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2021-09-20

竞争流量

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href=\"https://laohu8.com/S/00700\">腾讯</a>与字节跳动交锋后，战火升到另一个维度：诉讼战。\n从2018年至今，双方的互诉仍未停止。最近的一次是2021年2月初，<a href=\"https://laohu8.com/S/DYIN\">抖音</a>再以封禁链接为由，起诉腾讯涉嫌垄断。\n垄断，像一把刀子，插进腾讯的心脏。\n当我们跳出事件本身，回首互联网发展历程时不难发现，屏蔽不是腾讯的专利，它是互联网巨头的防卫利器，都或多或少、或早或晚参与了其中，没有谁比谁更公正，也没有谁比谁更道德。\n比如在2018年1月，字节跳动旗下今日头条以保证广大用户阅读和观看体验为由，禁止在文章中插入微信、<a href=\"https://laohu8.com/S/WB\">微博</a>等第三方平台账户二维码。\n从2016年开始，用户在美团点餐时出现过多次短暂无法使用支付宝支付的现象，即便解除屏蔽，支付宝支付在美团付款页面也是处于折叠状态。\n同样，淘宝天猫屏蔽了微信支付，还陷入“二选一”的争议旋涡，相对应，<a href=\"https://laohu8.com/S/JD\">京东</a>也屏蔽了支付宝支付。\n在更早的2013年，淘宝对<a href=\"https://laohu8.com/S/MOGU\">蘑菇街</a>、美丽说等导购网站进行封杀，理由是保护卖家利益、保护消费者隐私和安全。\n屏蔽也不是中国互联网特色产物，国外互联网公司也玩得游刃有余。\n<a href=\"https://laohu8.com/S/TWTR\">Twitter</a>此前收购了一家视频直播应用Periscope，当时有款Meerkat的视频直播应用大火，Meerkat通过与<a href=\"https://laohu8.com/S/TWTR\">Twitter</a>同步，用户可一键将自己的视频直播内容分享到社交网络上。没过多久，Meerkat被Twitter封杀，逐渐淡出人们的视线。\n<a href=\"https://laohu8.com/S/AAPL\">苹果</a>也不能免俗，在发布iOS 6时，<a href=\"https://laohu8.com/S/AAPL\">苹果</a>引入自家地图，拿掉了<a href=\"https://laohu8.com/S/GOOG\">谷歌</a>地图。后来，苹果索性将浏览器的默认搜索引擎从Google变成Safari。\n较真起来，这样的例子不胜枚举，互联网巨头间的筑墙史，构成了半部互联网史。\n02、超级App时代，彼此渗透\n在早期的互联网世界，彼此筑墙还是一件罕见的事，为什么后来逐渐多了起来？这得先从互联网行业的属性来理解。\n互联网的本质是平台经济，平台经济的本质是双边市场。\n菜市场、超市、商场，都是典型的传统双边市场，双边市场有一个基本结构：\n1.群体A——双边市场经营者B——群体C\n2.群体A与群体C有连接的需要\n（在这里用“群体”“连接”，而不是卖方、买方、交易，是因为并不是所有的双边市场都是买卖关系）\n物理因素决定了，传统双边市场很难达到垄断的规模，甚至很难达到大规模。原因在于，交叉网络外部性，是边际递减的。\n比如，商场运营者将商户从20家增加到50家，顾客享受的好处很大，不仅品类丰富，同类商家还可能因为竞争价格更优惠。但商户增加到200家，顾客很难逛完。同时，容纳200家商户的商场，成本会增加。\n互联网给双边市场崛起提供了契机。\n对双边经济来说，互联网最重要的力量是将实物与信息分离。卖方将商品信息发布到平台上，买方通过浏览信息挑选；交易从一手交钱一手交货变成了先交易信息再交割实物。\n这个简单的变化，打破了被物理空间锁死的双边市场规模上限。一个人在现实中最多只能逛二十个摊位，在互联网上却可以浏览五十个；现实中增加一个摊位需要很大成本，在互联网上增加一个商家成本却很低。\n信息存储与传递的效率都极大地提高了，这和双边市场自然扩张的属性一拍即合，互联网平台经济迅速爆发。\n更进一步，原本只存在理论上的双边市场演化，在互联网上变成了现实。根据双边市场的结构与规律，B将相互关联的A与C连接在一起，B通过增加A的数量使得A与C同时增加而获利。\n在产业链上，A还与其上游的A1相关，C与其下游的C1相关，那么聚集了A与C的B，很容易吸引A1或C1，再次建立一个双边市场。