩的直播技术越来越娴熟,嘶声竭力地喊着半折优惠。

而在李彦宏的直播间,没有激情喊麦,没有火箭飞机,没有买一送一,小王子居然化身老父亲语重心长对着926万观众聊苦难。

李彦宏读书会 图源网络

926万观众,弹幕内容高度重合且和直播内容毫无联系,全是“支持李老师”,“李笑起来真好看”,“儒雅”,“比心”。实际上,这些弹幕是百度App提前设置好的,当用户进入直播间后弹幕会自动在输入框弹出,用户不需编写,只要点击即可发送。

被限定死的聊天弹幕

微博的评论区更是形成了有趣的一幕:百度官方的微博下只有转发抽奖的刷屏文案;而在官方微博以外的评论区里“傲慢与偏见”“垃圾百度网盘”“李彦宏不懂读书”这些评论则占据了大半江山。

官方微博评论

网友评论

着实难以猜测在直播间看着弹幕一片祥和的小王子,知不知道屏幕以外的风评是这样一番天地。直播风口里,姗姗来迟的李彦宏和百度,也早已不再是这个时代的弄潮儿了。

老早之前,百度就已经开始“慢半拍”。

百度直播难以破圈

李彦宏现在为百度直播代言的这一幕似曾相识。

2018年腾讯全球合作伙伴大会与百度世界大会撞在了同一天。这让当时的百度副总裁沈抖有点尴尬,因为当他郑重其事地将诞生120天的百度智能小程序摆到台面上时,隔壁微信小程序已经问世两年了。

直播这片海,在今年疫情的催化下,已经红得发黑。从2014年映客、YY等直播软件开启全民直播时代后,直播行业已经走过了6个年头,成为了互联网产品的标配。直播带货更是在疫情期间成为挽救实体经济的那根稻草。

百度到了这个时候才力推直播,让人有种明日黄花的即视感,实在有点丢这个“互联网巨头”的脸。百度也很清醒,论游戏直播比不上虎牙斗鱼、秀场直播比不上抖音YY、电商直播比不上淘宝快手,所以只能另辟蹊径,走起了小清新路线。

直播中,李彦宏回避了直播带货,只是说到如果有人愿意在这里卖货也没有问题,而是给市场带来的新故事——“知识直播”。

他用了一个例子来解释:比如有人想要搜索某个植物问题,就可以进入一个植物学直播间里,直接向直播的专业人士询问。

这是令人遗憾的,一代BAT之首的百度,推出的能让李彦宏亲自下场站台的主打产品,对标的居然是知乎。而且百度尚且没有后者所积累的知识大V作为内容产出的支柱,能不能干过还是个问号。所以只能让李彦宏上阵,对着九百万人聊读书,播了一场大型在线的《艺术人生》。

可是李彦宏似乎忘了,知乎是一个社区、而百度是一个搜索引擎,这就决定了百度直播走知识直播路线注定会是一个悲剧。

在5月13日,百度的“万象大会”上,百度副总裁沈抖表示百度直播和其他直播平台的差异化就在于“去吸引有针对性的直播和相应的服务来满足用户的需求。”百度试图通过直播对百度现有搜索业务进行补充。

按照李彦宏对使用场景的设想,作为一名用户,将“白皮松的寿命”这个关键词输入百度时,要正好碰到一个植物学家在做直播,并且进入直播间,在评论区打下这个问题,再等待老教授给用户回复。比起这个过程,直接搜答案,哪怕是查百度百科,难道不是更加快捷嘛?

用冗长、充满不确定性的直播去弥补需要强精准性的搜索,这是违背搜索的本质的。如果说在李彦宏直播之前人们只认为百度不懂直播,如今,人们甚至怀疑“百度不懂搜索”。

慢半拍的百度

从PC时代的霸主到移动互联网的常败将军,百度错过了一个时代。

2014年,百度是信息分发领域无可争议的老大。北京海淀区知春路上有一家做新闻APP的小公司叫字节跳动,推出了一款信息流的产品叫今日头条。他们的老大在这一年挖走了百度搜索部的副总监杨振原去自己公司主管算法推荐,还放言“百度是他们最大的对手”,这个人叫张一鸣。

而现在,字节跳动早已不再把百度当成一个层面的对手。

也是这一年,百度宣布要进军O2O,开始了从PC端向移动端的大象转身。

百度糯米是第一炮,彼时千团大战已经偃旗息鼓只剩下美团和大众点评两家。百度糯米的强势入局将原本的两兕互斗变成了三国演义。这场战争的结局最后大家都知道了,美团收购大众点评,百度糯米彻底出局。

