Netflix最近的小举动可能产生重大影响

奈飞公司( $Netflix, Inc.(NFLX)$ )最近进行了一项小规模的软件升级，可能会对其视频流媒体业务产生重大影响。该公司推出了一项新功能，让客户可以在其平台上看到新的和即将推出的节目。这一最新功能允许订阅用户设置提醒，以便在他们想看的节目最终登陆平台时接收通知。

Netflix每个月都会发布几十部电视剧和电影。正如我们在本月早些时候谈到的，仅9月份就有超过40部原创电视剧和电影上映。该公司在8月份发布了56份原件。考虑到持续不断的内容流，一些订阅者可能很难决定看什么。因此，Netflix正在介入帮助开发最新的功能。

突出Netflix订阅的价值

小编认为最新的功能将帮助客户在Netflix的订阅中发现更多的价值。这一功能反过来可能帮助该公司提高用户保留率。

为了在视频流媒体市场中脱颖而出，Netflix在内容收购上投入巨资。正如我们所讨论的，该公司在2018年在内容上花费了超过120亿美元。2019年，其内容预算可能超过150亿美元，到2020年将增至178亿美元。它指望客户为其昂贵的内容战略进行买单。

然而，并非所有客户都完全理解Netflix提供的娱乐价值。如果最近的一项关于取消有线电视账单的研究可以作为参考的话，那么该公司还有一些工作要做，以向客户传达其价值。该研究发现，Netflix四分之一的美国用户认为这项服务已经变得过于昂贵。今年第二季度，该公司在美国失去了约13万用户。该公司也未能实现其国际用户增长目标。用户流失和目标错失的部分原因是，一些客户拒绝接受其提价。

击退竞争对手

Netflix的最新功能推出之际，该公司正准备面临更多竞争。迪斯尼( $迪士尼(DIS)$ )和苹果( $苹果(AAPL)$ )公司将于11月推出各自竞争的视频订阅服务。两家公司各自的服务定价都低于Netflix。这一战略表明，迪士尼和苹果希望通过降低Netflix的定价，在视频流媒体市场击败后者。

美国电话电报公司( $美国电话电报(T)$ )的华纳传媒(WarnerMedia)和康卡斯特( $康卡斯特(CMCSA)$ )的nbc环球(NBCUniversal)也都推出了基于订阅的流媒体平台。这一发展给Netflix带来了巨大的竞争压力，该公司的用户增长势头不佳。

然而，我们可以期待最新的功能将使Netflix能够更清晰地向用户传达其价值，让他们明白为什么它的服务收费高于竞争对手。