\n传统经济中这很难实现，但在互联网上这已经成了常态。\n所以我们看到，如今互联网巨头，早已不是那个泾渭分明的江湖。<a href=\"https://laohu8.com/S/BABA\">阿里巴巴</a>已经不是早期的电商，在电商平台外，发展支付、供应链金融、物流；腾讯也不是只做社交，在发展游戏、电商、视频等社交衍生的周边业务；<a href=\"https://laohu8.com/S/BIDU\">百度</a>不再局限于搜索，在地图、视频等业务上多点开花；字节除了做内容，还在积极布局电商、社交等业务。\n现在，互联网巨头都喜欢讲流量、生态，然后构筑起自己的超级App，不论是吃喝玩乐，还是借钱、交友，本质就是双边市场的交叉网络外部性，以及在产业链上的延伸。\n巨头间彼此的业务渗透、冲突难以避免，但谁也不想别人在自己的地盘抢用户。于是，大家纷纷起高墙。\n03、守城是存量时代第一要义\n在过去的二十多年中，中国互联网的发展，在很大程度上得益于人口红利。\n1997年，中国上网用户数才62万，3年后的2000年，中国上网用户数上升到890万。2005年，中国网民首次突破1亿，达到1.03亿人。到2020年底，中国网民规模达到9.89亿人。\n这在任何一个国家都是难以企及的数据。也因此，腾讯、阿里、美团等公司可以挤进世界互联网巨头行列。\n当下，除去老人和小孩，几乎人人都是网民，中国互联网行业从增量时代迈向存量时代，共同面临如何寻求增量的问题。\n以微信为例，2018 年月活跃用户数已达到 10.4 亿人，3年过后，微信及Wechat用户合并月活12.51亿，已经没有多大增长空间。\n再比如阿里，到2021年6月，其中国零售市场移动月活跃用户数达到了9.39亿，已经越来越逼近天花板。\n用户增长见顶后，互联网大厂们想了很多办法，比如攻占下沉市场、出海，更多的是在想办法提高用户使用App的时间，实现流量内部流转。\n可每个人一天的时间只有 24 小时，除去睡觉、工作、学习，所剩时间已不多。有调查数据显示，2019年，中国成年国民每天接触手机时长为100.41分钟，2020年为100.75分钟，增长几乎停滞。\n即便在这100分钟里，用户还会被各种视频、游戏、购物、短文等吸引注意力。\n在越来越内卷的赛道里，彼此关系更多是零和博弈，即一方的收益必然意味着另一方的损失，博弈各方的收益和损失相加总和永远为零，双方不存在合作的可能。\n近年来，字节和腾讯在争夺用户时长上越来越激烈，仅在2018年，字节系用户总时长占比从2017年的3.9%跃升到了2018年的10.1%，同比增加6.2%，而腾讯系从2017年的54.3%下降到了47.7%，同比下跌6.6%。\n在这种情况下，攻城者更加激进，守城者也会异常敏感。而高墙，是最为行之有效的方法。\n04、拆墙之后\n不管是构建超级App，还是为了用户留存时长，在互联网早期扩张阶段，筑墙无可厚非，毕竟残酷性才是商业的本质。\n随着规模的扩大，双边市场经营者寡头化，对其他所有参与者的损害也具备了现实可能性。\n第一，是B端。市场份额越来越多地被大公司锁死，留给互联网<a href=\"https://laohu8.com/S/V03.SI\">创业公司</a>更少的空间，导致用户获取成本激增，互联网<a href=\"https://laohu8.com/S/V03.SI\">创业公司</a>需要比以往任何时候，都需要对销售、管理及行政投入更多的资金来维持增长。\n第二，是C端。当市场规模不再扩大，市场寡头都有继续获取利润的渴望，他们会从其他参与者手中攫取利润。比如用高墙拦住用户，让各APP互联互通越来越不可能，进而失去用户体验。\n这无论对消费者，还是真正有创造力的生产者，无疑都是一种伤害。\n经济的本质与规律从不会改变。十年前国家对互联网经济无限宽容，是因为它还没有到达自身的极限。极限之前，对社会经济产生积极作用，极限之后，只有阻碍与伤害。此时迎来的就是监管与疏导。\n这与1890年美国反垄断浪潮时，诞生了世界上最早的反垄断法《谢尔曼法》如出一辙。\n当固有的藩篱被打破，流量开始自由流动，对互联网巨头也形成新的挑战。\n首先，互联互通后，巨头自身的流量势必会被分流，比如微信用户可能因朋友圈分享抖音视频，进而跳转到抖音，刷抖音时也可能刷到淘宝链接，进而在淘宝成交。\n在这种情况下，相比抖音，腾讯的视频号可能失去优势，相比淘宝天猫，抖音电商可能失去优势，相比腾讯，阿里字节做社交可能更为困难。\n此前的流量优势被抹平，巨头们跨界尝试会变得更加艰难，一种大概率现象是大而全的超级App不再是巨头的目标，逐渐转向各自擅长领域深耕，想办法为用户创造更多价值，比如腾讯重社交、阿里重交易、字节重娱乐。