超级猩猩、OTF和F45:精品团课健身房的崛起

MidasMike
2019-05-05

2019年2月,健身连锁品牌超级猩猩(Supermonkey)完成了星界资本、曜为资本和东方弘泰资本发起的3.6亿元人民币的D轮融资,这是中国健身房领域创业公司最大一笔VC阶段融资。迄今为止超级猩猩已经完成了6轮融资,得到了包括复星锐正资本、红杉资本、CMC资本等投资机构的背书。

下图:超级猩猩融资历史(数据:企名片)

超级猩猩于2014年在深圳成立,关注于按次付费的精品健身团课。超级猩猩的课程体系涵盖了从海外引进的LesMils和Zumba、以及Fighting Combo燃动搏击、Upper Shaper胸背塑造、Battle Wave热浪战绳、The Blooming肩颈释放等自研课程;关注于六大板块:1)瑜伽和普拉提、2)瘦身塑形、3)儿童潜能开发、4)亚健康改善、5)拳击和舞蹈、6)运动表现提升。目前,超级猩猩在深圳、北京、上海、广州等9个城市城市拥有近80家门店和15万付费会员,2018年营业收入超过1亿元。

而海外精品团课健身房品牌Orange Theory Fitness(OTF)和F45则在全球范围高速扩张。源自美国的OTF主打25人规模的HIIT间歇式运动团课,采取高强度间歇式游戏化团体循环式训练,分为力量(Strength)、爆发(Power)和耐力(Endurance)三大训练板块,目标是将心率维持在最大心率84%-91%(橙色)区间,帮助用户在接下来24-36小时内加速新陈代谢、提高燃脂效率。目前,OTF已经在美国、加拿大、英国、澳大利亚和墨西哥等国家开设了超过了1000家连锁店并开始试水中国市场,在上海南京西路和八佰伴开设了两家分店。

澳大利亚创立的F45则主打24人规模功能性团课,将间歇式训练(HIIT)、循环式训练、功能式训练融为一体,编排为45分钟的高强度训练课,增强和塑造用户日常生活中所需肌肉——包括举、蹲、跳、扭、拉、推、冲、踢以及划船和骑行类“功能性”运动,共有27套45分钟训练。目前F45在36个国家和地区开设了1300家特许经营连锁店,并在上海开设了徐汇和静安两家分店。

降低健身成本,重建用户信任

“价值70美元,每周三次的私教课并不划算。”F45的CEO Rob Deutsch表示。考虑到国内一线城市的私教课程价格也高达400-800元,而中国一线城市人均收入只有美国和澳大利亚的1/4左右,国内私教健身费用负担远高于西方发达国家。

不仅单价昂贵,国内传统健身房会员往往需要支付高昂的预付费用,而且承担巨大的资金风险。“办卡+私教”的长期预付费模式已经成为传统健身行业套路。在门店尚未开业时就展开地推,预售数千元至上万元的多年期会员卡、再诱使会员购买数十次的私教课程包,一次性榨取客户数万元的费用。但根据三体运动的数据,超过80%的新开健身门店无法生存超过12个月,而预付的会员和私教费用只能白白打水漂。甚至有一家规模排名前十的健身房连锁规定门店如果不能两三个月回本,就会关店另找地方开一家,而会员卡和私教课都不能给退。这些行业乱象使用户对传统健身房的付费模式极其反感。

精品团课健身房采取的按次付费或按月付费则打破了这种套路。超级猩猩采取了按次69-159元/人的付费模式,而F45和OTF的上海店也分别可以选择200元/节和220元/节的按次付费模式,或者每月续费的模式。团课单节课程的费用只相当于私教课程的1/2甚至1/10,而用户一次性的付费支出也从上万元下降到几十元。这样既极大地降低了用户经济负担,也减少了用户对于资金安全的疑虑。

为了降低成本,精品团课健身房也大幅削减了不必要的开支。首先,超级猩猩将店面面积保持在100-300平米左右,不设淋浴室和厕所,避开商业综合体而设在交通方便的办公楼二三楼以降低场地租金;其次,超级猩猩门店日常采取无人值守,教练只在有课时到场,并且不设前台和会籍顾问等驻场人员,极大降低了人力成本;第三,超级猩猩只对付费预约课程的用户在上课期间开放,在课前15分钟将入场密码发到用户手机,实现了用户分流,实现了场地利用效率和变现率的最大化。

下图:超级猩猩的多用途团课教室(来源:大众点评)

打造明星教练,回归内容初心

即使在没有跑路之忧的大型连锁健身房,“办卡+私教”模式也使教练背负巨大的销售压力,扭曲了教练的角色。传统健身房的收入中37%来自于会员卡,而私教课程收入占比高达53%,私教课程带来的二次销售收入几乎是会员卡的两倍。因此传统健身房往往在用户办理会员卡后,又通过私教诱导会员办理单节价格400-800元不等、几十节课一个“疗程”价值上万元的昂贵课程包。

而私教每月有数万元的销售考核,达不到会扣发课时费甚至被淘汰,致使私教只能拼命卖课:开店前发地推发传单,开店后推销私教课。因此不少健身房里出现奇葩的一幕,如果私教发现有用户单独训练,就会轮番上前攀谈诱导购买课程;而用户不堪其扰,纷纷带着耳机训练假装听不见。会员和私教的关系从专业服务的合作关系变为推销和拒绝的对抗关系,会员对教练的尊重也大打折扣。

