以非手术类为代表的“轻医美”迎来爆发,深受当下年轻人欢迎。9月10日,国内最大医美电商平台新氧科技发布2021年第二季度财报。公司二季度非手术订单高达70%,并带动总收入增长37.7%达4.518亿元,创下新高。
新氧以“媒体+社区+电商”为商业模式,打通了医美顾客、机构、医师、咨询师、厂商5大市场参与者,大大减少传统医美行业的信息不对称问题,已经成长为医美行业新品、爆品打造的重要基础设施。
轻医美带动业绩高增长 非手术订单占比达70%
新氧在2021年二季度实现移动端月活用户1,000万,同比增长47.5%;平台付费医疗机构数4,899家,同比增长31.2%。付费用户数达24.5万人,同比增长43.6%。
新氧科技董事长兼CEO金星说:“我们很高兴二季度保持了强劲的业绩表现。收入达到4.518亿元,同比增长37.7%,超过上季度业绩指引上限。非美国通用会计准则归属于上市公司净利润7,370万元,同比增长145.2%。”
金星指出,二季度非手类订单占整体订单比例达70%。为了满足非手术品类爆发式的需求增长,公司采取了一系列措施强化运营能力。
业绩高速增长,是新氧长期战略布局提升医美用户覆盖、精细化运营赋能产业合作伙伴、强化非手术类服务竞争壁垒,在2021年二季度的价值显现。
年轻消费者涌入医美 非手术占比将进一步扩大
由于互联网医美平台的普及,大量年轻消费者开始加入医美队伍。根据新氧数据颜究院数据,2020年医美消费人群中30岁以下的用户占比超过7成。
以新一线代表成都为例,根据成都市医疗美容产业协会《成都市 2018年合法医疗美容机构统计表》显示,24-35岁的消费者占整个成都医美市场50.1%。同时随着年龄增长,目前主力的24-35岁消费人群对抗衰老项目的需求会越来越强。
中信证券发布的一份报告指出,2020年我国医美市场规模超3000亿元,未来在年轻族群、低线市场、轻医美为主要推动力下,到2030年将成长为超万亿元的巨大市场。
根据Euromonitor预测,2021-2024年,医美市场规模年均复合增长超20%,成为大消费领域里增速最快的子行业,超过宠物护理/食品、化妆品等热门行业。
可以说医美行业前景广阔,而非手术类轻医美则是其中增速最快的大类。传统上,医美服务主要分为手术类和非手术类医疗美容服务,两者在2020年规模占比分别为58%和42%。
由于非手术类项目具有恢复时间短、单次诊疗费用低等特点,近年来迎来高速增长。其中,光电类、注射类是轻医美中最受欢迎项目,占医美市场比分别为17.98%、17.85%。
新氧数据研究院发布夏季医美消费趋势显示,2021年6月美白嫩肤类医美项目成交金额同比增长200%,环比增长超72%;其中光子嫩肤成为多数消费者选择,占比近75%。
而在塑形市场,非手术类轻医美越来越受到消费者青睐。随着技术发展,非侵入式塑形的技术和设备日益丰富,消费者的医美重点也逐渐从面部拓展到身体,带来中国塑形市场规模快速增长。
根据德勤发布的报告,随着行业正规有序化发展、市场教育程度提高,2020-2030年中国塑形市场年均复合增长率达25%,高于医美整体市场增速。非侵入式塑形由于其更高安全性和舒适度,有望推动该细分市场更快扩容,轻医美占比将进一步扩大。
新氧深入产业链 构建非手术服务核心竞争壁垒
今年以来,新氧在巩固手术类医美服务传统优势同时,不断强化非手术类服务的竞争壁垒。例如:不断优化平台线上交易体验,扩充平台单品数量,提供更加透明以及更有吸引力的价格等。消费者还可以享受先行赔付、医美保险等线上化消费保障。
二季度,新氧平台非手术类SKU数量超过14万,相比去年同期增长41%,非手术类订单同比增长40%,非手术订单占整体订单比例达70%。
新氧为了从源头上强化对产品、设备的正品掌控力度,通过深入行业产业链,加强与上游厂商的合作,来提升消费体验。
以新氧免费体验项目为例,通过拓展与上游厂商和机构联动,超过3000家品牌与机构每日提供最新医美体验,保障了体验项目、产品的品质。截至今年8月,已有超过210万人次参与新氧免费体验活动。
今年二季度,新氧收购上游光电设备厂商武汉奇致激光,拓展了垂直医美平台同上游厂商合作的新思路。
这不仅可以扩大新氧在机构端的服务网络,更可以深入到用户履约环节,保障用户享受正品的消费体验,也使得新氧在非手术领域的竞争更加多元化,形成长远竞争壁垒。
帮助用户严格筛选药品、医疗器械和机构,让用户变美更安心,成为新氧能持续赢得用户和行业信赖的关键。
新氧精准打击行业痛点 推动轻医美标准化发展
据艾瑞咨询《中国医疗美容行业的洞察白皮书》显示,市面上流通的注射类针剂正品率只有33.3%,在非法医美场所中90%以上的医疗美容设备都是假货。对于消费者来说,“轻医美”风险并不轻。
浙商证券指出,尽管医美行业迎来了黄金时代,但是有两大痛点不能忽视。一是机构鱼龙混杂,不合规、不合法现象较为严重,消费者与机构信息不对称;第二,获客成本高企,营销同质化效率低下。
医美垂直平台新氧借助“媒体+社区+电商”模式,精准打击了上述两大痛点。通过其他用户的案例分享、平台对机构医生的过滤,将价格、机构资质信息公开,加深了消费者与机构、消费者与消费者的互动,从而减少信息不对称,缩短消费者决策周期。
此外,新氧还通过美次卡打造“精选项目全国统一定价”模式,推进非手术类医美服务的标准化,强化产品、设备掌控力度,保障用户履约体验。目前新氧美次卡全国覆盖机构数达到100多家。
今年3月,新氧发布中国医美行业首个医美消费避坑指南,推动医美消费科普系统化。6月、7月,新氧陆续推出医美消费避坑眼鼻篇、争议项目篇,为消费者提供专业建议和预警。
随着国家对医美监管越来越严格,行业也在加速“良币驱逐劣币”,同时也助推轻医美市场的标准化进程。而新氧持续加强在非手术项目上的运营,不仅有利于扩大成熟医美消费人群的基础,也会扩大平台自身市场份额和公信力。
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