\n其次，开放外部链接后，各个平台上的营销广告、网络诈骗、隐私泄露等问题会不同程度爆发。反灰黑产成为各个平台更加紧迫的任务，这是一项需要长期投入财力和人力的工程。\n比如，每逢“双11”购物节，都会有大量灰黑产潜入平台。2016年，对抗灰黑产被阿里提到关系到整个“双11”生死存亡的层面。经过多年沉淀，逐渐研发出霸下和MTEE两个系统，可以实现自动化对抗灰黑产。\n修筑防灰黑产的墙，比如修筑屏蔽外链的墙要更难。\n互联网巨头们的机遇和挑战才刚刚开始，可以预见的是，在开放外链的过程中，各方博弈会持续，竞争方式会改变，巨头间的格局会被重塑。同时，新的互联网公司又会比之前多了一丝机会。","source":"lsy1626663456733","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta 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6时，苹果引入自家地图，拿掉了谷歌地图。后来，苹果索性将浏览器的默认搜索引擎从Google变成Safari。\n较真起来，这样的例子不胜枚举，互联网巨头间的筑墙史，构成了半部互联网史。\n02、超级App时代，彼此渗透\n在早期的互联网世界，彼此筑墙还是一件罕见的事，为什么后来逐渐多了起来？这得先从互联网行业的属性来理解。\n互联网的本质是平台经济，平台经济的本质是双边市场。\n菜市场、超市、商场，都是典型的传统双边市场，双边市场有一个基本结构：\n1.群体A——双边市场经营者B——群体C\n2.群体A与群体C有连接的需要\n（在这里用“群体”“连接”，而不是卖方、买方、交易，是因为并不是所有的双边市场都是买卖关系）\n物理因素决定了，传统双边市场很难达到垄断的规模，甚至很难达到大规模。原因在于，交叉网络外部性，是边际递减的。\n比如，商场运营者将商户从20家增加到50家，顾客享受的好处很大，不仅品类丰富，同类商家还可能因为竞争价格更优惠。但商户增加到200家，顾客很难逛完。同时，容纳200家商户的商场，成本会增加。\n互联网给双边市场崛起提供了契机。\n对双边经济来说，互联网最重要的力量是将实物与信息分离。卖方将商品信息发布到平台上，买方通过浏览信息挑选；交易从一手交钱一手交货变成了先交易信息再交割实物。\n这个简单的变化，打破了被物理空间锁死的双边市场规模上限。一个人在现实中最多只能逛二十个摊位，在互联网上却可以浏览五十个；现实中增加一个摊位需要很大成本，在互联网上增加一个商家成本却很低。\n信息存储与传递的效率都极大地提高了，这和双边市场自然扩张的属性一拍即合，互联网平台经济迅速爆发。\n更进一步，原本只存在理论上的双边市场演化，在互联网上变成了现实。根据双边市场的结构与规律，B将相互关联的A与C连接在一起，B通过增加A的数量使得A与C同时增加而获利。\n在产业链上，A还与其上游的A1相关，C与其下游的C1相关，那么聚集了A与C的B，很容易吸引A1或C1，再次建立一个双边市场。\n传统经济中这很难实现，但在互联网上这已经成了常态。\n所以我们看到，如今互联网巨头，早已不是那个泾渭分明的江湖。阿里巴巴已经不是早期的电商，在电商平台外，发展支付、供应链金融、物流；腾讯也不是只做社交，在发展游戏、电商、视频等社交衍生的周边业务；百度不再局限于搜索，在地图、视频等业务上多点开花；字节除了做内容，还在积极布局电商、社交等业务。\n现在，互联网巨头都喜欢讲流量、生态，然后构筑起自己的超级App，不论是吃喝玩乐，还是借钱、交友，本质就是双边市场的交叉网络外部性，以及在产业链上的延伸。\n巨头间彼此的业务渗透、冲突难以避免，但谁也不想别人在自己的地盘抢用户。于是，大家纷纷起高墙。\n03、守城是存量时代第一要义\n在过去的二十多年中，中国互联网的发展，在很大程度上得益于人口红利。\n1997年，中国上网用户数才62万，3年后的2000年，中国上网用户数上升到890万。2005年，中国网民首次突破1亿，达到1.03亿人。到2020年底，中国网民规模达到9.89亿人。\n这在任何一个国家都是难以企及的数据。也因此，腾讯、阿里、美团等公司可以挤进世界互联网巨头行列。\n当下，除去老人和小孩，几乎人人都是网民，中国互联网行业从增量时代迈向存量时代，共同面临如何寻求增量的问题。\n以微信为例，2018 年月活跃用户数已达到 10.4 亿人，3年过后，微信及Wechat用户合并月活12.51亿，已经没有多大增长空间。\n再比如阿里，到2021年6月，其中国零售市场移动月活跃用户数达到了9.39亿，已经越来越逼近天花板。\n用户增长见顶后，互联网大厂们想了很多办法，比如攻占下沉市场、出海，更多的是在想办法提高用户使用App的时间，实现流量内部流转。