下图:传统健身房收入结构(数据:三体体育、GymSquare)

而新兴的团课品牌则打破了这种畸形的用户和教练关系。由于影响用户复购率的主要因素是课程和教练的质量,精品团课健身房将独家内容打造和树立明星教练作为了业务重点。OTF由临床运动生理学家组成的实验室负责新式训练,每月为全球更新90套训练内容;F45设立了运动员和巅峰表现部门,基于3000种不同类型研发了27组45分钟训练内容;超级猩猩设立超猩学院,研发出燃动搏击、热浪战绳、腰腹塑形、活力蹦床、活力芭杆等课程,使自研课程比重提升到50%以上。

“超级猩猩大部分的钱都会投入到教练的培训上......好教练本身就是好内容。”超级猩猩CEO跳跳表示。超级猩猩对教练设置了三个级别的赋能培训。基础的“猩·开始”主要关注于教练的基础教学技术能力;第二级的“猩·成长”则关注于授课艺术的提高;而最高级的“猩·卓越”则关注于管理和课程研发等高级能力。此外,超级猩猩聘用专业摄影师和文案进行教练的个体品牌塑造,这个路径类似于当年新东方的成功道路——将教练打造为KOL,反过来提升公司整体品牌。

下图:超级猩猩非常注重教练持续培训和形象塑造(来源:公司网站)

提高健身效果,数字化跟踪结果

48%用户的健身目标是体重管理,而提高热量燃烧效率和基础新城代谢是实现目标的关键。传统健身房中常见的场景是,会员要么在器械区举重,要么在跑步机上慢跑。不过,根据美国著名医疗机构Mayo Clinic in Minnesota的数据,这两种运动却是低效率的热量消耗方式,运动心率一般在110至140区间,每小时的热量消耗在366至455Kcal左右,从燃烧效果来看并不是理想锻炼方式。

下图:各种运动的每小时热量(数据:Mayo Clinic in Minnesota)

以间歇式高强度运动(HIIT)为主要训练内容的团课则表现出更好的燃烧效果,能够将运动心率维持在150至190区间,每小时热量消耗达到567至819Kcal,而战绳、单车等高强度有氧训练甚至更高。OTF的目标是将心率维持在最大心率84%-91%(橙色)区间,帮助用户在接下来24-36小时内加速新陈代谢、提高燃脂效率。为此,OTF专门为用户提供蓝牙连接的心率器,并在训练中实时显示每个会员的心率和燃烧效果。OTF和F45都会为用户提供实时心率检测和运动总结报告,记录用户的运动心率和燃烧效果,通过游戏化和数字化的方式帮助用户量化跟踪训练进展。

下图:OTF的健身课大屏可以实时显示用户的训练心率和燃烧效果(来源:GymSquare)

F45则强调通过短时间训练强化会员的实用运动功能(F45的取名由来:“Functional”,即功能性;以及“45”,即一节训练课45分钟)。F45将间歇式训练、循环式训练、功能式训练融为一体,增强和塑造用户日常生活中所需肌肉——包括举、蹲、跳、扭、拉、推、冲、踢以及划船和骑行类“功能性”运动,从而提高会员的日常生活质量。完成训练后F45会通过电子邮件推送用户PDF版本训练总结;高阶健身会员可通过F45 Challenge App获取营养管理方案。

下图:F45的训练可以强化日常运动表现(来源:GymSqaure)

建立社群效应,构建线上流量

团课和私教课相比一个显著优势就是社交属性更强,参加一堂20人规模的团课意味着有机会认识19个健身小伙伴,而团课健身房也充分利用移动互联网强化了团课的社群效应。每一堂超级猩猩课程结束后,教练都会邀请学员拍合照和加入微信群;F45上海店则定期举办线下聚会鼓励学员相互交流。“丰富生活”、“社交娱乐”、“缓解压力”这些体验上的需求合计占到中国用户健身动机的27%,社群效应可以给团课用户带来额外的增值服务和体验提升。

社群效应同样有利于构建团课健身房的低成本获客优势。用户通过在微信朋友圈分享训练照片和训练数据,形成了口碑效应吸引亲友参与团课,从而大幅降低了精品团课品牌的获客成本;而亲友参与反过来又会提高会员的留存度,从而使商业模式进入良性循环。

下图:国内会员主要健身动机分布(数据:三体体育、Gymsquare)

传统健身房并不会消亡,但阻碍行业进步的套路会消亡。本文提到的超级猩猩、OTF和F45,以及SpaceCycle、Ballet Beautiful、Glow Rowing、B-monster等精品团课品牌的兴起不但给健身用户更加灵活的选择和更为丰富的社交体验;同时也会倒逼传统健身房摈弃落后的销售导向模式、提升会员体验和服务性价比,最终将推动健身行业的良性竞争和健康发展。

免责声明:上述内容仅代表发帖人个人观点,不构成本平台的任何投资建议。

精彩评论

  • 夏夏夏
    2019-05-06
    夏夏夏
    好文。去过健身房的人更懂
  • 小蔡萌萌哒
    2019-05-06
    小蔡萌萌哒
    减肥是大势[捂脸]
  • 穆勒乐
    2019-05-05
    穆勒乐
    不错 谢谢分享 希望早日进入我们城市
  • MidasMike
    2019-05-05
    MidasMike
    课外兴趣研究[鬼脸]
发表看法
4
6