百度O2O战略的第二杆枪百度外卖也许是百度离成功最近的一次。2015年当饿了么和美团外卖正在高校争得你死我活的时候,百度外卖背靠百度200亿现金横空出世,切入当时被忽略的白领市场,最高时白领的市场份额能到33%,略超另外两家。这时候所有人都以为外卖会成为百度新的发展动力。

可是,百度不肯安安分分做平台,半路跑出去搭建外卖生态链,开饭店当厨子去了。这简直可以称得上“迷惑行为大赏”。

等到巩振兵反应过来时,市场份额已经被美团和饿了么抢占。做不到市场第一,李彦宏也不肯给钱,百度外卖成为了一枚弃子。

当时的业界人士曾说,如果李彦宏有毅力All In百度外卖的话,也许会是不一样的结局。李彦宏也许听进去了,因为接下来李彦宏请来了一位强大的外援——陆奇,担任百度总裁。陆奇一上任就砍掉了所有O2O的项目,宣布做AI。

“AI是百度的机会,百度将All in AI。”2017年百度AI开发者大会上,陆奇发表了这样的宣言,并且开始了在搜索、信息流、自动驾驶、智能云等领域的AI布局。

陆奇在2017年百度AI开发者大会 图源网络

可惜,这一次李彦宏还是没有All In的决心。在陆奇接手百度的486天以后,2018年的百度AI大会上,陆奇宣布辞职,李彦宏宣布百度要开始主攻信息流,全力以赴打造百度百家——而这正是四年前今日头条所做的事情,但是这个时候张一鸣和其手下的今日头条、抖音已经成为了移动端的信息流之王。

纵观移动互联网时代的百度,只做出了一个和移动互联网不完全相关的百度网盘称得上市场霸主,也是千人指万人骂。如今,百度刚刚因为百度百家的内容问题被要求下架整改,又开始打造百度直播,不得不让人感慨一句:百度,你为什么总是慢半拍?

罗宾无法永远正确

李彦宏很焦虑,以市值计算,截止2020年5月1日,百度滑落到中国互联网公司第7名,在它前面是拼多多和网易,后面是小米和阿里健康。上市公司之外还有字节跳动、蚂蚁金服、滴滴等独角兽企业。所有的一切都在告诉人们,属于百度的时代已经过去了。

曾经有一篇文章提出,百度最大的问题在于一个技术驱动的公司,遭遇到了一个产品运营驱动的市场,颇有一点时亦命亦的感觉。

但是,百度也是做出过神级产品的公司,百度贴吧,全球最大的中文贴吧,诞生了李毅吧、魔兽吧等现象级的兴趣社区,互联网世界一半的网络文化都是从这里产出。所以当2019年百度贴吧宣布屏蔽2016年以前的贴吧内容时,有人称其为第二次亚里士多德图书馆的毁灭。

百度知道,百度真正的知识分享殿堂,2005年就做到了李彦宏今天说的互动问答。

百度一步步走到今天,李彦宏有不可推卸的责任。百度内部有一句流传的话“Robin always right”(李彦宏永远是对的)

Robin Li 图源网络

一家由一个人说了算的公司可能是幸运的,也可能是致命的。当初执意要做竞价排名甚至为这个决定怒摔电话的李彦宏将百度带上了后来BAT之首的地位,也将他自己两次送上首富的高位。但是也正是李彦宏,对这汹涌而来的移动互联网之潮视而不见,错过了百度转型的最佳时期。

李彦宏,错了整整一个十年。

百度早期核心的前员工在一次采访中带着几分理解的同情说:“Robin永远活在自己的世界里,就像一个被宠坏了的孩子。

十年之后,李彦宏在直播中说自己喜欢直播模式的不确定性,这是他的口是心非。他说他喜欢植物多过于动物,因为植物是安静而美好的;他说他喜欢历史多过于小说,因为历史不管多么阴差阳错,都是真实发生过的事情。

显而易见,无论是植物还是历史,都昭示着李彦宏喜欢的是“不变”,这也许是百度由盛而衰的原因。因为一个不会顺应潮流,只能固守陈规的船长是没有办法开好一艘船的。

2019年1月,李彦宏在内部信里称“那个能够做出好产品、那个受用户喜爱的百度,已经回来了”。从百度窘迫的现实看来,李彦宏还在自己的世界里,出不来了。

来源:腾讯

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