\n可每个人一天的时间只有 24 小时，除去睡觉、工作、学习，所剩时间已不多。有调查数据显示，2019年，中国成年国民每天接触手机时长为100.41分钟，2020年为100.75分钟，增长几乎停滞。\n即便在这100分钟里，用户还会被各种视频、游戏、购物、短文等吸引注意力。\n在越来越内卷的赛道里，彼此关系更多是零和博弈，即一方的收益必然意味着另一方的损失，博弈各方的收益和损失相加总和永远为零，双方不存在合作的可能。\n近年来，字节和腾讯在争夺用户时长上越来越激烈，仅在2018年，字节系用户总时长占比从2017年的3.9%跃升到了2018年的10.1%，同比增加6.2%，而腾讯系从2017年的54.3%下降到了47.7%，同比下跌6.6%。\n在这种情况下，攻城者更加激进，守城者也会异常敏感。而高墙，是最为行之有效的方法。\n04、拆墙之后\n不管是构建超级App，还是为了用户留存时长，在互联网早期扩张阶段，筑墙无可厚非，毕竟残酷性才是商业的本质。\n随着规模的扩大，双边市场经营者寡头化，对其他所有参与者的损害也具备了现实可能性。\n第一，是B端。市场份额越来越多地被大公司锁死，留给互联网创业公司更少的空间，导致用户获取成本激增，互联网创业公司需要比以往任何时候，都需要对销售、管理及行政投入更多的资金来维持增长。\n第二，是C端。当市场规模不再扩大，市场寡头都有继续获取利润的渴望，他们会从其他参与者手中攫取利润。比如用高墙拦住用户，让各APP互联互通越来越不可能，进而失去用户体验。\n这无论对消费者，还是真正有创造力的生产者，无疑都是一种伤害。\n经济的本质与规律从不会改变。十年前国家对互联网经济无限宽容，是因为它还没有到达自身的极限。极限之前，对社会经济产生积极作用，极限之后，只有阻碍与伤害。此时迎来的就是监管与疏导。\n这与1890年美国反垄断浪潮时，诞生了世界上最早的反垄断法《谢尔曼法》如出一辙。\n当固有的藩篱被打破，流量开始自由流动，对互联网巨头也形成新的挑战。\n首先，互联互通后，巨头自身的流量势必会被分流，比如微信用户可能因朋友圈分享抖音视频，进而跳转到抖音，刷抖音时也可能刷到淘宝链接，进而在淘宝成交。\n在这种情况下，相比抖音，腾讯的视频号可能失去优势，相比淘宝天猫，抖音电商可能失去优势，相比腾讯，阿里字节做社交可能更为困难。\n此前的流量优势被抹平，巨头们跨界尝试会变得更加艰难，一种大概率现象是大而全的超级App不再是巨头的目标，逐渐转向各自擅长领域深耕，想办法为用户创造更多价值，比如腾讯重社交、阿里重交易、字节重娱乐。\n其次，开放外部链接后，各个平台上的营销广告、网络诈骗、隐私泄露等问题会不同程度爆发。反灰黑产成为各个平台更加紧迫的任务，这是一项需要长期投入财力和人力的工程。\n比如，每逢“双11”购物节，都会有大量灰黑产潜入平台。2016年，对抗灰黑产被阿里提到关系到整个“双11”生死存亡的层面。经过多年沉淀，逐渐研发出霸下和MTEE两个系统，可以实现自动化对抗灰黑产。\n修筑防灰黑产的墙，比如修筑屏蔽外链的墙要更难。\n互联网巨头们的机遇和挑战才刚刚开始，可以预见的是，在开放外链的过程中，各方博弈会持续，竞争方式会改变，巨头间的格局会被重塑。同时，新的互联网公司又会比之前多了一丝机会。","news_type":1},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":166,"commentLimit":10,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false,"reportStatus":false,"symbols":[],"verified":2,"subType":0,"readableState":1,"langContent":"CN","currentLanguage":"CN","warmUpFlag":false,"orderFlag":false,"shareable":true,"causeOfNotShareable":"","featuresForAnalytics":[],"commentAndTweetFlag":false,"andRepostAutoSelectedFlag":false,"upFlag":false,"length":8,"xxTargetLangEnum":"ZH_CN"},"commentList":[],"isCommentEnd":true,"isTiger":false,"isWeiXinMini":false,"url":"/m/post/887410390"}