很久不聊$拼多多(PDD)$ 了。
2019年2月份的时候,我曾经在社交媒体说过,拼多多可能是下一家万亿人民币级别的企业。
说实话,彼时拼多多股价只有20多美元,我也只是有一个模糊的感觉,认为他大有前景。
如今虽然离我所说的万亿人民币的目标仍然甚远,但随着百亿补贴,农产品上行,五五购物节接踵而至,逻辑越发清晰起来。
现在我可以解释仔仔细细解释一下,拼多多的核心价值究竟在哪儿了。
最近比较火热的事件,就是上海官方推出的五五购物节。
拼多多在这个促销费活动里,貌似被摆到了一个核心位置上。
不论是购车补贴还是全城打折,几乎都有离不开他。
再加上各部门的频繁站台,所以网上许多评论都在揣测,说是不是上海要扶植这个本地互联网企业,使其与深圳、杭州一争高下。
我认为这个说法没有看到事情的全貌。
如果上海这么做仅仅是所谓的扶持一家本地企业,那么:
广西荔浦市、山东信阳县、浙江嘉鱼县这些与上海关系不那么密切的地区,频繁以官方的名义与拼多多合作,又是图什么呢?
我更愿意将此事理解为一个“筑巢引凤”的过程。
只要你把巢穴建得又漂亮又舒适又耐用,凤凰就会自愿地来你这里栖息。
电商只要把你的底层服务做好,创造独特价值,真正帮助到农民和商人,那自然会有大把的地方找你合作。
完全不需要刻意的“扶植”。
都说到这儿了。
拼多多的核心价值究竟是什么呢?
目前来看,最为重要的是:降低交易成本。
不仅仅是用户花更少的钱购物。
更重要的是商户花更少的钱把东西卖掉。
为了调研拼多多,一年来我与许多小微店铺主打过交道。
他们统一给我的反馈是,最直观的感受:在拼多多上开新店,只要上架了产品,即便刚开始并未购买任何官方的推广服务,仍然能很快有访问和成交。
这反而刺激了他们更愿意去购买官方的服务。
因为掌柜们认为他们能花更少的钱获得更多的购买行为。
当然,这仅仅是最表面的层次。
拼多多整整对B端创造的价值还不止这些。
他通过“拼购”,通过“算法”,实现了“把资本主义倒过来”的梦想,让用户影响生产者,让消费者的需求和生产者的计划不再被错配。
在需求确定的情况下,B端的库存成本和生产成本实际上都能大幅下降。
所以,“降低交易成本”已然成为拼多多众多核心优势里最突出的一条。
他使得农产品能够以最低的价格上行到城市,使得三四线城市的廉价工业品能够流向农村与一线。
这才是为什么农村合作社们愿意争先恐后的到拼多多开店,也是为什么大人物们都纷纷领头带货的缘故。
“有利可图”,并且是双赢乃至三赢的“利”。
农民得利,消费者得利,地方脱贫事业得利。
我们千万不要小看“降低成本”这四个字。
也不要以为随着人民群众慢慢变富,成本将会在零售市场无足轻重。
美国在过去100年的时间里人均收入何止翻了几倍?但从Kmart到Kroger到Walmart到Costco,无一不都奉行着“降低交易成本”这一零售业宿命。
这是恒久不变的主题。
作为局外人,我不知道拼多多是通过哪些细节技术实现成本降低的。
或许是他们口中所说的“新基建”。
这次购物节,不论是汽车的耐用品消费,还是全城打折季,都是向线下倾斜的。
拼多多的深度参与是一次历练,也是一次机会,看看他如何将拼购模式向线下部署,又如何将“降低交易成本”这一核心优势拓展到实体店。
如果做成了,他将开启又一个十倍于线上的新“拼购”市场,是一个国内没有,国外也没有的全新细分市场,一个价值可能超万亿的市场。
那么,拼多多将会成为一家完全不同于竞争对手的“非典型零售企业”。
我们不要总拿竞争性思维看问题。
互联网电商只存在了不超过30年,而现代零售业存在超过200年。
从更长的历史来看,这个行业从来不是一个必须你死我活的行业。
只要找准目标客户,错位竞争,开拓新领域,照样能获得很好很健康。
不能总用ebay模式或者amazon模式这样的老套路看待一家新企业。
今天或许很多人都忘记了,零售业最初的使命是什么?
是服务好客户,是用质美价廉的商品服务好客户。
而不是建帝国,抢地盘,争流量,血流成河,最终双输。
拼多多错位竞争的思路,不和别人比,就和自己比。
有关拼多多的未来,我先聊到这儿。
从农产品上行开始,到百亿补贴,再到今天的五五购物节线下拓展,拼多多的远景逐渐从模糊变清晰,想做的事情逐渐从微观到宏观。
仰望星空之后,我们再花一点点时间聊聊脚踏实地的方面。
我知道大家都关心拼多多的亏损,关心平台能“补贴”到什么时候,关心不可持续。
如果仔细读读年报,疑虑就可尽消了。
拼多多2019年的市场和销售费用271亿人民币。
这证明他是实诚地在补贴用户,而不是喊喊口号。
同样是2019年,拼多多的经营性现金流净流入148亿人民币。
这证明了商户和用户也愿意为了他的服务买单。
百亿补贴看似疯狂,其实管理层是“量入为出的”,是务实谨慎的。
他们是随着销售规模的扩大慢慢支出的。
也就是说,他的“补贴”实际上已经带来良性循环。
补贴带来新用户,新用户消费更多,平台收入增加,平台增加补贴,补贴再带来新用户。
生生不息。
好了,讲到这儿也就差不多了。
远景我们聊了,现实也看见了。
拼多多大有可为。
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